Opzeggen van abbo

Tony zei:

Nogmaals: de aanvullende voorwaarden van de AV:

Als u bij een pakket de chello variant (light, classic, plus) wijzigt, geldt voor het gewijzigde pakket mogelijk een ander voordeel en een nieuwe abonnementsperiode van 12 maanden.

Pakket kan ook alleen chello zijn......

Ga je van Classic naar Plus dan zit je daar 1 jaar aan vast.

Als je belt voor andere variant of er komt een monteur die alles verandert in de variant die je wilt dan geldt de periode van 1 jaar.

Klik om te vergroten...

Pakket kan volgens mij niet alleen chello zijn. Als je kijkt op de upcsite dan zie je:
1. Algemene Voorwaarden Chello
2. Algemene Aanvullende Voorwaarden Chello Entry, Light en Plus
Dus geen Classic
3. Voorwaarden pakketten

Als pakketten hetzelfde is als alleen chello dan zou je dus geen apparte voorwaarden hoeven te hebben. Dan kan je 1 of 3 schrappen.

Waarom wordt er alleen in de Aanvullende Voorwaarden voor light en plus vermeld dat je bij een up/downgrade een nieuw contract aangaat. Als dit ook geldt voor classic waarom wordt die er dan nie bij vermeldt?

Nog ff een vraagje. Ik woon in Almere en daar gaat per 1 januari het abbogeld voor kabeltelevisie omhoog. Kan ik dan mijn chello beeindigen? Die is volgens hun toch gekoppeld aan de televisieaansluiting. Als die prijs dus wordt verhoogd zou ik dus mijn chello moeten kunnen opzeggen? Of zie ik dit weer verkeerd? Zou wel erg leuk zijn. Ik zie trouwens dat er mensen zijn die zeggen dat de chellotarieven omhoog gaan per januari. Kan dit echter niet terugvinden op de website van upc. Heeft iemand misschien een link?

Alle tv aansluitingen worden in prijs verhoogd...in elke plaats waar UPC zit ...Hier in Brabant gaan we naar 15,20 p/m.

Zolang Chello niet in prijs omhoog gaat kun je niet opzeggen. Of je moet per kalendermaand opzeggen als je het eerste jaar voorbij bent, na het aangaan van het contract.

Zo simpel is het nou.....

@Tony,

Het is uit juridisch oogpunt zeker wel mogelijk om je abonnement op Chello op te zeggen in geval van een prijsverhoging voor hun Radio & TV-abonnement. Ook in geval je nog in een jaarcontract op Chello zit.

Dit omdat UPC niet de mogelijkheid biedt om Chello te leveren zonder een Radio & TV-abonnement. En de klant dus eigenlijk een verplichte prijsverhoging krijgt doorgevoerd. Dan zou UPC ook kunnen zeggen "We verhogen het abonnement voor Radio & TV voor iedereen in heel Nederland naar € 1000,- per maand."

En iedereen die nog een Chello abonnement heeft welke nog in het éérste jaar zit maar vrolijk doorbetalen .

Nee, zo werkt dat dus niet. Het is bij deze prijsverhoging voor Radio & TV dus wel degelijk mogelijk om je Chello abonnement kosteloos te laten ontbinden. Ik heb dit zelf op 1 Juli 2003 gedaan met Planet Internet en KPN Telecom. KPN Telecom voerde toen de abonnementsprijs voor telefonie omhoog. Heb toen telefonie opgezegd en aangezien hun de ADSL-dienst niet konden leveren zonder telefonie-abonnement mocht ik kosteloos opzeggen.

UPC zou uiteraard niet gelijk hieraan meewerken, maar ga dan eens langs Bureau Rechtshulp. Deze mensen geven je gratis juridisch advies.

Want het is als je echt wilt absoluut nu mogelijk om gratis van je Chello abonnement af te komen. Echter moet je dan wel ook je Radio & TV-abonnement opzeggen. Welke je uiteraard een dag na complete afsluiting weer opnieuw kan aanvragen als je dat wilt

Overgens wil ik niet van Chello af...ben er zeer tevreden mee

Aangezien ze het signaal niet kunnen scheiden en er toch een oplossing voor wilden vinden, heeft UPC het zo geregeld dat kabel-tv het hoofdproduct is en chello, telefonie en DTV bijproducten.
Dus als je chello neemt dien je eerst kabel-tv te hebben/nemen.

Is bij alle kabelboeren zo!!!!

Heb jij jurisprudentie bij de hand waarbij wordt aangetoond dat je Chello op kunt zeggen als het tv/radio tarief omhoog gaat??
Kom maar eens met concreet geval waarbij dat gelukt is.....

* zucht *

Als je nou niets van de Nederlandse wet afweet ga je dan a.u.b. ook niet mengen in een discussie hierover.

Want je zit er totaal naast.

Het is mogelijk als het "hoofd-product" een prijsverhoging krijgt het "extra-product" per direct kosteloos te beëindigen indien het hoofd-product ook beëindigd wordt.

Alleen indien UPC gewoon Chello kan aanbieden zonder een Radio & TV-abonnement mag je (uiteraard) Chello niet opzeggen. Maar dit kan volgens UPC technisch gezien niet dus mag je opzeggen.

Ik heb dit (zoals ik hierboven ook al eerder schreef) zelf ook al eens gedaan bij Planet Internet en KPN Telecom en met succes. (Met dank aan Bureau Rechtshulp, KPN Telecom en Planet Internet deden eerst ook lastig)

Als je echt wilt dan kan je gewoon kosteloos van je abonnement afkomen, maar dan moet je dus ook je Radio & TV-abonnement opzeggen!

Uiteraard moet je er wel bij vermelden dat je dat doet op basis van de prijsverhoging van het Radio & TV-abonnement, UPC zal eerst weigeren (neem ik aan) maar neem dan gewoon contact op met Bureau Rechtshulp (kan ook per e-mail) en leg het verhaal uit. Je krijgt hartstikke gelijk.

Dit is ook logisch aangezien UPC anders zou kunnen zeggen voor Radio & TV € 1000,- per maand te willen ontvangen en iedereen nog aan zijn/haar Chello jaarcontract vast zit en vervolgens nog maar vrolijk 9 maanden € 1000,- voor Radio & TV te betalen en dan nog het abonnement voor Chello. (bijvoorbeeld)

Denk dus eerst is logisch na voordat je iets loopt te blaten waar je absoluut geen verstand van hebt.

Ik heb het over UPC en niet over Planet en KPN...

Ik krijg onderhand genoeg van .......jou arrogante en "deskundig" commentaar op zowat elke posting hier...

Je geeft geen antwoord op mijn vraag en noemt mij iemand die zit te blaten......en nergens geen verstand van heeft..... :<>

Reageer alleen als je antwoord weet op een vraag die gesteld wordt...en anders ..ga in de wei staan blaten.. <

De enigste die hier blaat ben jij hoor.

Het heeft er niets mee te maken bij welk bedrijf het is (gebeurd).

Het is zo gewoon wettelijk geregeld. Vraag maar is na bij Bureau Rechtshulp per e-mail als je het niet gelooft.

Toevoeging:

Reageer alleen als je antwoord weet op een vraag die gesteld wordt

Klik om te vergroten...

Dat kan je beter tegen jezelf zeggen, want jij weet er duidelijk helemaal niets van! :<>

Ik word uitgemaakt voor Simpele Sukkel!

Dit hoef ik van niemand te nemen en zou graag willen dat een van de moderators hier......

-Wouter- een waarschuwing geeft hiervoor...

Normaal converseren is kennelijk niet mogelijk bij deze -Wouter-
Oppassen jij....wat je zegt :<>