• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Problemen met email account beheer.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter nelisk
  • Startdatum Startdatum
simonr zei:
Ik dacht na het lezen van dit topic, laat ik het weer eens proberen.
Maar ik heb het zelfde probleem, het inlogscherm laad niet.

Met Google Chrome kom ik gewoon op het inlogscherm.

https://provisioning.upc.nl/selfcare/login.jsp
 
Lijkt me stug dat het aan firefox En explorer ligt.
En ik ga niet helemaal chrome installeren om erachter te komen dat het ook niet werkt.
Maar toch bedankt voor de reactie.
 
simonr zei:
Lijkt me stug dat het aan firefox En explorer ligt.
Werkt naar behoren vanaf mijn 2 locaties (verschillende postcodes) met alle gangbare browsers, dus ik ben bang dat je toch bij jezelf naar de oorzaak moet gaan zoeken...
 
Ik heb hier 2 computers staan en op beide is het niet goed.
Dus het het licht aan Firefox en Explorer en beide computers zijn ook niet goed?
Ja vast! ;)
 
simonr zei:
Ik heb hier 2 computers staan en op beide is het niet goed.
Dus het het licht aan Firefox en Explorer en beide computers zijn ook niet goed?
Ja vast! ;)

Nee, je hebt gelijk, de rest van de gebruikers heeft een speciaal trucje dat ze niet met jou willen delen, daarom kan de rest er wel opkomen en jij niet. ;)

Nog even een vraagje dat wel serieus is: gebruik jij toevallig afwijkende DNS-servers?
 
simonr zei:
Ik dacht na het lezen van dit topic, laat ik het weer eens proberen.
Maar ik heb het zelfde probleem, het inlogscherm laad niet.
Heb het met firefox en explorer geprobeert, beide met hetzelfde resultaat.
Ik heb alleen geen idee wanneer het gestopt is met werken.
Kijk eens naar je ip adres begint dit met 95? Zoja dan zal naar alle waarschijnlijkheid je ip niet herkend worden. UPC is daar mee doende.
 
@MartCom

Nee ik gebruik geen afwijkende DNS server.

@Viper9

Zal vanmiddag als ik thuis kom eens kijken wat mijn ip adres is.

Ik wacht wel weer af.


EDIT: Heb ff gekeken, en ja mijn ip adres begint met 95, dus daar zit het probleem.
 
@Slurpgeit: Je account zou het nu moeten doen, ik heb het getest met de gegevens die ik je heb gestuurd.

@All: De time out die klanten met een ip adres beginnend met 95 kunnen krijgen bij het benaderen van accountbeheer is in onderzoek.
 
Hier had ik hetzelfde probleem, ook ik kon niet inloggen in mijn accountbeheer :'(,
maandag een pm naar nesta gestuurd met mijn gegevens, en gevraagd of hij wat voor me kon betkenen???

Gisteren werd ik door hem gebeld, met de mededeling dat hij er mee bezig was.
Een uurtje later en berichtje dat mijn account gereset was en dat ik weer met de oude gegevens van het contract kon inloggen.

Dit geprobeerd, en ja hoor het doet het weer (na een jaar)

Nesta bedankt voor je hulp
 
Terug
Bovenaan