• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

storing news.quicknet.nl

  • Onderwerp starter Onderwerp starter RJMulder
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Helpt niets

Hier is het ook prut, zeker 's avonds en al helemaal in het weekend (volgens mij een capaciteits probleem bij Ziggo??). Heb al een mail gestuurd naar Ziggo met een klacht hierover, advies van hun; bellen met de telefonische klantenservice van Ziggo a 65 cent p/minuut, schandalig gewoon!!

Heb ookdaarheen gebeld en kreeg als antwoord Grabit downloaden
firewall en virusscanner uitschakelen en ik kon dan volop doanloaden
 
Firewall

Het uitschakelen van zowel de virusscanner als de firewall bij het downloaden via usenet is zeer riskant. Hoe Ziggo dat kan aanbevelen is mij een raadsel. Overigens; het is met die twee ingeschakeld altijd goed gegaan. Bij mijn payserver loopt alles perfect, met volledige bescherming imgeschakeld. Uit het antwoord van Ziggo blijkt overduidelijk dat men geen idee heeft van wat er aan de hand is.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Voor alle duidelijkheid nog maar eens.
Het is weg gegooid geld om die beveiliging bij ziggo af te nemen.
Er bestaan gratis programmas zoals avast(virus scanner) spybot en destroy(anti spyware) en nog vele andere.
Een firewall heb je totaal niet nodig, deze zit immers al in je router cq modem ingebouwd.
Ook in windows zit een firewall die zijn werk goed doet.
O.a Avast en spybot doen hun werk net zo goed als f-secure van ziggo.
Dus voor de mensen met problemen met downloaden adviseer ik die rommel eraf te gooien en te vervangen door de voor gestelde beveiligings software.
 
Firewall

De beveiliging van een router of modem mag je niet vergelijken met een firewall om de doodeenvoudige reden dat dat geen firewall is. een geinstalleerde firewall beschermt je tegen meer en andere zaken dan de beveiliging van de router. Wanneer je bijvoorbeeld een progje hebt gedownload zal de geinstalleerde firewall je beschermen tegen ongewenste systeem- en registerwijzigingen.
De windowsfirewall is minimaal en scoort in bijna alle tests zeer middelmatig. een goede gratis firewall is die van Comodo. Werkt prima en legt weinig beslag op het intern geheugen.
Kijk maar eens na een tijdje gebruik in zijn logboek wat hij allemaal tegengehouden heeft, en dat ondanks de beveiliging van de router.

https://www.iopus.com/guides/free-firewall.htm
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Na mijn derde klacht bij Ziggo betreffende de bereikbaarheid van de nieuwsserver werd ik gebeld door iemand van Ziggo. Hij vertelde mij dat de storing niet binnen 2 weken opgelost zou zijn en hij raadde mij ook aan om te downgraden en een payserver te nemen dus dit ook maar gedaan. Downloaden via Ziggo is niet meer te doen, is alleen maar egrer geworden de laatste dagen, bestandjes niet gevonden, niet compleet en zelfs niet te repareren met Par bestanden en dan heb ik het nog geen eens over de snelheid, efin daar weten jullie ook alles van.

Dat is toch wel heel bijzonder. Een bedrijf wat zelf voorsteld om minder geld aan hen te geven..er is een eerste keer voor alles:shock:

Daarnaast gewoon bizar dat ze de problemen niet oplossen. Het is danwel de wilskracht danwel de kennis waar het ze aan ontbreekt. Beiden zaken zijn gewoon essentieel als je je klanten tevreden wil houden!
 
Ik stel voor een massale protestactie te gaan houden via Twitter en Facebook (bijv. door op dezelfde tijdstip massaal te downgraden of op te zeggen. Zal ze leren de honden...) Ziggo gaat in deze situatie ernstig in de fout door deze server-probleem niet op te lossen. De naam Ziggo staat nu synoniem voor prutswerk, volksverlakkerij, een B-merk, schijt hebben aan de klant die toch alles slikt. Ik ben echt WOEDEND! Ik ga niet downgraden maar opzeggen (ook al maanden heel veel storing bij diverse tv-zenders, uren aan de lijn gehangen maar volgens Ziggo ligt het aan m'n bekabeling, ondertussen hebben verschillende buurtbewoners met Ziggo ook tv-storingen (en ook zij krijgen het zelfde verhaal van Ziggo te horen dat het aan hun bekabeling zou liggen)
 
Blijkbaar zijn we allemaal al massaal Ziggo hierover aan het bellen - de klantenservice is al een half uur niet meer te bereiken...
 
Ziggo biedt dus blijkbaar toegang tot de usenetservice :wink: van Quicknet. Ziggo kan ook besluiten om de diensten Astraweb of welke andere usenetprovider aan te bieden. Dit zal wel even een kwestie van tijd zijn, maar als gebuikers blijven klagen, downgraden, opzeggen etc. kost dit veel geld, en daar is Ziggo wel gevoelig voor.

Ziggo zelf zal niet erop uit zijn om usenet gebruik de nek om te draaien, de verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid van wat er op die severs staat ligt niet bij Ziggo, en het is gewoon een bron van inkomsten voor ze.
 
Ziggo zelf zal niet erop uit zijn om usenet gebruik de nek om te draaien, de verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid van wat er op die severs staat ligt niet bij Ziggo, en het is gewoon een bron van inkomsten voor ze.

Veel servers hebben er last van en met ze worden bedoeld de bedrijven die een verzoek doen via DMCA of Notice of Takedown om bepaalde zaken te verwijderen. En wie er verantwoordelijk/aansprakelijk is doet niet ter zake. De usenetproviders verwijderen het gewoon als er een verzoek komt en houden niet van discussies.
Ziggo doet niks verkeerd ze zijn ook een soort "slachtoffer" net zoals quicknet en alle anderen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan