Problemen met email account beheer.

Systeem instellingen | Netwerk

Helaas met dit IP adres kom ik er ook niet bij.

Ik heb het geprobeerd vanaf mij thuis en vanaf katoor. Op beide locaties werkt het niet.

Vanaf welke locatie lukt het bij jou? Thuis en/of op kantoor/school/internet cafe.

Wederom een ridicule vraag maar bij gebrek inside information wil ik het toch proberen. Het moet uiteraard vanaf elke locatie werken.

BrammeS zei:

Probeer dit eens: https://62.179.105.77/selfcare/ssologin.do

Klik om te vergroten...

dan krijg ik volgende melding : Er is een probleem met het beveiligingscertificaat van deze website..

BrammeS zei:

Gewoon net als jullie denk ik: https://provisioning.upc.nl/selfcare/ssologin.do

Klik om te vergroten...

alleen als ik daar inlog blijft daarna pagina leeg.

Zie een paar berichten naar boven, daar meldde ik het adres
https://provisioning.upc.nl/selfcare/ssologin.do en dat werkt (althans bij mij altijd) vlekkeloos. Vind je overigens gewoon via UPC Live, Klantenservice/Internet accountbeheer ( https://www.upc.nl/klantenservice/ ).

bij mij werkt https://provisioning.upc.nl/selfcare/ssologin.do niet.

Niet op WinXP IE6; WinXP IE8; Apple Safari. Niet thuis (UPC connectie) en niet op kantoor (geen UPC connectie).

Ik ben heel blij voor je dat het bij jou werkt. Maar wat moet ik doen om het werkend te krijgen?



Eigenlijk is het absurt om te moeten vragen. Het gaat hier gewoon om een https site (port 443 als ik me niet vergis) met een certificaat. Redelijk straight forward technologie maar toch werkt het niet bij mij. Met andere https sites heb ik dit probleem niet. Ik zie in de verschillende forums dat er meer mensen met dit probleem zitten. Je zou dus kunnen concluderen dat het aan UPC ligt. Toch publicieert UPC nog niet de oplossing.

J. de Boer zei:

https://provisioning.upc.nl/selfcare/ssologin.do en dat werkt (althans bij mij altijd) vlekkeloos.

Klik om te vergroten...

dat maakt niks uit blijft na inloggen ook leeg.

en ook al pm naar jordy gestuurd, kreeg volgend antwoord.

Beste Freeewillie,

Dat probleem is inmiddels in behandeling. We doen ons best om het zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Jordy

Geweldig het lijkt er op dat we een heel klein beetje hoop kunnen gaan hebben op UPC.

Wie is Jordy en hoe kan ik hem bereiken? Ik wil graag weten wat ze in behandeling hebben? Of dat ook mijn probleem gaat oplossen? Hoe lang ze daar over gaan doen? etc etc etc etc

Officiële UPC medewerkers op dit forum

Jordy-UPC

Jordy,

Ik begrijp dat je bezich bent met het inlog probleem op de https://provisining.upc.nl site.

Kun je mij vertellen waarom in niet op de site kan aanloggen?

Ik denk zo maar dat een PM'tje beter zal werken. Maar hou wel in de gaten dat het ook voor hun vakantietijd is..

Nogmaals, om misverstanden te voorkomen, https://provisining.upc.nl bestaat al geruime tijd niet meer, ik meen zelfs al twee jaar, en die had ook een heel andere functie. Daar naar verwijzen heeft geen enkele zin. De url waar je via upclive terecht komt is https://provisioning.upc.nl/selfcare/ssologin.do
Dat die bij sommigen niet werkt is een ander probleem waar Jordy wellicht op kan antwoorden.