D
detuinman
Dat is wel een beetje kort door de bocht. Ziggo vermeld dit wel degelijk als onderdeel van de dienstverlening, dus nemen mensen dat mee in hun afweging of en welk Ziggo abbo ze nemen.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
- Status
Dat is wel een beetje kort door de bocht. Ziggo vermeld dit wel degelijk als onderdeel van de dienstverlening, dus nemen mensen dat mee in hun afweging of en welk Ziggo abbo ze nemen.
D
Djaxrulez
Ben ik niet met je eens Jelle, het is wel degelijk onderdeel van.
zie het onderstaande, zoals het op mijn factuur vermeld staat
Product: Alles-in-1 Extra
Omschrijving: 5 verassingszenders, Internet, Ongelimiteerd gebruik nieuwsservice, telefonie, onderling gratis bellen
zie het onderstaande, zoals het op mijn factuur vermeld staat
Product: Alles-in-1 Extra
Omschrijving: 5 verassingszenders, Internet, Ongelimiteerd gebruik nieuwsservice, telefonie, onderling gratis bellen
Z
Ziggo WebTeam Jelle
De nieuwsgroepen worden niet apart (zoals dat bij een pay server wel gebeurd) in rekening gebracht. Staat niet op de factuur. Ik snap wel dat er verwezen wordt naar de teksten op de site, maar het is echt een gratis extra dienst. Ik mag aannemen dat je geen internet abonnement van ons afneemt om alleen gebruik te maken van de nieuwsgroepen.
O
om1
Zo werkt het dus niet. Een dienst hoeft niet apart gefactureerd te worden om een volwaardig onderdeel van een product of service te zijn. Een leverancier kan niet bepalen welke diensten belangrijk zijn en welke niet. Dat bepaalt de klant.
Email wordt ook niet apart gefactureerd, en vormt toch ook een wezenlijk deel van de dienst?
A
avs11
Ik kan me hier helemaal bij aansluiten!
Ook hier is het precies hetzelfde als door alle eerdere leden beschreven.
1 maand geleden heb ik mijn all in one extra maar uit armoede gedowngrade.
Jammer want door hun ontbrekende communicatie naar de klanten, gaat iedereen puzzelen, en de frustratie groeit alleen maar.
Dat er nu geantwoord wordt als zijnde een stukje toegevoegde gratis functionaliteit is totaal onzin. Reken maar dat we allemaal een beetje meebetalen aan al die "gratis" services. Ziggo kennende kunnen ze de mensen ook hun eerder gemaakte belofte om hun modem inte ruilen voor een draadloze niet hardmaken. Kan nog wel een aantal dingen bijzetten, maar een ieder begrijpt me vast wel. (hoop ik).
Wij kiezen voor een pakket en beslissen o.b.v. de geboden services.
Niet gaan pruttelen om, het te generaliseren.
Jammer, maar misschien zijn ze wel snoeihard voor ons aan het zoeken :giveup:
H
Henry Leenheers
Storing
Jelle: Waarom dan niet op de Ziggo site onder storingen vermeld ? En waarom weten de Helpdeskmedewerkers dit dan niet, en laten ze bijna iedereen die erover belt zijn modem resetten
Jelle: Waarom dan niet op de Ziggo site onder storingen vermeld ? En waarom weten de Helpdeskmedewerkers dit dan niet, en laten ze bijna iedereen die erover belt zijn modem resetten
Laatst bewerkt door een moderator:
N
nardus010
Heren, ik ben benieuwd wie zowel bij ziggo als bij een payserver bijna niets meer binnen krijgt zoals ik ?
Dat het bij ziggo langzaam gaat is officieel, maar volgens mij is er meer aan de hand. Proberen jullie het eens bij een payserver , de meeste kan je gratis uitproberen.
Ik ben benieuwd.
Dat het bij ziggo langzaam gaat is officieel, maar volgens mij is er meer aan de hand. Proberen jullie het eens bij een payserver , de meeste kan je gratis uitproberen.
Ik ben benieuwd.
H
Henry Leenheers
payserver
Geen enkel probleem met mijn payserver Sunny In een van de commentaren hierboven staat een link..die moet je denk ik nog lezen.
Geen enkel probleem met mijn payserver Sunny In een van de commentaren hierboven staat een link..die moet je denk ik nog lezen.
M
Mirrorman666
Niets meer
Het speelt al anderhalve maand Jelle. Leuk dat je reageert, maar had liever wat inhoudelijks gezien als reactie en niet wat zuurs over dat men niet te zwaar moet tillen aan een storing bij een gratis dienst.En ja, de nieuwsgroepen waren mede een punt om over te stappen naar het hele snelle internet. Dus blijft Ziggo in gebreke. Iets om zwaar aan te tillen!
Zat te zoeken waarom Spotnet bij mij het zo slecht doet.
Ik zie dat ik niet de enige ben, hier in Hoofddorp komt alles beschadigd binnen en is niet te herstellen met Quickpar. Waar kan ik een klacht hierover indienen, het is bij mij al minimaal 3 weken slecht (Spotnet en Alt.binz).:censored::censored:
Ik heb het Alles in 1 Extra pakket.
Ik zie dat ik niet de enige ben, hier in Hoofddorp komt alles beschadigd binnen en is niet te herstellen met Quickpar. Waar kan ik een klacht hierover indienen, het is bij mij al minimaal 3 weken slecht (Spotnet en Alt.binz).:censored::censored:
Ik heb het Alles in 1 Extra pakket.
- Status