Uitvallen Ubee modem

olden002 · 14 jan 2010

Vanavond wist een HD mdw mij te vertellen dat de nieuwe software van 7 jan onder test is en dat het voor het internet deel in orde lijkt, maar dat deze versie een onaanvaardbaar ruisende telefoonlijn tot gevolg heeft.
Ubee moet dus overnieuw beginnen zeg maar.

:applause:

Xsienix · 14 jan 2010

olden002 zei:
Vanavond wist een HD mdw mij te vertellen dat de nieuwe software van 7 jan onder test is en dat het voor het internet deel in orde lijkt, maar dat deze versie een onaanvaardbaar ruisende telefoonlijn tot gevolg heeft.
Ubee moet dus overnieuw beginnen zeg maar.

:applause:

Ik maak me grote zorgen, dit wordt een groot fiasco, wat zou een goed alternatief modem kunnen zijn. En waarom heft de ene een Arris / Moterola, en de andere een Ubee....:giveup:

Renatus · 15 jan 2010

Xsienix zei:
Ik maak me grote zorgen, dit wordt een groot fiasco, wat zou een goed alternatief modem kunnen zijn. En waarom heft de ene een Arris / Moterola, en de andere een Ubee....:giveup:

Wat wordt een groot fiasco? Bij de meesten werken de modems goed, bij sommigen geeft de Arris problemen en bij anderen de Ubee.

Het forum is geen doorsnee van de werkelijkheid, het gros van de abonnees hebben of geen problemen of vinden het niet de moeite waard om dit te melden.

Zelf heb ik een motorola gehad en sinds september de Ubee. Enige noemenswaardige probleem is de downloadsnelheid van newsservers geweest, dat is begin november 2009 opgelost.

Ook aan de huidige probleemgevallen wordt gewerkt en deze zullen opgelost worden. Er staan nu een aantal wilde verhalen in dit topic over wat HD medewerkers allemaal beweren. Blijkbaar wordt aan die uitspraken ineens waarde gehecht (Ubee bijna failliet, firmware komt niet, modems zijn troep) terwijl over het algemeen nogal laatdunkend over de medewerkers van de HD wordt gedacht als ze niet naar de mond praten.

Problemen zijn vervelend en behoeven een oplossing, echter lang niet iedereen krijgt standaard problemen meegeleverd met het Ubee modem.

kontknager · 15 jan 2010

Renatus zei:
Wat wordt een groot fiasco? Bij de meesten werken de modems goed, bij sommigen geeft de Arris problemen en bij anderen de Ubee.

Het forum is geen doorsnee van de werkelijkheid, het gros van de abonnees hebben of geen problemen of vinden het niet de moeite waard om dit te melden.

Zelf heb ik een motorola gehad en sinds september de Ubee. Enige noemenswaardige probleem is de downloadsnelheid van newsservers geweest, dat is begin november 2009 opgelost.

Ook aan de huidige probleemgevallen wordt gewerkt en deze zullen opgelost worden. Er staan nu een aantal wilde verhalen in dit topic over wat HD medewerkers allemaal beweren. Blijkbaar wordt aan die uitspraken ineens waarde gehecht (Ubee bijna failliet, firmware komt niet, modems zijn troep) terwijl over het algemeen nogal laatdunkend over de medewerkers van de HD wordt gedacht als ze niet naar de mond praten.

Problemen zijn vervelend en behoeven een oplossing, echter lang niet iedereen krijgt standaard problemen meegeleverd met het Ubee modem.

Precies, het gaat maar om een hele kleine groep klanten.

hardloophenk · 15 jan 2010

Renatus zei:
Wat wordt een groot fiasco? Bij de meesten werken de modems goed, bij sommigen geeft de Arris problemen en bij anderen de Ubee.

Het forum is geen doorsnee van de werkelijkheid, het gros van de abonnees hebben of geen problemen of vinden het niet de moeite waard om dit te melden.

Zelf heb ik een motorola gehad en sinds september de Ubee. Enige noemenswaardige probleem is de downloadsnelheid van newsservers geweest, dat is begin november 2009 opgelost.

Ook aan de huidige probleemgevallen wordt gewerkt en deze zullen opgelost worden. Er staan nu een aantal wilde verhalen in dit topic over wat HD medewerkers allemaal beweren. Blijkbaar wordt aan die uitspraken ineens waarde gehecht (Ubee bijna failliet, firmware komt niet, modems zijn troep) terwijl over het algemeen nogal laatdunkend over de medewerkers van de HD wordt gedacht als ze niet naar de mond praten.

Problemen zijn vervelend en behoeven een oplossing, echter lang niet iedereen krijgt standaard problemen meegeleverd met het Ubee modem.

Met de laatste zin ben ik het helemaal mee eens, echter de ubee modem deed het supergoed vanaf het begin (17 juli 2009)toen ik deze geleverd kreeg ivm ab wijziging (Z2 naar Z3) tot 15 december 2009. Toen was het over met de pret. Ik heb al diversen keren kontakt met de helpdesk gehad en deze vertelde me dat ik moest afwachten op de nieuwe firmware. Deze zou in voor het einde van januari 2010 komen. Maar of deze gaat komen na zoveel maanden van problemen, ik weet het niet. Nu dus nog 2 weken.

Bamieater · 15 jan 2010

Renatus zei:
...

Problemen zijn vervelend en behoeven een oplossing, echter lang niet iedereen krijgt standaard problemen meegeleverd met het Ubee modem.

Gisteren heb ik ergens een Ubee modem geinstalleerd. De hoofdaansluiting zit achter een plank. Het enige wat voor handen was een coax plug van plastic: https://www.tme.eu/katalog_pics/a/3/f/a3f7529d0318f76637fcfc992cbd60c7/coax plug.jpg

Daar dus nog een kabeltje in geprikt met een plastic coax plug. Het andere uiteinde gestript, de kern in het modem geprikt en de aarde draad met een stukje duct tape tegen het schroefdraad geplakt.

Het modem was binnen een halfuurtje compleet online en de snelheid is wel oke:

De Ubee kan dus inderdaad gewoon goed werken. :-)

roan · 15 jan 2010

Ziggo heeft me gezegd dat vanaf 17-01-2010 de problemen opgelost zijn ik wacht toch nog even er mee voor ik het omgazetten naar ubee modem

Tempus · 15 jan 2010

Ziggo

servicebericht

Activeren nieuw modem

Geachte abonnee,

U heeft onlangs een nieuw modem van Ziggo ontvangen. Hiermee kunt u nóg sneller internetten. Ziggo heeft namelijk uw internetsnelheid verhoogd. Goed nieuws voor u.

Heeft u het nieuwe modem nog niet geactiveerd? Doe dit dan vandaag alsnog met de Ziggo activatiecode die u bij uw modem heeft ontvangen. Heeft u hier hulp bij nodig? Surf dan naar ziggo.nl voor de handleiding (stap 4). Natuurlijk staat ook onze Klantenservice voor u klaar.

Wij vragen u het oude modem met adapter aan ons terug te sturen. Gebruik hiervoor de originele verpakking met bijgeleverde retoursticker en stuur deze binnen 14 dagen gratis terug. Ziggo zorgt voor een juiste verwerking van oude modems. Heeft u het modem al teruggestuurd? Dan hoeft u verder niets te doen.

Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe internetsnelheid.

Met vriendelijke groet,

Martine Ferment
Directeur Ziggo Klantenservice

U ontvangt dit bericht omdat u klant bent van Ziggo
Privacy Policy

IndieHen deze e-mail van Ziggo niet goed zichtbaar is, klik dan hier voor de online versie.

Navi · 16 jan 2010

Hoe kun je nu naar de handleiding voor de activatie surfen als je je modem nog moet activeren :shock:

Ik wacht ook even met A1Plus tot dat alles is opgelost. Mn Webstar modem doet t nog perfect!

Halkzor · 16 jan 2010

Navi zei:
Hoe kun je nu naar de handleiding voor de activatie surfen als je je modem nog moet activeren :shock:

Ik wacht ook even met A1Plus tot dat alles is opgelost. Mn Webstar modem doet t nog perfect!

Via je huidige verbinding er naartoe gaan, de PDF downloaden en opslaan op je harde schijf en daarna je nieuwe modem pas activeren misschien? :roll: :mrgreen:

Uitvallen Ubee modem

olden002

Xsienix

Renatus

kontknager

hardloophenk

Bamieater

roan

Tempus

Navi

Halkzor