• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Arris 502 reset zichzelf

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Fritsie22
  • Startdatum Startdatum
and again :-\


System Uptime: 0 days 0h:4m:1s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete
Time and Date: MON FEB 18 16:46:04 2008

2/18/2008 16:42 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID

2/18/2008 16:42 5 4115 26 MTA PROV: Successful! 00.XX.XX.XX.XX.XX mtahostname.upc.nl
 
als dat gebeurt zonder dat je 't modem aanraakt en de lampen bij je thuis knipperen zou ik es een telefoontje richting de helpdesk doen
 
Mijn modem had er ook weer last van.....

2/18/2008 19:24 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID

De vorige keer was ongeveer 14 uur geleden.
Gebeurd zeg maar 3 keer per 2 dagen.
Ik heb de system-up tijd eigenlijk nooit boven de 24 uur zien staan.
 
and again..... ??? :o
Driemaal scheepsrecht op een dag?


System Uptime: 0 days 12h:40m:10s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete
Time and Date: TUE FEB 19 10:36:04 2008

2/18/2008 21:56 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID

2/18/2008 21:56 5 4115 26 MTA PROV: Successful! 00.XX.XX.XX.XX.XX mtahostname.upc.nl
 
Laat je modem vervangen joh, je kunt ook n tikje geven tegen t modem, zien of 't aan de voeding ligt, maar ik denk dat jullie 't zelfde probleem hebben als ik had: modem gewoon kapoet.

Ja dat kan, ook al is niet iedereen het hiermee eens: er zitten gewoon DOA's tussen, net als bij elk apparaat :D
 
Dus toch met dit probleem de Helpdesk bellen?

Mijn modem heeft vandaag al 2 keer deze error gehad.
"Zoontjelief" staat heel de dag te downloaden maar ik hoor hem er niet over klagen.
Blijkbaar werkt die software om te downloaden goed en gaat gewoon verder na een reset.
 
Ik heb er al 4 versleten inmiddels, allemaal met dezelfde klachten. Het ligt niet aan de voeding eerder aan netwerk van UPC.

Lijkt me vreemd, zouden alle Arrissen deze defecten vertonen, zoveel als het er zijn. Waarom heeft Arris dit zelf niet opgenomen als er zoveel klachten zijn mbt deze typen?
 
Shadowranger zei:
Ik heb er al 4 versleten inmiddels, allemaal met dezelfde klachten. Het ligt niet aan de voeding eerder aan netwerk van UPC.
Klik om te vergroten...

Zoveel al???? :o

Heeft hete voor mij dan wel nut om de helpdesk te bellen....
Vanmorgen om 10:50 viel het weer even uit voor 3 minuten.
Ik heb het eens een tijdje bijgehouden maar dat was niet leuk.
Ik kom niet boven de 24 uur System-up time heen.
 
Als je modem zo vaak reset dan even controleren of de voedingsstekkers zowel achter in de modem als in je wcd (230 V) goed zit.
Even de zaak bewegen en kijken of de lampjes knipperen.
Dit lijkt ver gezocht, maar het is al eens op het forum gemeld dat men deze problemen had en dat later bleek dat de 230 V wcd niet lekker was.

Is dat in orde dan toch maar even de helpdesk bellen. Die kunnen als het goed is op afstand je logfile uitlezen en zien dat hij steeds reset.
Je moet UPC de kans geven om een probleem te constateren en op te lossen.
 
Ik zal die voedingskabel eens goed controleren.

Maar nu staat deze regels opeens vrij vaak in de log:

Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout

En die boodschap is nieuw.
Stuurt mijn modem nu een onderhoudsverzoek uit?
Maar deze zijn niet beschikbaar?
Hij ontvangt een antwoord op een verzoek maar er is geen onderhoudsmogelijkheid ontvangen..... :o

Als ik puf heb zal ik de helpdesk eens bellen.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan