factuur

  1. L0rdj3

    gegevens facturen kloppen niet

    Hallo allemaal, Even via hier omdat er op de website geen mogelijkheid meer is tot het gebruik van de chat, mijn ouders niet met een mobiel kunnen chatten, en we er via bellen niet uit komen (menu aan de telefoon is niet duidelijk genoeg). Op de factuur van mijn ouders staat: t.a.v. Betreft...
  2. S

    Facturen <12 maanden terug opvragen

    Ik heb inzage nodig in mijn belspecificaties over de periode 01/2017 tot 08/2017. De specificatie kan normaliter online op worden gevraagd als pdf via MijnZiggo, maar dit blijkt dan alleen over de laatste 12 maanden te kunnen. De meest recente factuur is daarmee 07/2017. Gebeld met de...
  3. T

    Factuur datum verplaatsen naar einde vd maand

    Ik zou het graag zien dat Ziggo het bedrag aan het einde van de maand incasseert ipv midden van de maand. Dit zou voor veel mensen die hun salaris rond het einde van de maand krijgen veel overzichtelijker zijn. Er zullen nu ook mensen reageren hierop, dat het toch niets uitmaakt je moet toch...
  4. F

    Opgezegd; geen factuur meer vooraf??

    Ik heb mijn Ziggo Alles in Een opgezegd per 20-06-2011. Nu kijk ik vanmorgen bij MijnZiggo. Hier staat de factuur van 31-05-2011, welke € 0,89 bedraagt. Alleen een stukje telefoniekosten t/m 09-05-2011. Krijg ik nu nadat mijn abonnement beeindigd is nog een soort eindfactuur, of heeft Ziggo...
  5. D

    Ziggo en Rabobank notabox

    Hallo, Sinds kort biedt de Rabobank je de mogelijkheid om digitale facturen te ontvangen van bij hun aangesloten bedrijven. Ziggo is daar één van. Ziggo was één van de weinige aangesloten bedrijven waar ik zaken mee doe, dus ik melde me voor digitale facturen aan. Notabox zorgt ervoor dat je...
  6. T

    Afsluiting nabij dankzij de helpdesk van Ziggo

    Ik vond het ook even nodig om mij te beklagen over de helpdesk van Ziggo, en hoop tevens dat iemand van Ziggo meeleest, zodat het eindelijk een keer goed komt. Het ging allemaal mis bij de aansluiting in augustus. Ik ontving naast het standaard pakket een PVR die ik niet had besteld, en kon...
  7. S

    Onrechtmatige incasso's 2x klant..

    Tot mijn verbazing kwam ik er enige tijd geleden achter dat er twee keer per maand geincasseerd werd op mijn rekening met verschillende klantnummers. Na een telefoontje met de klantenservice kwam ik er achter dat ik op twee verschillende adressen een abonnement zou hebben lopen. Volstrekt...
  8. R

    Nooit geleverd, maar wel betalen!

    Eind december heb ik telefonisch een alles-in-1 pakket besteld bij Ziggo voor mijn nieuwbouwwoning. Ik heb daar toen direct de CISCO ITV ontvanger bij besteld. Medio januari ontving ik per post de modem en andere internet benodigdheden. De ontvanger zat daar niet bij. Ik heb contact gehad met de...
  9. TV Smurf

    December factuur - Telefoniedeel

    Ontdekte net dat de december Ziggo factuur er al is. Via Mijn Ziggo opgehaald en financieel klopt het. Maar, zoals ik al eerder aangaf, het telefonie factuurdeel kan echt nog beter: 1) factuur is een downloadbare pdf. Helaas krijg je bij uitprinten hiervan nog steeds alle gespreksdetails. Ik...
  10. E

    Onterechte afschrijving

    Hallo, In oktober werd ineens 47,95 teveel geincasserd via de automatische incasso. Dus ik het contactformulier ingevuld. Binnen een week reactie, dat dat is omdat ik een Internet Z3 abbo heb. Terwijl ik alleen Digitale Televisie heb (of hoe dat nu ok mag heten, ik kom van @Home). Blijkt ook...
  11. B

    geen incasso meer, maar acceptgiro met extra kosten

    Abo mobiel december apart gefactureerd Mijn factuur voor december staat alweer klaar gedateerd 27 november met als vervaldatum 4 december. Openstaand bedrag 0,00 dus keurig bij zou je zeggen. Maar op deze factuur ditmaal geen mobiel abo gefactureerd. Daarnaast staat er een aparte factuur...
  12. Z

    Alles in 1 factuur icm internet vergoeding

    Op dit moment heb ik de drie lossen abonnementen van Ziggo TV, Internet en telefonie. Ik ben aan het overwegen om over te stappen op een alles in 1 pakket simpel omdat je dan meer krijgt voor hetzelfde geld. Via mijn werkgever krijg ik echter mijn internet aansluiting vergoed omdat ik die...
  13. I

    Waarom protesteert niemand tegen te vroeg incasseren??

    Zoals bekend incasseert Ziggo inmiddels al maandenlang de factuur steeds 2 weken te vroeg: i.p.v. de 30e of 31e van de maand voor de maand erop al op de 16e. Ik heb hier al herhaaldelijk over geklaagd bij Ziggo en krijg steeds de toezegging dat het niet de bedoeling is en het 'in de toekomst'...
Terug
Bovenaan