• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Opzeggen van abbo

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Antongleuf
  • Startdatum Startdatum
Stel ik zeg hem op, kost me dat 800 euro. Dan vraag je een downgrade aan naar chello entry, dan kost me dat 12x 22,95 + 30 euro voor de downgrade kom je op iets meer als 300 euro.

Waarom verteld de helpdesk mij dan dat je alleen de installatiekosten betaald. Ik krijg een beetje het idee dat als ik vijf keer naar de helpdesk bel dat ik dan vijf verschillende antwoorden krijg. Dit kan dan toch niet?
 
Installatiekosten van wat?

In mij ogen is een jaarcontract een jaarcontract.

Maar downgraden is dan iig een optie.
 
Marco zei:
Installatiekosten van wat?

In mij ogen is een jaarcontract een jaarcontract.

Maar downgraden is dan iig een optie.
Klik om te vergroten...

De installatiekosten van het modem. Die had ik al maar dan zou ik de kosten die je normaal gesproken zou moeten betalen voor installatie, die zou ik dan als boete moeten betalen.
 
ironmike1970 zei:
De installatiekosten van het modem. Die had ik al maar dan zou ik de kosten die je normaal gesproken zou moeten betalen voor installatie, die zou ik dan als boete moeten betalen.
Klik om te vergroten...

Vaag, maar je meot echt tot einde periode blijven betalen.
 
Marco zei:
Vaag, maar je meot echt tot einde periode blijven betalen.
Klik om te vergroten...

Dan ben ik toch wel benieuwd wat het wordt, ik heb namelijk per eind november opgezegd maar heb nog geen bericht thuis gehad. Moet ik wel blijven betalen dan is me dat toch echt te duur. :'(
 
ironmike1970 zei:
Dan ben ik toch wel benieuwd wat het wordt, ik heb namelijk per eind november opgezegd maar heb nog geen bericht thuis gehad. Moet ik wel blijven betalen dan is me dat toch echt te duur. :'(
Klik om te vergroten...

Stuur je gegevens ff in de PM, kijk ik ff voor je :)
postcode huisnr en naam
 
Ik blijf dit een vreemde zaak vinden. Vanaf het moment dat ik dus een nieuwe modem aanvraag.. zit ik automatisch vast aan een nieuw contract. Zulk soort dingen moeten van tevoren worden aangegeven !

Ik heb niets van de monteur gehoord en al helemaal niets van de vrouw die ik aan de lijn heb gekregen .. dit is gewoon hetzelfde als een pak melk kopen en dan vervolgens tot de conclusie komen dat je een jaar bij de winkelier mag werken voor niets! Zulk soort afspraken horen gewoon op papier te staan .. ben benieuwd wat een advocaat van deze zaak kan maken

ik wil dus van chello af
 
Wimo zei:
Ik blijf dit een vreemde zaak vinden. Vanaf het moment dat ik dus een nieuwe modem aanvraag.. zit ik automatisch vast aan een nieuw contract. Zulk soort dingen moeten van tevoren worden aangegeven !

Ik heb niets van de monteur gehoord en al helemaal niets van de vrouw die ik aan de lijn heb gekregen .. dit is gewoon hetzelfde als een pak melk kopen en dan vervolgens tot de conclusie komen dat je een jaar bij de winkelier mag werken voor niets! Zulk soort afspraken horen gewoon op papier te staan .. ben benieuwd wat een advocaat van deze zaak kan maken

ik wil dus van chello af
Klik om te vergroten...

Ik denk niet dat je de enige bent.
 
Dit soort dingen staan ook in de algemen voorwaarden, maar ik kan me niet voorstellen dat het niet telefonisch is vermeld
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan