storing news.quicknet.nl

@wzir , maar als het aan "notice & takedown requests" ligt (wat het ook is) , waarom is het dan zo ineens veranderd.
Ik heb al tien jaar , voorheen multikabel en nu Ziggo nog nooit problemen gehad en zo de laatste maanden is het helemaal knudde.
In mijn geval betaal ik zo rond de 70 euro per maand voor alles in één , dan mag je toch wel wat van verwachten.

Mvgr santocielo

Heeft iemand al een klacht ingedient bij Ziggo voor de slechte usenetservice?
De helpdesk kan toch niet veel betekenen voor gebruikers met dit probleem, al helemaal niet omdat Ziggo zelf geen nieuwsservers heeft. Dat ze je naar Service Plus doorverwijzen vind ik wel slecht.

Ric Flair zei:

Heeft iemand al een klacht ingedient bij Ziggo voor de slechte usenetservice?
De helpdesk kan toch niet veel betekenen voor gebruikers met dit probleem, al helemaal niet omdat Ziggo zelf geen nieuwsservers heeft. Dat ze je naar Service Plus doorverwijzen vind ik wel slecht.

Klik om te vergroten...

Dat wilde ze bij mij ook doen, maar na doorvragen is er bevestigd dat de alles in 1 plus abbo`s reeds 25 dagen niet sneller kunnen dan 3mbit. ( bij mij dus 120kb/sec.)
Zie:
https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?p=414255#post414255

Echt matig, ik kan al een maand niet normaal meer downloaden.

Zit er nu over na te denken naar een andere provider te gaan.

henryb zei:

Echt matig, ik kan al een maand niet normaal meer downloaden.

Zit er nu over na te denken naar een andere provider te gaan.

Klik om te vergroten...

ik zou beginnen met de helpdesk bellen en je klacht neerleggen
In ieder geval kun je dan later geld terug claimen

je zult niet de eerste zijn die belt - op hun FB site kun je ook je gram kwijt
hoe meer mensen klagen, hoe sneller ze er iets aan zullen doen (?)

ttonie01 zei:

hoe meer mensen klagen, hoe sneller ze er iets aan zullen doen (?)

Klik om te vergroten...

IJdele hoop, ik heb het nagenoeg direct gemeld (begin oktober), eerst nog een paar dagen gewacht, storingen kunnen altijd voorkomen, maar toen het niet beter werd, toch maar een melding gemaakt.
Uiteraard hadden ze er nog nooit van gehoord, zouden het uitzoeken, modem resetten e.d. (wat ik al lang zelf bedacht en uitgevoerd had en nog wel eens wil helpen).
Er zijn al genoeg mede forumleden geweest die een melding gemaakt hebben en ik mag er toch vanuit gaan dat er ook meldingen zijn gedaan door mensen die niet op het forum komen.
En het mag toch niet uitmaken hoeveel mensen er klagen, elke klacht moet serieus genomen worden.

Ik wil niet flauw zijn maar er is meer aan de hand hier, ik kan zelf wel een nntp server opzetten binnen een week .

Nieuwsgroepen

Ziggo wil klaarblijkelijk gewoon van die nieuwsgroepen af. Door deze nieuwsgroepen onbereikbaar te maken ipv ze niet meer aan te bieden wil men doodleuk voorkomen dat men met de prijzen moet zakken. We moeten er alles aan doen, en alle instanties berichten om dat te voorkomen. Van die Alex van Ziggo horen we ook al geruime tijd niets meer. Ik vermoed dat hij het spelletje mee moet spelen.

het interesseert me niet waar en hoe het probleem in elkaar zit, duidelijk is dat het niet aan het eigen netwerk of pc ligt. Ziggo dient dit gewoon snel aan te pakken en op te lossen, indien zoals voorgaand door Henry wordt geopperd zullen hierover moet communiceren.

het is niets meer dan een storing welke onze aandacht heeft, het is niet onze bedoeling om de nieuwsgroepen onbereikbaar te maken. Daarnaast betaal je voor de internet verbinding en niet voor de nieuwsgroepen, deze worden als extra dienst gratis geleverd.