Zojuist een halfuur aan de lijn gehangen met UPC. Deze medewerker heeft er geen kaas van gegeten, en wil maar denken dat het aan mijn PC ligt, terwijl ik duidelijk gezegd heb dat ik het probleem met meerdere PC's en smartphones heb. Ook maakte ik duidelijk dat ik niet de enige ben met dit probleem, maar volgens hem waren er geen verdere klachten.
Ik vroeg of ze misschien het modem om konden wisselen voor een Cisco, aangezien ik duidelijk verteld heb dat het aan de Thomson ligt, maar ook daar deden ze niet aan volgens hem.
Vervolgens wilde hij een monteur sturen om de Thomson te testen op storingen (maar die zou hij niet vinden, aangezien de problemen in het gamen zitten), en dus zou ik met voorrijkosten zitten.
Enige oplossing is dus wachten totdat het wordt opgelost, wat ik niet zie gebeuren.
Ik vind dit dus totaal niet kunnen. Het hele forum van Tweakers staat vol met klachten, net zoals dat van UPC zelf (en Chelloo.nl).
De problemen zitten hem duidelijk in de Thomson, en ik snap ook niet waarom ze dat niet erkennen.
Want sinds de upgrade heb ik meer last van packetloss en andere dingen zoals time out met e-mail ( blijven hangen van de verbinding)
