Geachte heer xxxxxxxxx,
Wij begrijpen uit uw mail dat u op papier het recht heeft om een radio- en t.v.-abonnement bij UPC Nederland tussentijds te verbreken in geval van prijsverhoging, doch dat dit dan in de praktijk met zich meebrengt dat u wél moet doorbetalen voor het internet-gedeelte terwijl u daarvan het product niet meer geleverd krijgt!
Als dit werkelijk de stand van zaken zou zijn, zou het de moeite lonen om dit nader uit te zoeken. Er zou namelijk sprake kunnen zijn van een zogenaamd "onredelijk bezwarend beding" in de zin van artikel 6:233 Burgerlijk Wetboek. Wij begrijpen immers dat het recht op tussentijdse verbreking van het abonnement bij prijsverhoging voor een groot deel tot een wassen neus wordt gemaakt, nu immers de "tussentijdse opzegger" geconfronteerd wordt met de omstandigheid dat hij moet doorbetalen voor een parallel product dat hij niet eens meer geleverd krijgt!
Maar hoe u met dit verhaal bij de rechter terecht kan komen, dat hangt weer van diverse omstandigheden af, waaronder bijvoorbeeld de vraag wie er nog wat van wie te vorderen heeft, en wie nu de eerste stap moet gaan zetten naar de rechter. Kosten en kansen kunnen door u desgewenst nader bij ons besproken worden op ons gratis spreekuur. Een afspraak voor ons gratis spreekuur kunt u maken via telefoonnummer xxx-xxxxxxx.
Met vriendelijke groet,
Publieksmedewerker
<