R
ral
peter_hob zei:
bij mij gebeurd er niet veel. geeft alleen aan dat ie geen mac adres kan vinden :S
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
- Status
bij mij gebeurd er niet veel. geeft alleen aan dat ie geen mac adres kan vinden :S
M
mickey mouse
Ok, later we het daar dan over hebben. Het gaat er mij om dat het probleem wordt opgelost en niet om te kissebissen over de beste of de slechtste provider. Volgens jou moet ik de fout eerst/eerder zoeken in de router dan bij Chello. Ik heb verschillende fora op deze topic bezocht en al van alles geprobeerd, maar ik heb niets gevonden wat erop zou kunnen wijzen dat de router niet deugt. En het argument daar hij goedkoop is vind ik ook geen bewijs. Ik kan een andere router kopen, maar het lijkt mij beter om eerst die Sweex router beter te testen. Wellicht kun je mij vertellen hoe en wat ik daarvoor moet doen om tot het overtuigende bewijs te komen?cheetah zei:
C
cheetah
mickey mouse zei:
Ik denk dat je dat ook zelf wel kunt verzinnen.
Door bijvoorbeeld eerst even die router er tussenuit te halen.
Je hebt dan een situatie zoals Chello deze bij de klant ook zelf aansluit.
Het enige dat aan jouw kant goed moet zijn is de TCP/IP stack + settings van je OS, de netwerkkaart en de driver van de kaart en kabels.Vervolgens ook een evt. firewall uitzetten.
Als je dan nog problemen met de connectie hebt, is de kans heel erg groot dat het euvel aan de Chello kant zit.
Dat verhaal kan je verder nog harder maken door een TCPdump van de connectie te draaien, waaruit blijkt dat er protocol misfits, vreemde laps/time-outs of carrier problemen zijn.
Je hebt dan in ieder geval reden genoeg om een Chello monteur langs te laten komen.
Topicstarter
Topicstarter
Niomio
Daar ben ik het mee eens.
Wij hadden namelijk ook problemen met internet, en maakten ook gebruik van een router. Van alles geprobeerd, maar je kunt niet bij UPC aankomen dat het niet werkt wanneer die router er nog tussen zit, want zo kun je hun verbinding niet optimaal beoordelen, denk ik.
Dus wij hebben de router ertussen weggehaald en UPC weer alles opnieuw laten aanvragen en nu geen problemen meer.
Aan de andere kant.. Abonnementen als Classic en Plus geven wel de mogelijkheid een netwerk te maken. Geldt dit dan alleen voor een netwerk tussen pc's en niet met een router? Of is UPC sowieso tegen router-gebruik?
Mio
Wij hadden namelijk ook problemen met internet, en maakten ook gebruik van een router. Van alles geprobeerd, maar je kunt niet bij UPC aankomen dat het niet werkt wanneer die router er nog tussen zit, want zo kun je hun verbinding niet optimaal beoordelen, denk ik.
Dus wij hebben de router ertussen weggehaald en UPC weer alles opnieuw laten aanvragen en nu geen problemen meer.
Aan de andere kant.. Abonnementen als Classic en Plus geven wel de mogelijkheid een netwerk te maken. Geldt dit dan alleen voor een netwerk tussen pc's en niet met een router? Of is UPC sowieso tegen router-gebruik?
Mio
C
cheetah
Niomio zei:
Ik denk niet dat het netwerk zelf een argument hoeft te zijn.
Ik vermoed dat het eerder zo is, dat UPC geen verantwoordelijkheid wil nemen voor geklooi aan routers door mensen die daar geen kwalificaties voor hebben. Of uberhaupt het neerzetten van router-produkten die niet door-en-door zijn getest op kwaliteit en geschiktheid.
De volmaakte idiot-proof router moet nog worden uitgevonden.
Naast de verantwooordelijkheid voor het kabelmodem komt er voor de provider daarmee een extra complicerende factor bij.
Ik kan me wel enigszins voorstellen dat ze daar geen trek in hebben.
M
mickey mouse
Nee, ik ben geen deskundige dus ik laat me graag hierbij door jou adviseren ;-)cheetah zei:
Ik weet niet wat je bedoelt met TCP/IP stack (=TCP/IP instellingen?), maar ieg waren er voordat de router tussen is gezet geen problemen met de verbinding. De eerste week nadat de router was geplaatst trouwens ook niet. En dat is dus wel merkwaardig of niet?cheetah zei:
Nu wordt het wel erg technisch, maar wel erg interessant want hier kan ik van leren. Hoe draai ik een TCPdump en wanneer is er sprake van protocol misfits, vreemde laps/time-outs of carrier problemen. Ik wil wel zo'n dump draaien en het resultaat aan je voorleggen, als je dat goed vindt tenminste.cheetah zei:
P.S. Bij dit alles ga ik ervan uit dat (de) Chello (Helpdesk) het gebruik van een router - ook bij een basis abo - weliswaar niet ondersteunt, maar wel gedoogt. Dat wil zeggen niet actief verbiedt of (stiekum) belemmert c.q. ontmoedigt!
C
cheetah
Ik zou het niet weten.
Lees dit eens:
Studying Normal network Traffic part 1,2,3:
https://www.securityfocus.com/infocus/1221
https://www.securityfocus.com/infocus/1222
https://www.securityfocus.com/infocus/1223
Abnormal Packets:
https://www.securityfocus.com/infocus/1200
Als jij me een dagje komt helpen met de verbouwing van m'n keuken....?
;-)
Het resultaat van een TCPDump kan 1 tot meer meters lang zijn. Als je deel 1 van "Studying Normal Network Traffic" hebt gelezen, weet je ook dat wat op jouw netwerk normaal is, dat niet op andere netwerken zo hoeft te zijn.
Dus je zal er hoe dan ook zelf in moeten duiken, ermee spelen en pakketjes filteren.
Lees de bovenstaande artikelen, schaf TCPDump, WinDump of Ethereal aan (gratis) en zoek iemand in je nabije omgeving die je ermee op weg kan helpen.
Dan leer je in een klap meer dan 100 forumvragen.
Daar kan je rustig vanuit gaan (van dat gedogen, dus).
Ik heb vandaag nog aan de telefoon gehangen met Helpdesk en 2e lijn en heb daarbij duidelijk gezegd dat ik een firewall/router gebruik.
Daar schoten ze niet van in de stress, dus ik neem aan dat ze het OK vonden.
M
mickey mouse
ik heb het inmiddels uitgeprint. heavy stuff! daar ben ik voorlopig wel zoet mee. Heb inmiddels ook Windump en Tipstack gedwonload, dus dat ga ik zeker proberen. Voorlopig zul je me hierover niet meer horen.cheetah zei:
uh, neeeh daar heb ik nu geen tijd meer voor ;-(cheetah zei:
Misschien als ik het probleem heb opgelost?
Hoe zo, had je dan problemen met de Chello verbinding?cheetah zei:
Ongetwijfeld zal ik er veel van opstekn. Maar toch hou ik mijn twijfels over de stabiliteit van de Chello verbinding. De afgelopen dagen heeft het betreffende systeem zonder problemen gewerkt. En toevallig sprak ik ook een vriend die ook Chello heeft, maar dan in een andere regio met een andere modem (met dynamisch IP-adres) en een volgens jou betere kwaliteit router (Linksys). Hij kent het probleem, dat bij hem gemiddeld 2 keer per maand voorkomt. Ook bij hem is het te verhelpen door alles (pc, router en modem) eerst een tijd uit te zetten en daarna weer aan. Daarvoor had hij ook adsl via HCCnet en weinig problemen. Hoewel het appels met peren vergelijken is, werken appels schijbaar stabieler met routers dan peren? En over een week heb ik via adsl 2048 download snelheid ;-Dcheetah zei:
Er kunnen natuurlijk vele factoren een rol spelen: hardware, OS, met of zonder router, merk en type router, firmware, kabels, modem, regio, mensen, enz. Misschien is het zinnig om eens een onderzoek te doen via dit (en eventueel andere) forum om proberen te achterhalen of er significante correlaties zijn te vinden tussen deze variabelen en de stabiliteit van de verbinding?
C
cheetah
mickey mouse zei:
:-)
Ja nou (ik zou bijna willen zeggen: wie niet?).
Hetzelfde als velen hier: af en toe wegvallen van de connectie.
Ik ben om de twee dagen bezig iets anders te proberen.
Helemaal met je eens. Lijkt mij een prima plan.
Misschien vinden de Luku-mannen van dit Forum het ook wel een idee.
Nu lijken veel problemen erg op zichzelf te staan. Vaak komt dat ook omdat de slachtoffers helaas te weinig kunnen troubleshooten.
Met kreten als "hij doettut niet" kan je over het algemeen weinig, laat staan Chello overtuigen dat de makke aan hun kant zit.
Als je hier rondkijkt staat in elk forum wel iets dat ermee te maken *lijkt* te hebben.
- Status