• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Arris 502 reset zichzelf

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Fritsie22
  • Startdatum Startdatum
F

Fritsie22

Na mijn geschiedenis met het constant wegvallen van de verbinding heb ik nu een nieuw probleem:

Ik heb een nieuw modem (want nieuw pakket) en dit modem reset zichzelf at random. Soms 5x per dag, soms niet.
Wat er gebeurt: het modem stopt met knipperen, en dan gaan alle lampjes uit en komen ze stuk voor stuk (in de juiste volgorde) weer aan, en dan is m'n internet/telefoonverbinding weer terug.
Ik heb de 230v voedingkabel al vervangen maar dit heeft geen invloed zo lijkt het.

Ik vermoed dat in het modem de stroom onderbroken wordt, de waardes van het modem zijn verder wel prima in orde.

Ik denk dat ik een maandagochtend-model heb, kan gebeuren natuurlijk, maar vervelend is het wel.

Iemand die dit probleem ook heeft/had?
 
http://192.168.100.1

Kijk eens of die pagina werkt, zoja, check je modem log eens.
Zie je veel T3/T4 timeouts?

Het klinkt iig een RF-achtig probleem.
 
Ja ik heb T4-timeouts. Hier een stukje log:

9/19/2007 18:03 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
9/26/2007 1:04 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
Klik om te vergroten...
 
Lijkt op het eerste gezicht een signaaltechnisch probleem.
Check je coax kabels, splitters, AOP, etc.

http://192.168.100.1/phy.htm

Geef de RF parameters eens nadat je alles hebt gecheckt en evt. hebt vervangen.
 
De waardes zijn goed en constant, op het vorige modem (Motorola) werkte alles vlekkeloos, ik heb de waardes elke dag gecheckt en ze zijn uitstekend (42 dBmV voor de Upstream, verandert nooit), als ik het oude modem ernaast hang (extra splitter) reset deze niet, maar de Arris wel.

RF Parameters
Downstream
Freq/Power: 458.750 MHz 7 dBmV
Signal to Noise Ratio: 34 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 44.000 MHz 42 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 5120 kSym/sec
Modulation: QAM16
Klik om te vergroten...
 
Fritsie22 zei:
De waardes zijn goed en constant, op het vorige modem (Motorola) werkte alles vlekkeloos, ik heb de waardes elke dag gecheckt en ze zijn uitstekend (42 dBmV voor de Upstream, verandert nooit), als ik het oude modem ernaast hang (extra splitter) reset deze niet, maar de Arris wel.
Klik om te vergroten...

hitte probleem??

chips kunnen, en mogen soms. erg heet worden , kijk of je hem open
kan maken en een 486 koelblokje op de chip kwijt kan.
 
Openmaken en koelblokje plaatsen?
Het modem staat vrij in de open ruimte, als 'ie te warm wordt is 't een technisch mankement en is een nieuw modem een betere oplossing imo...
 
Fritsie22 zei:
Ja ik heb T4-timeouts. Hier een stukje log:
Klik om te vergroten...

Heeft nix met het uitvallen van de modem temaken, bij mij staat het ook helemaal vol mee, en draait als een zonnetje hier.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan