Uitvallen Ubee modem

Is de update al uitgerold voor de UBEE modem?

Update: Deze is idd nog niet uitgerold...Excuus voor mijn vraag.

xitami1980 zei:

Is de update al uitgerold voor de UBEE modem?

Update: Deze is idd nog niet uitgerold...Excuus voor mijn vraag.

Klik om te vergroten...

Nee nog niet. Er wordt wel getest met de update bij een beperkte groep klanten om te zien of er geen andere problemen geintroduceerd worden en of de oplossing werkt. De resultaten lijken goed hoor ik van verschillende kanten.

Er lijkt verbetering te zijn, de lampjes blijven branden (1 oranje, upload, zoals het schijnt te horen). Maar nu heb ik ongeveer 15 minuten internet (steeds rond de 15 minuten) en dan schiet hij eruit, voor weer ongeveer 15 minuten. Er zit geen router oid tussen. Muur -> Ubee -> PC.

Wat mij betreft is er sprake van een verslechtering!!

Vandaag is de UBEE er al twee keer totaal uitgeklapt (alleen het groene Power lampje brand, een oranje knipperent Downstream lampje en de rest niet ....)! Na een harde reset doet alles (4 kanalen gelocked) het even weer! korte tijd later gaat de downstream weer oranje branden (slecht 1 kanaal gelocked) of klapt de UBEE er weer helemaal uit!

En de helpdesk doet er niets op uit! Geen enkele response!

Laat de uitrol van de nieuwe firmware (als dat thans de oplossing is?) maar komen.

Ik heb net even gekeken en zag dat ik van 6 kanalen gelocked naar 1 was gegaan.

Mijn snr is ineens maar 30 dBvM ipv 39

Ik dacht een reboot van de ubee zal wel helpen maar niets dus.

Ik heb zelfs een 2e oranje lampje op de ubee en dat was ook niet goed volgens de handleiding.

Tot vanmiddag was er naar mijn weten helemaal niets aan de hand.

Ik zit in oud casema gebied. Ik zit met AIE extra abo

lanerios zei:

Er lijkt verbetering te zijn

Klik om te vergroten...

hjbl zei:

Wat mij betreft is er sprake van een verslechtering!!

Klik om te vergroten...

MikeD zei:

Ik heb net even gekeken en zag dat ik van 6 kanalen gelocked naar 1 was gegaan.

Klik om te vergroten...

Ik denk dat het verder geen nut heeft om dit allemaal te melden (behalve dat je je frustraties kwijt kunt ) zolang er geen firmware update geweest is. Verbeteringen/verslechteringen zijn toeval op dit moment zolang er geen wijzigingen gebeuren.

CeeS zei:

Ik denk dat het verder geen nut heeft om dit allemaal te melden (behalve dat je je frustraties kwijt kunt ) zolang er geen firmware update geweest is. Verbeteringen/verslechteringen zijn toeval op dit moment zolang er geen wijzigingen gebeuren.

Klik om te vergroten...

Ik wil best ophouden mijn frustratie ( lees ervaring delen) hier te spuien, als we kunnen afspreken dat we hier horen als de update breed verspreid is. Dan kunnen we daarna allemaal hoera roepen of melden welke problemen we nog hebben.