• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Snelheidsverhoging ? !

  • Onderwerp starter Onderwerp starter webserve
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Ik ben een extreme gebruiker in een 3 paket, maar geloof nu dat niemand het meer weet, ik heb net een gesprek gehad met de verkoopafdeling en men zij daar 50 euro ex BTW = 60 euro met BTW. Wie het nu nog weet mag het zeggen. ::) ;D
Best geinig een bedrijf dat iets verkoopt en niet weet wat kost ;)
Ze zien door de pakketten het bos niet meer. ;D
 
Ik kreeg te horen omda tik al een 3in1 pakket heb met 24 mbps dat ik strakx net als nu 50 euro blijf betalen (en 50 dan INCL btw)
 
Wassily-UPC zei:
Uit voorgaande postings blijkt dat er hier en daar onduidelijkheid bestaat over onze speciale aanbieding voor bestaande klanten met een Internet 24 Mbps-abonnement in een totaalpakket.

Bestaande UPC-klanten met een Internet 24 Mbps-abonnement betalen € 50,- per maand als onderdeel van hun totaalpakket. Indien nu gebruik wordt gemaakt van ons aanbod om te upgraden naar Fiber Power 60 Mbps, blijven de maandelijkse kosten (binnen het totaalpakket) ongewijzigd. Voor bestaande UPC Internet Extreme-klanten, die onze speciale aanbieding per post hebben ontvangen, geldt dat de maandelijkse kosten €60,- zijn na upgraden naar Fiber Power 60 Mbps.

De enige kosten die aan de upgrade zelf verbonden zijn, zijn de eenmalige installatiekosten van € 49,- (monteur). We benadrukken graag de noodzaak van installatie door de UPC-monteur. Er is een uitgebreide testperiode aan de lancering van UPC Fiber Power Internet vooraf gegaan. Tijdens deze testperiode is gebleken dat de installatie door een deel van onze klanten niet geheel zelf succesvol kon worden afgerond, of dat de UPC-internetaansluiting niet optimaal geconfigureerd werd. Om een goed werkende verbinding te kunnen garanderen, moet de installatie van UPC Fiber Power Internet daarom door een monteur worden uitgevoerd. Uiteraard worden er door onze monteurs nooit instellingen van computers en dergelijke aangepast tenzij de klant daar uitdrukkelijk akkoord voor geeft.
Klik om te vergroten...

HOE laat ik UPC weten dat ik 60mbit wil voor 50 euro - moet ik dit NU melden, ookal is er geen 60mbit mogelijk in mijn purmerenje? Of kan dit ook bijvoorbeeld juni 2009 nog, of is de prijs dan opeens 60 euro, ?? tijd is belangrijk vaak bij dit soort dingen.

Ik wil best upgraden , maar ik wil niet onnodig doen?

Ik heb sinds eerder dit jaar 3 in 1, met 24mbit / onbeperkt bellen / dtv royale +dvr en betaal 80 per maand, als ik nu upgrade via de site of bellen naar helpdesk, dan is het dus 50 euro, internet blijft hetzelfde, totdat 60mbit beschikbaar komt?


Ik vertrouw je post MEER dan enig persoon op de helpdesk. 50 euro met en zonder btw, 50 euro maar het is 60? .. ik betaal nu 80 en wil straks OOK 80 betalen en niet opeens 90. DAAR gaat het mij om. Als jij voor MIJ het wilt omzetten mag je me bellen, ik wil je best het nummer geven via PM. Ik kan namelijk niets doen als je HD aan de lijn hebt die ander verhaal verteld. Als UPC het internet niet begrijpt, bel ik voor niets. :/
 
Waar ik over val is dat als je wel of niet iets hoord, het wel of niet beschikbaar komt
maar upc zegt: iedere klant van upc gaat over op fibre
dus moet het gewoon voor iedereen komen. of het 2008 of 2009 wordt. moet niet boeie. je krijg t24 als het nog niet 60 is, zegt upc.

dus waarom de ene klant 50 en de andere 60? als de situatie hetzelfde is?
 
Ik zei het nog zo: iedere helpdeskmedewerker zegt wat anders. Wat moet ik nu geloven? "Nee meneer, het wordt echt 60 euro.."

Dus als ik nu terugbel en ik vraag het ze nog een keer, krijg je weer wat anders te horen. Kortom: Wasilly: Wat is nu officieel? Wat jij op dit forum zegt kunnen wij natuurlijk niet zwart op wit krijgen.

En inderdaad MrFloris, blijkbaar is tijd belangrijk. Ik wil ook als het nu 50 euro is, overgaan op Fiber 60Mbps (ook al is het nu hier nog niet beschikbaar). Dan verandert er verder niks, totdat het beschikbaar wordt zou je zeggen ;)
 
Ik snap het niet zo goed. Er staat toch echt duidelijk dat 60Mb voor € 60,- te krijgen is ongeacht of je een pakket neemt of niet. Voor bestaande Extreme klanten verandert er dus sowieso niks aan de prijs, daar is een ieder het over eens. Mensen met Extreme + Gratis telefonie Freetime moeten het antwoordkaartje invullen die ze hebben gekregen. Zo blijven ze telefonie gratis erbij houden. In een op maat pakket moet men volgens mij ook gewoon € 60,- betalen. Zo staat het tenminste ook op de website. Als blijkt dat het niet beschikbaar is op je adres dan wordt automatisch het abonnement en prijs aangepast naar het oude 24Mb abonnement: Zie attachement
 
Ja en wat is de conclusie dan? Blijft het voor diegene die nu al Extreme 24Mbps (in 3in1 pakket) hebben, 50 euro per maand als ze upgraden naar Fiber 60Mbps (ook al is dit op dit moment nog niet mogelijk)?
 
Dat is de vraag van de week denk ik. Wassily-UPC zegt dat het € 50,- blijft, de website en afdeling verkoop(heb even gebeld) zegt dat het € 60,- wordt. Ik denk zelf € 60,-. :-\
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan