Problemen met email account beheer.

Wilde zojuist ook even mijn wachtwoord veranderen via de UPC site maar de accountbeheer-pagina ( https://provisioning.upc.nl/...)wordt niet geopend, krijg een foutmelding. meer mensen last van?

al gebeld maar wachttijd is meer dan 15 minuten....goed bezig UPC

Lezen is ook een vak!

Edit:
Of heb je met dat provisioning.upc.nl/... gezien die puntjes niet het volledige adres vermeld? Met dat provisioning.upc.nl/... kan natuurlijk niemand zich een oordeel over vormen. Dus wat was de volledige url die je probeerde? M.a.w. wat moeten we op de plaats van die ountjes lezen?

Als ik dit adres kies zonder die puntjes en http in plaats van https, dan verschijnt de mededeling van UPC:

Het is niet langer nodig om handmatig uw UPC Internet verbinding te activeren.
Mocht u problemen ervaren met de UPC Internet verbinding,
neem dan contact op met de UPC Klantenservice via telefoonnummer 0900-1580 (€0,10 per minuut)

Klik om te vergroten...

Daar was dus vroeger die url provisioning.upc (zonder verdere toevoegingen) voor.

BrammeS zei:

Heb nog niet zo lang een Apple iMac, dus ik moeten even kijken hoe ik dat kan zien. Onder windows wist ik het wel, maar nu even niet.. Gevonden...

Probeer dit eens: https://62.179.105.77/selfcare/ssologin.do

Klik om te vergroten...

Bij mij loopt die hier ook vast

En ook voor dat ben je al de zoveelste die dat constateert. Vervang die url toch eens door
https://provisioning.upc.nl/selfcare/ssologin.do
Begint inderdaad ook met https://provisioning.upc.nl/ , maar dat is in z'n eentje niet de url voor accountbeheer, nooit geweest ook, er komt nog iets heel essentieels achteraan.
En opnieuw, kijk eens naar https://provisioning.upc.nl , zelfde adres, dus, maar met http in plaats van https. Dan kom je op het adres dat we vroeger gebruikten om een nieuw mac-adres te activeren of om als nieuwe klant van UPC voor het eerst in te loggen. Verleden tijd dus.

J. de Boer zei:

En ook voor dat ben je al de zoveelste die dat constateert. Vervang die url toch eens door
https://provisioning.upc.nl/selfcare/ssologin.do
Begint inderdaad ook met https://provisioning.upc.nl/ , maar dat is in z'n eentje niet de url voor accountbeheer, nooit geweest ook, er komt nog iets heel essentieels achteraan.
En opnieuw, kijk eens naar https://provisioning.upc.nl , zelfde adres, dus, maar met http in plaats van https. Dan kom je op het adres dat we vroeger gebruikten om een nieuw mac-adres te activeren of om als nieuwe klant van UPC voor het eerst in te loggen. Verleden tijd dus.

Klik om te vergroten...

Ik heb geprobeerd in te loggen ophttps://provisioning.upc.nl/selfcare/ssologin.do op allerlei manieren geprobeerd in te loggen, met het e-mail adres, met gebruikersnaam, met SID met diverse wachtwoorden, ik krijg gewoon een blanko scherm met niks

Ik log altijd in met het e-mailadres zonder @upcmail.nl of @chello.nl. Dan werkt het gewoon zoals het altijd werkt. Zonet nog even getest.
Echter ook even op de manier die jij vermeldt, met het complete e-mailadres. En inderdaad blijft dan het scherm leeg.

Edit:
Er wordt dan ook niet het e-mailadres gevraagd, maar de gebruikersnaam. En die is gelijk aan het e-mailadres met weglating van de extensie @upcmail.nl of @chello.nl. Staat bij mij ook duidelijk in de brief die ik destijds van UPC kreeg n.a.v. mijn abonnement. Beetje vewarring ontstond toen sommige abonnees te kennen gaven dat het volledige e-mailadres ook kon.

Helaas werkt User provisioning nog steeds niet.

DramaQueen zei:

Helaas werkt User provisioning nog steeds niet.

Klik om te vergroten...

Ik kwam er ( na een tijdje pffff ) dus achter dat ik mijn accountnaam zonder upcmail.nl moest gebruiken.

En nu kan ik er in !

J. de Boer zei:

Lezen is ook een vak!

Edit:
Of heb je met dat provisioning.upc.nl/... gezien die puntjes niet het volledige adres vermeld? Met dat provisioning.upc.nl/... kan natuurlijk niemand zich een oordeel over vormen. Dus wat was de volledige url die je probeerde? M.a.w. wat moeten we op de plaats van die ountjes lezen?

Als ik dit adres kies zonder die puntjes en http in plaats van https, dan verschijnt de mededeling van UPCaar was dus vroeger die url provisioning.upc (zonder verdere toevoegingen) voor.

Klik om te vergroten...

never mind...doet het gewoon niet. via de link accountbeheer of wat dan ook..

Geweldig dat het bij sommige mensen wel werkt. Kun jullie ons ongelukkigen vertellen via welke port de connectie gemaakt wordt en of daar een certificaat voor nodig is?