• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Problemen met email account beheer.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter nelisk
  • Startdatum Startdatum
beetje raar dat ze dat dan hier niet even melden en snel oplossen, ik zit er al weken mee dat ik geen mailadressen kan aanmaken. Beetje jammer upc!!!
 
Vorige week vertelde UPC mij dat de oplossing hiervoor niet al te ingewikkeld is en ik benaderd zou worden om een oplossing te bieden hiervoor, alleen helaas nog niets gehoord en ik kan nog steeds account beheer niet benaderen.
Ik hoop dat het nu snel opgelost gaat worden want ik wil email adressen aanmaken. Ik hoor dat namelijk niet iedereen last van dit probleem heeft dus waarom moet dit zo lang op zich laten wachten?
 
Hier hetzelfde probleem... moet voor mn zwager een ander email adres aanmaken, maar kan helaas niet in de "Email Beheren" pagina (https://provisioning.upc.nl/selfcare/login.jsp).

Hoe kan ik dit op een snelle manier oplossen ?
 
The Enforcer zei:
Hoe kan ik dit op een snelle manier oplossen ?

Ik heb net contact gehad met Jordy-UPC en het blijkt dat mijn accountbeheer gelocked was door te veel verkeerde aanmeld pogingen, hij heeft het wachtwoord weer gereset naar standaard en dit ga ik dan vanavond weer proberen.
Dus ik zou zeggen neem even contact op met Jordy.

EDIT: Helaas heeft ook deze workaround niet geholpen, ik kan dus nog steeds niet in mijn accountbeheer :(
 
The Enforcer zei:
Hier hetzelfde probleem... moet voor mn zwager een ander email adres aanmaken, maar kan helaas niet in de "Email Beheren" pagina (https://provisioning.upc.nl/selfcare/login.jsp).

Hoe kan ik dit op een snelle manier oplossen ?

Ik probeer ook hierop te komen maar ik heb geen idee welke gebruikersnaam /wachtwoord combi ik hiervoor moet gebruiken.
Is dit gelijk aan het username/wachtwoord om in te loggen op mijnupc?
 
Als je op Mijn UPC jouw email aan Mijn UPC gekoppeld hebt wel. Anders gewoon je naam / wachtwoord dat je voor je email gebruikt.
 
Het luk mij niet om in te loggen om nieuwe mail aan te maken dus het aanmaken van e-mail aliasen ik type https://provisioning.upc.nl/selfcare/ssologin.do in maar kom niet verder. :(
 
Hallo,

Ik ben al even aan het zoeken geweest maar kan niks vinden wat bij mijn probleem past

Ik heb via de site van upc/mijnupc mijn upcmail adres gekoppeld aan mijn mijnupc, maar als ik nu e-mails wil beheren krijg ik, een blanco scherm met in de adresbalk:

https://provisioning.upc.nl/selfcare/j_security_check

verder niks.

Wat doe ik verkeerd, op het forum stond ook eventueel in te loggen met INT nummer, dat heb ik ook geprobeerd, hielp ook niks, ik las ook iets over dat het IP moest beginnen met 95, maar die van mijn begint met 77.

Is hiervoor een oplossing?? alvast bedankt

mvg

Frans
 
eddie666 zei:
Hallo,

Ik ben al even aan het zoeken geweest maar kan niks vinden wat bij mijn probleem past

Ik heb via de site van upc/mijnupc mijn upcmail adres gekoppeld aan mijn mijnupc, maar als ik nu e-mails wil beheren krijg ik, een blanco scherm met in de adresbalk:

https://provisioning.upc.nl/selfcare/j_security_check

verder niks.

Wat doe ik verkeerd, op het forum stond ook eventueel in te loggen met INT nummer, dat heb ik ook geprobeerd, hielp ook niks, ik las ook iets over dat het IP moest beginnen met 95, maar die van mijn begint met 77.

Is hiervoor een oplossing?? alvast bedankt

mvg

Frans

Ik heb precies het zelfde en kom ook niet verder dan bovenstaande site.
Ook blanco en verder niks.

//Hans
 
Wij zijn nog maar sinds kort bij UPC. Het internet password dat we gekregen hebben is niet erg sterk dus dat wilde ik aanpassen. Maar de User Provisioning Portal (https://provisioning.upc.nl/) werkt helemaal niet. Niet op WinXP IE6 en IE8 en niet op Mac Safari. Daarover met de helpdeks bellen lijkt me onzin dus ik heb dit aangemeld als klacht via de website. Maar ik krijg niets meer terug van UPC.

Weet iemand hoe ik mijn password zou moeten aanpassen?
 
Terug
Bovenaan