• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Storing na werkzaamheden op RTL7, Veronica en NET5.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter ACoster
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Een forum is er toch zodat mensen elkaar helpen met vragen en problemen?
Wie kan mij helpen met het vinden van de zenders die voor de verandering op deze frequentie werd uitgezonden?

Deze discussie is al 50 berichten lang en de tips die ik tot nu toe heb gehad is, kabels controleren, kabels vervangen, ligt aan de kabels en een heristallatie van de tv. En dat zijn precies de tips die ik van Ziggo ook krijg.
En verder is het advies van vele 'zoek het lekker uit, ik heb hogere snelheid en dat is het belangrijkste'. En dat is ook hoe Ziggo er over denkt....is mijn gevoel.

En dat maakt een forum tot minder nut. Want in vele items wordt hier over randzaken gediscussieerd en wordt er niet over een feitelijke oplossing voor het probleem gesproken. En ook hele verhalen over frequenties en nutteloze vergelijkingen met electriciteitsbedrijven voegt weinig toe.

Misschien moeten ergoede forumregels worden opgesteld en forumadmins aanstellen die de boel in goede banen leiden. En maak ook een klaaghoekje....kan ieder die het wil lekker klagen daar.


Verstuurd vanaf mijn M936 met Tapatalk
 
ACoster zei:
Een forum is er toch zodat mensen elkaar helpen met vragen en problemen?
Wie kan mij helpen met het vinden van de zenders die voor de verandering op deze frequentie werd uitgezonden?
...
Klik om te vergroten...

Eind 2013 in de nu opgeheven Transport Stream # 21:
Zappelin / Zapp 24, PassieTV/Dusk!, FOX Sports 4, Sport1 Select HD
 
jwijnands zei:
Omdat? Er zoveel kanalen bij komen? Geloof ik niet. Aantal kanalen groeit de laatste tijd nauwelijks.
Klik om te vergroten...
Misschien wel omdat er te weinig ruimte was. En die ruimte zou er nu wel moeten komen.

jwijnands zei:
En zolang jij en die ziggo medewerkers hier blijven verdedigen dat het plotseling omgooien van de zender indeling zonder waarschuwing dat dit tot storing gaat leiden bij gebruik van slechte kwaliteit kabels... dan heeft discussie inderdaad geen zin.
Als Ziggo daadwerkelijk iets om de klanten gaf dan hadden ze me 6 weken van te voren geinformeerd met een briefje van "let hierop bij je kabels " en had ik de tijd gehad om ze even te checken en nieuwe te halen. Gevolg, ik merk niks van de herindeling behalve dat ik zenders opnieuw moet instellen maar ja, daar ben ik inmiddels aan gewend.
Echter, wat doet men,

Ziggo werkt continu aan verbeteringen, zo ook in de nacht van maandag 19 op dinsdag 20 mei. Mogelijk krijgt u een E-48 of E-52 melding op uw televisie. U lost dit op door naar kanaal 12 (Ziggo TV) te zappen. Mocht dit niet werken, stel dan uw ontvanger opnieuw in met behulp van onderstaand stappenplan.

en geen woord over de verstoorde ontvangst die ook kan optreden na deze herindeling
Klik om te vergroten...
Deze vaststelling begrijp ik niet.
Zowel bij de FAQ als hier op het forum is met name het belang van de kwaliteit van de bekabeling altijd een belangrijk punt van discussie geweest. Al jarenlang.

Maar zelfs zonder die discussie lijkt het me logisch dat je een huisinstallatie net zo onderhoudt als menige andere zaak betreffend huis, tuin en keuken.

Met een vervanging van de coax naar minimaal double-shielded (Per saldo niet eens zo'n dure aangelegenheid.) kun je weer jaren vooruit.
Tenzij in je bekabeling zwakke schakels zitten.

Alles met techniek vereist nu eenmaal onderhoud om het draaiend te houden.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Ik vind het wel een beetje klantonvriendelijk van Ziggo om zo vaak te schuiven met de indeling. Kan dat niet in een keer ?
 
ACoster zei:
Een forum is er toch zodat mensen elkaar helpen met vragen en problemen?
Klik om te vergroten...

inderdaad, maar dan moet men (ik zeg dit in het algemeen) ook iets willen aannemen, en niet gaan zeuren als het antwoord niet bevalt.
bij de overstap van van analoog naar digitaal wordt al jaren het advies gegeven de huisinstallatie eens na te kijken.
juist om toekomstige problemen te voorkomen.
en zoals cees en anderen al vaker hebben aangegeven... soms is vervangen of opnieuw en juist bevestigen van een connector soms al een groot deel van de oplossing.
 
mesa57 zei:
Ik vind het wel een beetje klantonvriendelijk van Ziggo om zo vaak te schuiven met de indeling. Kan dat niet in een keer ?
Klik om te vergroten...
Ik denk dat dat wel was gebeurd als dat had gekund.
Ik zie op de satelliet vergelijkbare kleine stapjes naar een nieuwe situatie.
Ombouw betekent, dat er ook ergens (tijdelijke) parkeerruimte moet zijn om te herschikken. Maar die ruimte is er volgens Ziggo immers niet.
 
Eduard08 zei:
Misschien wel omdat er te weinig ruimte was. En die ruimte zou er nu wel moeten komen.


Deze vaststelling begrijp ik niet.
Zowel bij de FAQ als hier op het forum is met name het belang van de kwaliteit van de bekabeling altijd een belangrijk punt van discussie geweest. Al jarenlang.

Maar zelfs zonder die discussie lijkt het me logisch dat je een huisinstallatie net zo onderhoudt als menige andere zaak betreffend huis, tuin en keuken.

Met een vervanging van de coax naar minimaal double-shielded (Per saldo niet eens zo'n dure aangelegenheid.) kun je weer jaren vooruit.
Tenzij in je bekabeling zwakke schakels zitten.

Alles met techniek vereist nu eenmaal onderhoud om het draaiend te houden.
Klik om te vergroten...

Zal ik het nog een keer uitleggen, misschien dat je het dan snapt.

Ziggo WIST dat dit kon gebeuren
Ziggo verteld dat niet
Ziggo vermeld het nergens op de site.
Ziggo maakt klanten zo weer onnodig kwaad

Ziggo had van te voren kunnen melden dat dit kon gebeuren. Klant had kabels kunnen checken en vervangen. Klant was niet boos geweest.

En verder.. misschien dat jij je kabels elk jaar na loopt maar ik leg die dingen aan en kijk er vervolgens een aantal jaar niet naar om. Geen ongebruikelijke houding trouwens hoor voor normale consumenten.


Anyway... voor de ziggo medewerkers hier die vast van mening zijn dat het mijn schuld is omdat ik mijn kabels niet heb vervangen. Storing is sinds woensdagavond weg en nog niet terug gekomen
 
lees je wel eens een krant?
kijk je wel eens het journaal?
lees je wel eens op deze site?

dan wist je ook dat dit kon gebeuren.....wanneer je een lekke bekabeling hebt.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan