Hallo,
Ik ben zelf ook de gelukkige gebruiker van een ubee modem. (AIE-plus) Sinds een week heb ik 3 uur lang een connectie gehad....
Het begon vorige week donderdag, toen kreeg ik pakket binnen. Uiteraard meteen aan de slag gegaan. Nieuw kastje op de muur gemonteerd, tv signaal gecontrolleerd, prima!
Vervolgens modem uitgepakt, netjes neergezet en aangesloten. Nu heb ik voor vrienden en familie al een redelijk aantal keer een pakket geinstalleerd, dus ik was enigzins verbaasd dat er geen motorola inzat. Oh well, zal wel weer beter zijn, dacht ik. (boy was I wrong)
Ding kreeg met geen mogelijkheid connectie. Consequent knippert het eerste oranje lampje een tijdje, dan het tweede knipperen, vervolgens gaat die weer uit en gaat de eerste knipperen.
Die avond braaf zoals in het boekje staat het een halfuur laten proberen, de stroom voor een paar minuutjes uitgelaten en er weer in gedaan.
Vrijdagavond idem dito
Zaterdagochtend idem dito
Zaterdag middag maar eens de HD gebeld. Vriendelijk te woord gestaan door iemand die duidelijk het blaadje aan het oplezen was, maar ik heb me ingehouden en braafjes gedaan wat hij vroeg. (ook al had ik dat al 8 uur lang non stop gedaan inmiddels)
Hij wist geen verklaring, dus er moest een monteur komen. Die zou gisteren (dinsdag) komen.
Ik als IT'er ga daar natuurlijk niet op zitten wachten, dus ben door gaan zoeken en kwam zodoende uit op dit forum en kwam daarmee in de modem status. "Network acces: Denied", dus ik weer bellen...
"hebben jullie misschien nog een schakelaartje over te halen daar?"
"nee, meneer wij kunnen niets zien tot u de modem activeert."
afijn, geen connectie.
Dinsdag ochtend tussen 8 en 12 zou de monteur komen. Ik heb 's ochtends dus even alles weer aangesloten... en je raad het al: hij deed het ineens.
Dus ik maar netjes zijn en de monteur afgebeld, want hij doet het nu. (denkende: ze hebben dus toch die schakelaar nog om moeten zetten en hebben dat niet gedaan)
Dus dinsdag ochtend over die lijn thuis gewerkt. 's avonds toen ik thuis was deed ie het ook nogsteeds... voor ong. een halfuur. Toen lag ie er weer uit en sindsdien is het weer een reset na het tweede oranje lampje.
Ik heb dit alles zowel met als zonder een router geprobeert. Ik kan alleen op de modem settings komen via de router, maar verder geen verschil qua internet connectie verkrijgen.
Nou vraag ik me af of er meer mensen zijn met dit. Overigens kon ik gewoon bij het modem komen via 192.168.1.1, tracert werkte niet aangezien er geen connectie was. (cannot resolve hostname
)
belangrijkste vraag is natuurlijk: hoe ga ik dit opgelost krijgen. Mijn oude inet abbo loopt einde van het jaar af, maar het is vrij kritiek dat daarna de ziggo lijn gewoon up is, want ik heb em ook voor mijn werk nodig...
komt er volgens de helpdesk goede firmware uit.