• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Uitvallen Ubee modem

Status
Niet open voor verdere reacties.
volgens een Ziggo helpdesk medewerker zou het goed moeten zijn maar is dat niet het geval dan zou ik mijn oude modem opnieuw kunnen aansluiten, klopt dat??
 
Re

volgens een ziggo helpdesk medewerker zou het goed moeten zijn maar is dat niet het geval dan zou ik mijn oude modem opnieuw kunnen aansluiten, klopt dat??

Misschien wel, maar laat je dan eerst door die medewerker een brief sturen waar dat in staat, en of je dan nog wel de snelheid hebt die je belooft is.

Suc6 ermee.
 
Bij mij is het uitvallen nu zo erg. Heb er maar een adsl abbo bij aangevraagd en mijn ziggo alles in 1 naar basis gezet. Laat ze eerst hier buiten de kabel maar is vervangen. Geen 1 modem werkt hier nu. Zal de kosten van dit abbo maar is gaan declareren bij Ziggo. :pompom:
 
volgens een ziggo helpdesk medewerker zou het goed moeten zijn maar is dat niet het geval dan zou ik mijn oude modem opnieuw kunnen aansluiten, klopt dat??

...gewoon proberen. beide modems staan waarschijnlijk geregistreerd op je abo (is bij mij ook nog steeds zo, heb de ubee 8 januari nog geprobeerd, maar het was nog steeds een drama, dus toen heb ik direct de motorola er weer aangehangen).
 
volgens een ziggo helpdesk medewerker zou het goed moeten zijn maar is dat niet het geval dan zou ik mijn oude modem opnieuw kunnen aansluiten, klopt dat??
Bij mij lukte het om mij oude Arris modem weer te installeren met de activatie code die ik bij mijn nieuwe Ubee modem had ontvangen. Dus die wel goed bewaren.
 
gistermiddag heb ik de ubee aangesloten en tot op heden geen uitval of laag snelheid gehad.
 
Ik draai nu inmiddels 1,5 week op de ubee. Over het algemeen gaat het goed. Ik heb twee keer gehad dat de connectie spontaan wegviel dat ik de modem van het stroom moest halen.

Verder heb ik wel gisteren een lage snelheid... 2mbps up en 150kbps down ofzo.

Ik zal vanavond eens kijken of het nogsteeds zo is en of een reset daartegen werkt.

Telefoon werkt in ieder geval wel normaal.
 
van mij doet het nog net geen 2 weken weer wat beter, maar sinds 3 dagen ofzo terug, is het nu weer echt te vaak dat het uitvalt... ik betaal toch voor 24/7uur per dag, 365 dagen per jaar internet??? of betaal ik maar voor paar uurtjes per dag (als ik geluk heb) internet.... come on ziggo,. stop met bs lullen. het is nu al weer bijna 3 dagen na de zogenaamde deadline van 17 januari. En ik merk niet eens dat ze er wat aan PROBEREN te doen, behalve onzin lullen die ik dan maar moet aan nemen van een of andere idioot die daar zit met z'n A4'tje voor zich met mogelijke problemen/oplossing, die ik zelfs terug kan vinden in een handleiding van een magnetron. Is er iemand daar bij zigoo die technisch is ingesteld AT ALL???? ik word helemaal gek van deze sh!t service van de ubee modems en de ziggo medewerkers. What's next ziggo???... mij straks nog durven te zeggen dat ik moet wachten zonder oplossing tot 17 februari? give me a fucking break...
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan