• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Factuur datum verplaatsen naar einde vd maand

T

Theo van de ven

Ik zou het graag zien dat Ziggo het bedrag aan het einde van de maand incasseert ipv midden van de maand. Dit zou voor veel mensen die hun salaris rond het einde van de maand krijgen veel overzichtelijker zijn.
Er zullen nu ook mensen reageren hierop, dat het toch niets uitmaakt je moet toch betalen, tuurlijk betalen moet je toch en ik betaal ook altijd netjes. Maar aangezien ik nu alles netjes op het einde van de maand heb, behalve ziggo zou ik het ook fijn vinden dat ook dit op het einde van de maand geregeld kan worden. Dit is vooral gemakkelijk om een beter overzicht te houden. Ik heb mijn mobiele telefoons bij kpn, deze gebeld, zonder problemen kon het aangepast worden.
Ziggo gebeld, gewoon kortaf nee gaat niet !! Huh? gaat niet? hoezo niet..... nee kan niet krijg ik als antwoord. Ik zei: Ik zal toch niet de enige zijn die dit vraagt? Uhh nee,..... ik: Dan is het toch niet moeilijk om aan de wensen van de klant te voldoen.... blijkbaar wel. Ik zei nou dan zijn jullie op dit moment de enige waar je dit niet kunt aanpassen. Oplossing zou dan zijn overstappen naar KPN of automatische incasso stopzetten en elke maand zelf handmatig betalen met als minpunt dat het voor kan komen dat je er te laat aan zou denken.
Dus ziggo? komt er een oplossing hiervoor dat de klant bepaald welke datum? 1ste vd maand / midden vd maand of einde van de maand. Zo moeilijk kan het toch niet zijn voor zo'n groot wereld bedrijf als Ziggo.
 
  • Leuk
Waarderingen: Sjah
Ziggo incaseerd bij elke klant anders. Dus het klopt niet wat je stelt dat het voor iedereen dan makkelijker zal zijn. Bij veel klanten is dit al eind v/d maand dus.

Ziggo is ook geen wereldbedrijf bestaat alleen in Nederland en is van Liberty Global en Vodafone. Dat is niet hetzelfde.
 
Ziggo incaseerd bij elke klant anders. Dus het klopt niet wat je stelt dat het voor iedereen dan makkelijker zal zijn. Bij veel klanten is dit al eind v/d maand dus.

Ziggo is ook geen wereldbedrijf bestaat alleen in Nederland en is van Liberty Global en Vodafone. Dat is niet hetzelfde.

Ik stel niet dat het voor iedereen makkelijker zou zijn, ik zei dat voor veel mensen het overzichterlijker zou zijn en vooral voor de mensen die op het einde van de maand hun salaris krijgen.

Voor mijn gevoel is Ziggo een groot bedrijf binnen Nederland. Het is een onderdeel van..... maar met zo'n groot bedrijf als ziggo met zoveel klanten, lijkt het me toch fijn als je zelf kunt aangeven wanneer ze het bedrag kunnen incasseren. Het zou ideaal zijn als je dat aan kon geven bij je betalingsgegevens. Het wordt dan toch automatisch geïncasseerd.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Het zal wel iets van deze tijd zijn: hebben we geen probleem, dan maken we er wel een paar :-(

Er is geen probleem, je zou dit ook het op orde houden van je administratie (gemakzucht). Zo heb je wel de rest van de maand een beter overzicht. Het probleem van deze tijd zijn de grote bedrijven die bepalen wanneer de klant betaald. Vroeger met de acceptgirokaarten ging je een avondje zitten achter je laptop zodra het salaris binnen was, en je was een klein half uurtje zoet met het invoeren. Maar dan had je wel alles achter elkaar betaald en had je een overzicht voor de rest van de maand. Tegenwoordig haalt iedereen door de gehele maand geld van je rekening. dus je overzicht wordt rommelig. Op dit moment is Ziggo de enige die dit niet doet, kan doen of wil het niet doen.
 
Automatische incasso is niet de enige wijze om je maandfactuur te betalen. Je kunt het via de klantenservice laten wijzigen in zelf betalen via iDeal/Acceptmail.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/factuur/betalen/
Je krijgt dan omstreeks de 11e of 12e van iedere maand een e-mail van Ziggo met bericht dat je factuur klaar staat, je logt in op Mijn Ziggo en klikt op factuur. Bij de pdf van je maandfactuur zie je dan een button iDeal. En ik wacht persoonlijk tot de dag in dezelfde maand, waaraan ikzelf de voorkeur geef, om op die knop te klikken en de iDeal opdracht via mijn bank te geven. Op deze wijze hou je je favoriete betaaldag zelf in de hand.
 
Bij mij haalt ziggo op de laatste dag van de maand het geld van mijn rekening.
Afgelopen 2 maanden dus op 30 juni en 31 juli en dat doen ze eigenlijk al tijden (ff snel nagezocht). Werkt voor mij goed en blijkbaar ook voor ziggo.

Trouwens, van willemsj moet je weinig aantrekken, hij is blij dat hij in een forum kan trollen. Dat deed hij al bij ziggo-gebruikers en hij ziet zijn kans nu bij ziggoforum.
 
En bij heel veel mensen is het gewoon in het midden van de maand... forum stond in het verleden al vaker vol met die klachten. Gewoon zelf met iDeal betalen voor de uiterste betaaldatum (bij ons vaak eerste paar dagen van de maand daaropvolgend). Heb je het zelf in de hand :)
 
Laatst bewerkt:
Bij mij schreven ze het laatste jaar af rond de 12e van de voorafgaande maand. In de loop der jaren kropen ze steeds iets verder naar voren. Waarom zo vroeg heb ik geen idee van, temeer omdat de rente veels te laag is om van deze meer dan halve maand voordeel te ontvangen.
 
Terug
Bovenaan