• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Storing na werkzaamheden op RTL7, Veronica en NET5.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter ACoster
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
CeeS zei:
Waarom komt de "lekke bekabeling" niet voor in jouw vergelijking ? Dat is namelijk de oorzaak.
Klik om te vergroten...

O die kan er zeker ook in gezet worden, eens, maar deze bekabeling is ooit bij de nieuwbouw natuurlijk aangelegd en was destijds van prima kwaliteit. Alleen doordat er veranderingen zijn op dit gebied zou deze prima kabel van jaren geleden nu totaal niet meer oké zijn? Ergens is dat dus de omgekeerde wereld, niet dat het niet waar is dat de huidige situatie nu zo gecreëerd is dat die kabel niet meer geschikt is voor het geen het moet doen, maar daar zijn door andere keuze is gemaakt.. laat dat wel duidelijk zijn.

Stel het waterleiding bedrijf besluit de druk van het water 5 maal te verhogen en je leiding in huis springt kapot, of Shell maak alleen nog maar Grafietbezine (bestaat niet natuurlijk) en daar gaat je auto van defect/doet het niet meer. Ga je dan ook zeggen, tja de leidingen van het waterbedrijf doen het gewoon dus het ligt aan de klanten?

Het is natuurlijk een zaak welke door minimaal 3 partijen opgelost behoort te worden. Dus Last hebben = ehter dingen x ziggo qam x klant kabel is prima formule, alleen zeggen ehter dingen en Ziggo qua laat klant kabel het maar oplossen. Lekkere gedachte...

Morgen besluit de top van Ziggo dat er weer een verandering is, waardoor je decoders/ci+ niet meer werkt. Klant los het maar weer op...

En dat bagatelliseren we gewoon weer weg, want ja we moeten door.... meer HD zenders moeten we hebben, sneller internet.... Maar hey, niet alle mensen willen dit. Ik vraag me dan ook af of meer dan de helft dat wel wil.... Geloof er geen snars van...

Voorbeeldje: een steaming dienst, neem Netflix, komt in prima beeld en geluid binnen met een snelheid van zo'n 3 a 4 MB/s wat vergelijkbaar is met max. 40 Mbps download... dat zit al zo goed als in het basis internet. Dus sneller internet?

Mensen hebben veel meer aan nieuwe ontwikkelingen dan aan conventioneel beetje meer tweaken in het netwerk waardoor je als klant telkens weer moet vervangen en veranderen.

Maar dat is maar mijn mening, schijnbaar normaal geworden dat je bij problemen welke gewoon voorzien zijn je je portemonnee trekt en zegt: prima ik neem de kosten wel op me, want ik gun jou natuurlijk je vooruitgang
 
@normal:
Zo'n discussie heeft geen nut, jouw argumenten kloppen niet.
Ten eerste is er bijna nooit een probleem met de kabels zelf, die hoef je vrijwel nooit te vervangen, het gaat altijd om stekkers die niet goed afgeschermd zijn, of korte kabels die ja kant en klaar koopt waar ook stekkers aan zitten zonder afscherming. Daarvoor hoef je dus helemaal geen complete nieuwe bekabeling te kopen die bij de nieuwbouw van het huis is aangelegd of zo. Je dramatiseert de boel nogal. Elke coax installatie die last heeft van signalen van buiten is vanaf nieuwbouw al fout geweest. Het heeft niets te maken met verandering van de waterdruk in jouw voorbeeld. Ziggo heeft niets gewijzigd in de signalen of de kwaliteit ervan. Ziggo heeft alleen nieuwe frequenties in gebruik genomen en/of de buitenwereld heeft frequenties in gebruik genomen waar Ziggo kanalen op zitten. Als een binnenhuis installatie niet goed afgeschermd is zal het storen. Daar kan Ziggo niets aan doen of oplossen. Dat kan alleen de eigenaar van de huis installatie. En dat heeft niets te maken met een waterdruk voorbeeld, die is juist gelijk gebleven.
 
Normal zei:
En dat bagatelliseren we gewoon weer weg, want ja we moeten door.... meer HD zenders moeten we hebben, sneller internet.... Maar hey, niet alle mensen willen dit. Ik vraag me dan ook af of meer dan de helft dat wel wil.... Geloof er geen snars van...

(..)

Mensen hebben veel meer aan nieuwe ontwikkelingen dan aan conventioneel beetje meer tweaken in het netwerk waardoor je als klant telkens weer moet vervangen en veranderen.

Maar dat is maar mijn mening, schijnbaar normaal geworden dat je bij problemen welke gewoon voorzien zijn je je portemonnee trekt en zegt: prima ik neem de kosten wel op me, want ik gun jou natuurlijk je vooruitgang
Klik om te vergroten...
Huizen die in de jaren 70/80/90 bekabeld zijn, hebben de beste coax gekregen die toen voorhanden was. Voor analoge ontvangst in een tijd dat er weinig tv zenders waren en een fm band die bijna leeg was.

Inderdaad, tijden veranderen en materialen verouderen en/of slijten. Dat is ook te voorzien. Als je geen onderhoud pleegt of upgrade, zijn problemen daardoor ook te voorzien.

Coax was in die tijd iets nieuws en slechts enkel geïsoleerd. Ik heb hier nog wat van die dunne coax liggen en gebruik het nu als touw.:mrgreen:

CeeS beschrijft de technische ontwikkelingen. Die hou je niet tegen. Tegenwoordig kom ik op straat veel telefonerende oma's en opa's tegen. Het is digitalisering wat de klok slaat. Is dat niet mooi?
Wie heeft er nu nog een bakelieten telefoon met draaischijf in gebruik?
Of een typemachine?

Ik vind eigenlijk dat jij de vooruitgang nu een beetje bagatelliseert.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Maar nu weet ik nog niet welke zenders er op die frequentie zaten voor de verandering...
Vind het leuk..zo'n discussie, maar wat schiet je er mee op? Ik niks...

Allemaal leuk en aardig, om te zeggen dat een ieder maar moet mee veranderen en moet aanpassen en dat het niet bij Ziggo zit... Rond de 90% van de abonnees, heeft geen weet van kabels, van AOP's, wifi, firewall, DDOS-aanvallen en wat allemaal nog meer. Die willen gewoon TV kijken. En als alles prima werkt... en plots werkt het niet meer, zullen ze niet blij zijn.
Als jij een Opel koopt en die heeft om de haverklap problemen, denk jij bij de volgende keer goed na of je nog wel een Opel zal kopen. Gelukkig heb je dan genoeg andere keus. Helaas is er naast Ziggo niet al te veel keus, of je moet al een schotel op je dak gaan zetten.
En uiteraard, voor de experts die lopen te roepen dat het aan je kabels ligt, zal het bij vele aan de kabels liggen, alleen hebben ze daar geen boodschap aan, ze willen gewoon TV kunnen kijken.

Vorig jaar heb ik een dag of 4 storing gehad op een aantal kanalen.. En uiteraard lag het volgens Ziggo aan mijn bekabeling. Gelukkig had ik zo mijn twijfels en ben niet gelijk aan kabels gaan trekken en 4 dagen later, spatzuiver beeld, zonder enige bitfout.. en daarna geen problemen meer gehad, tot nu er aan de frequenties is lopen knutselen dan. Dus tja... aan Ziggo ligt het nooit.. zal destijds wel zelf-helende kabels geweest zijn. ;-)
Wat ik wil zeggen? Dat er vrij gemakkelijk geroepen wordt dat het aan de kabels ligt.

Maar... die boodschap heb ik inmiddels wel begrepen, dus daar hoeft men mij niet meer op te wijzen, ik weet dat het aan mijn kabels ligt. Vond het ook gewoon even leuk om mee te discuzeuren.
 
CeeS zei:
@normal:
Zo'n discussie heeft geen nut, jouw argumenten kloppen niet.
<knip>
Klik om te vergroten...

Prima, einde forum. Als discussie geen zin heeft en argumenten van andere niet kloppen is dit forum dood wat mij betreft. En dat voor een site admin van dit forum :shock:
 
Normal zei:
Prima, einde forum. Als discussie geen zin heeft en argumenten van andere niet kloppen is dit forum dood wat mij betreft. En dat voor een site admin van dit forum :shock:
Klik om te vergroten...

Tja... Het probleem is als we jouw redenatie volgen, we allemaal nog analoog zaten te kijken en inbellen met een met een analoog modem.
Als wij sneller internet willen en meer HD zenders, zal er "ruimte" gemaakt moeten worden op de kabel. Dat betekend gewoon dat er dit soort acties plaats zullen moeten vinden.
Vervelend voor sommige mensen? Ja... Maar ja, shit happens... Even heel cru gezegd: Voor die paar bejaarden wil ik mijn snelheid & HD zenders niet opgeven. Indertijd voor opa heb ik ook gewoon digitenne genomen om "van het gezeur" af te zijn. Daar zijn (klein-)kinderen voor.
 
Normal zei:
Prima, einde forum. Als discussie geen zin heeft en argumenten van andere niet kloppen is dit forum dood wat mij betreft. En dat voor een site admin van dit forum :shock:
Klik om te vergroten...

Zucht ..... je doet nu zelf wat je mij verwijt.

De oplossing die jij aandraag, dat het "probleem" opgelost moet worden door (in jouw woorden) :
Het is natuurlijk een zaak welke door minimaal 3 partijen opgelost behoort te worden. Dus Last hebben = ehter dingen x ziggo qam x klant kabel is prima formule, alleen zeggen ehter dingen en ziggo qua laat klant kabel het maar oplossen. Lekkere gedachte...
Klik om te vergroten...

Dus jij stelt dat het probleem opgelost zou kunnen worden door 3 dingen. Ik zal ze even voor je afpellen:

- Ether dingen: Dat zijn de bronnen van de storing, echter die zitten volkomen legaal 'in de lucht' en voldoen aan alle technische eisen. Daar valt dus niets aan te doen.
- Ziggo QAM : Ten eerste QAM heeft er niets mee te maken, de hoofdoorzaak is de andere kabelfrequenties die nu gebruikt worden waardoor je op sommige kanalen nu storing ervaart. QAM-256 is een andere modulatiemethode die recent ook ingevoerd is. Om deze storingsvrij te kunnen ontvangen is een iets betere signaal/ruisverhouding nodig, ofwel iets minder storing wordt geaccepteerd. Dit is in het kabelnet overigens grotendeels gecompenseerd door sterkere signalen. Op het Ziggo kabelnet zelf is die verhouding tussen signaal en ruis/storing in normale omstandigheden meer dan voldoende op het AOP, dus dit is dus geen argument en daar valt dus ook geen oplossing te vinden voor de door jou beschreven storing.
- Klant kabel (je bedoelt slechte huis-installatie: Dit is de eigenlijke oorzaak van de ellende die zorgt dat de signalen van buiten zorgen voor een slechte ontvangst (=het gevolg).

Ik wil nog wel een andere schijnoplossing noemen die je soms ziet:
- Ziggo zou de frequenties die door Etherzenders gebruikt wordt niet moeten gebruiken, dan heeft een klant met een lekke huisinstallatie ook geen probleem. => Ja dat zou inderdaad een oplossing zijn. Echter zou dan het aantal beschikbare kanalen op het kabelnet sterk gereduceerd zijn. En het is geen echte oplossing omdat in de komende jaren het hele spectrum min of meer gebruikt zal gaan worden wat nu nog leeg is. Dan blijft er dus geen ruimte over op de kabel, terwijl het probleem niet opgelost wordt. Ook geen goed idee dus.

De enige manier om "het gevolg" op te lossen is door de huis-installatie aan te pakken. De andere 2 dingen die je noemt zijn niet te beïnvloeden of hebben geen enkel effect op het probleem.

Zo lang jij dat niet wilt erkennen en blijft volhouden dat het opgelost kan worden zonder een slechte huisinstallatie aan te pakken heeft discussiëren geen enkele zin.
 
c

Normal zei:
Prima, einde forum. Als discussie geen zin heeft en argumenten van andere niet kloppen is dit forum dood wat mij betreft. En dat voor een site admin van dit forum :shock:
Klik om te vergroten...
Zolang al jouw argumenten gebaseerd zijn op het uitgangspunt dat elke verandering verslechtering is, heeft discussiëren inderdaad geen zin.
Alleen ligt dat hier niet aan het forum of een admin, maar aan je eigen starheid.
 
CeeS zei:
Z Ja dat zou inderdaad een oplossing zijn. Echter zou dan het aantal beschikbare kanalen op het kabelnet sterk gereduceerd zijn. En het is geen echte oplossing omdat in de komende jaren het hele spectrum min of meer gebruikt zal gaan worden wat nu nog leeg is. Dan blijft er dus geen ruimte over op de kabel, terwijl het probleem niet opgelost wordt. Ook geen goed idee dus.
Klik om te vergroten...
Omdat? Er zoveel kanalen bij komen? Geloof ik niet. Aantal kanalen groeit de laatste tijd nauwelijks.
De enige manier om "het gevolg" op te lossen is door de huis-installatie aan te pakken. De andere 2 dingen die je noemt zijn niet te beïnvloeden of hebben geen enkel effect op het probleem.

Zo lang jij dat niet wilt erkennen en blijft volhouden dat het opgelost kan worden zonder een slechte huisinstallatie aan te pakken heeft discussiëren geen enkele zin.
Klik om te vergroten...

En zolang jij en die ziggo medewerkers hier blijven verdedigen dat het plotseling omgooien van de zender indeling zonder waarschuwing dat dit tot storing gaat leiden bij gebruik van slechte kwaliteit kabels... dan heeft discussie inderdaad geen zin.
Als Ziggo daadwerkelijk iets om de klanten gaf dan hadden ze me 6 weken van te voren geinformeerd met een briefje van "let hierop bij je kabels " en had ik de tijd gehad om ze even te checken en nieuwe te halen. Gevolg, ik merk niks van de herindeling behalve dat ik zenders opnieuw moet instellen maar ja, daar ben ik inmiddels aan gewend.
Echter, wat doet men,

Ziggo werkt continu aan verbeteringen, zo ook in de nacht van maandag 19 op dinsdag 20 mei. Mogelijk krijgt u een E-48 of E-52 melding op uw televisie. U lost dit op door naar kanaal 12 (Ziggo TV) te zappen. Mocht dit niet werken, stel dan uw ontvanger opnieuw in met behulp van onderstaand stappenplan.

en geen woord over de verstoorde ontvangst die ook kan optreden na deze herindeling
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan