• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Problemen met email account beheer.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter nelisk
  • Startdatum Startdatum
Hier hebben we ook maar de stille hoop opgegeven, dat we nog eens een keer in dat: "account beheer" kunnen inloggen ::)
 
Ik heb letterlijk nooit problemen.
Maar soms verbeeld ik me (corrigeer me a.u.b. als ik me vergis) dat ik bij problemen die hier af en toe worden gemeld een verband te zien. Nl. de koppeling van "Mijn UPC" en Accountbeheer. Zelf heb ik dit destijds achterwege gelaten met de gedachte "waarom zou ik". Ik vind het helemaal niet erg om deze twee dingen gescheiden van elkaar te houden.
Hoe dan ook, komt het misschien daardoor dat ik hiermee nooit problemen heb? Of met andere woorden, loopt die koppeling tussen deze heel verschillende zaken af en toe niet helemaal tof?

Edit:
Ik moet me zelf even corrigeren, die koppeling betrof webmail en "Mijn UPC".
 
Ik geraak ook niet ingelogd.

edit: met mn oude gebruikersnaam en nieuwe wachtwoord weer wel. Vreemd.
 
Ik ben binnen gekomen met de oude 'provisioning' gegevens, dus de SID-nummer en het standaard wachtwoord wat UPC naar je stuurt in de brief "internetgegevens"... de mijnUPC-gegevens van mij zijn zo anders, dat ik zeker weet dat die niet gelijk moeten zijn.

Je kan ook altijd nog even bellen naar 0123 456 789 of hier het wachtwoord achterhalen.
 
Net weer 3 kwartier met de helpdesk aan de lijn gehangen. 2 keer m'n wachtwoord moeten veranderen, en uiteindelijk was het advies: "Probeer het over een kwartier, want hij is geblokkeerd door teveel failed login attempts". Na een uur ( je raad het al ) nog niks natuurlijk.

Nu is mijn vraag of er toevallig iemand van UPC op dit forum zit waar ik het mee kan regelen, want die helpdesk word ik zo onderhand suicidaal van. Ik wil gewoon een email adres aanmaken voor m'n moeder, is dat nou zoveel gevraagd!
 
Slurpgeit zei:
Net weer 3 kwartier met de helpdesk aan de lijn gehangen. 2 keer m'n wachtwoord moeten veranderen, en uiteindelijk was het advies: "Probeer het over een kwartier, want hij is geblokkeerd door teveel failed login attempts". Na een uur ( je raad het al ) nog niks natuurlijk.

Nu is mijn vraag of er toevallig iemand van UPC op dit forum zit waar ik het mee kan regelen, want die helpdesk word ik zo onderhand suicidaal van. Ik wil gewoon een email adres aanmaken voor m'n moeder, is dat nou zoveel gevraagd!
Klik om te vergroten...
Ik heb hetzelfde probleem krijg als ik naar accountbeheer wil gaan een netwerk time out. Nesta heeft voor mij een nieuw alias aangemaakt. Vermoedelijk zit het probleem in het ip adres, sinds ik in de range van 95 zit heb ik problemen om in te loggen op accountbeheer. Mijn advies stuur een pm naar Nesta.
 
@Slurpgeit: Ik heb je pm ontvangen, je krijgt er zo een terug.

@All: Als er problemen zijn met inloggen en je krijgt de melding dat wachtwoord en gebruikersnaam fout zijn probeer dan ook eens in te loggen met de SID, deze staat in het contract.
De SID begint altijd met de hoofdletters INT.

Slurpgeit zei:
PM gestuurd, bedankt :)
Klik om te vergroten...
 
Viper9 zei:
Probeer sinds enkele dagen om een nieuwe account aan te maken via accountbeheer. Het duurt erg lang en krijg het inlogscherm niet te zien en wordt het afgebroken omdat het te lang duurt voordat hij verbinding krijgt. Iemand bekent met dit probleem of ligt het aan mijn pc?
Klik om te vergroten...

Ik dacht na het lezen van dit topic, laat ik het weer eens proberen.
Maar ik heb het zelfde probleem, het inlogscherm laad niet.
Heb het met firefox en explorer geprobeert, beide met hetzelfde resultaat.
Ik heb alleen geen idee wanneer het gestopt is met werken.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan