• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Problemen met email account beheer.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter nelisk
  • Startdatum Startdatum
als ik ik mijn upc naar emailbeheer ga en dan mijn gebruikersnaam en wachtwoord invul en klik dan op verzenden dan word de pagina wit en gebeurd er verder niets.
Weet iemand hoe dit kan????

mijn ip adres begint niet met 95
 
Heb het zelfde probleem, firefox of IE maakt niet uit kom beide keren in een leeg scherm terecht.
Mijn IP adres begint niet met 95.
 
Sinds vandaag een e-mailadres aangemaakt via de website van upc.
Dit ging prima, tot ik bij het beheer van mijn e-mail account wilde komen.
Als ik de gegevens heb ingevuld komt hij vervolgens niet verder dan de "j_security_check".
(https://provisioning.upc.nl/selfcare/j_security_check). Het beeld blijft dan wit.

Weet iemand wat hier de oorzaak van is? De pagina staat op gereed maar er gebeurd verder niks.

EDIT:
IP begint met 77.
 
Dat witte scherm gebeurt bij mij alleen als ik een verkeerd wachtwoord invoer. Weet je zeker dat je de juiste gegevens hebt ingevuld?
 
Diegenen die problemen hebben met accountbeheer en een 95-IP, hebben die ook last van problemen met live tv via https://www.upc.nl/upclive/tv_en_film/tv_kijken/ ?

Zo ja, wat voor foutmelding verschijnt daar dan?
 
plankie zei:
Diegenen die problemen hebben met accountbeheer en een 95-IP, hebben die ook last van problemen met live tv via https://www.upc.nl/upclive/tv_en_film/tv_kijken/ ?

Zo ja, wat voor foutmelding verschijnt daar dan?
Klik om te vergroten...

mijn ip adres begint niet met 95 maar ook ik heb problemen met emailbeheer en ook met live tv.
Er staat dan gewoon ''gereed'' maar er gebeurd niets ook als ik nog een keer op play druk gebeurd er niets.

Arie
 
Heb een ip in de 95 range maar geen problemen met livetv, alleen dus met accountbeheer.
 
plankie zei:
Dat witte scherm gebeurt bij mij alleen als ik een verkeerd wachtwoord invoer. Weet je zeker dat je de juiste gegevens hebt ingevuld?
Klik om te vergroten...

100% zeker het goede wachtwoord + de gebruikersnaam

Live TV werkt hier ook niet. Kan op play drukken maar gebeurd weinig

EDIT:
Mmm, live tv werkt nu opeens weer wel? :o
 
Hier kom ik ook niet in account beheer, IP begint met 77.
LiveTV werkt overigens wel, en ik kan met mijn account ook mijn POP3 account niet gebruiken, gebruik de juiste login gegevens. Ik kan alleen mijn mail via de link Webmail in mijnUPC benaderen. Ben sinds een week gebruiker van UPC internet.

Edit: Reeds met de helpdesk gebeld en mijn webmail en POP3 werken inmiddels, bleek dat dit gekoppeld stond aan het password van mijnUPC ::) Tevens vertelde men dat er dus een storing is met het benaderen van accountbeheer.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan