• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Snelheidsverhoging ? !

  • Onderwerp starter Onderwerp starter webserve
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Nog buiten de prijs 50 of 60 euro. Hoe zit het eigenlijk met de borg?
Ik ben al heeeeeel lang lid bij upc en heb ooit 100 gulden borg voor m'n modem betaald.
Als ik 49 euro moet dokken voor een installatie krijg ik er dan ook 46 van terug voor de borg van de oude terug te geven modem?
 
PH-GERT zei:
Enfin, ik heb zojuist gebeld met HD, de mederwerker vertelde idd dat ik meer moest gaan betalen.
Vervolgens heb ik hem op het bericht van die Wassily gewezen. Hij moest wel navragen, maar kwam uiteindelijk met het juiste bericht terug.
Klik om te vergroten...

En wat is het juiste bericht? Van Wassily of Helpdesk?
 
Flasschuit zei:
Nog buiten de prijs 50 of 60 euro. Hoe zit het eigenlijk met de borg?
Ik ben al heeeeeel lang lid bij upc en heb ooit 100 gulden borg voor m'n modem betaald.
Als ik 49 euro moet dokken voor een installatie krijg ik er dan ook 46 van terug voor de borg van de oude terug te geven modem?
Klik om te vergroten...
Je hebt telefonie dus zal je oude modem niet terug moeten. Je krijgt een nieuw modem erbij. Ik heb begrepen dat er t/m eind oktober sowieso geen borgkosten wordt berekend voor het ED3.0 modem. Wat er daarna gebeurt moeten we nog zien...
 
sjappiey2k zei:
En wat is het juiste bericht? Van Wassily of Helpdesk?
Klik om te vergroten...

Zoals eerder gezegd GOED LEZEN (of mag ik geen caps gebruiken)
Ik wees HD op bericht van Wassily?
Waaerom moet ik HD wijzen op bericht, hij gaf mij eerst een foute (60 euro door)
Vandaar dat ik wees op bericht Wassily, bij navraag bleek prijs gelijk aan nu, (dus 50) euro in 3in1 pakket
 
Flasschuit zei:
Nog buiten de prijs 50 of 60 euro. Hoe zit het eigenlijk met de borg?
Ik ben al heeeeeel lang lid bij upc en heb ooit 100 gulden borg voor m'n modem betaald.
Als ik 49 euro moet dokken voor een installatie krijg ik er dan ook 46 van terug voor de borg van de oude terug te geven modem?
Klik om te vergroten...

Dat zou in principe wel moeten, ja.

De UPC-monteur vervangt hem immers en neemt hem mee. Een borgstelling moet terugbetaald worden bij inlevering van het betreffende goed, mits in goede staat. De borg-betaling zou dan op een volgende faktuur verrekend moeten worden.

Tenzij UPC van plan is de reeds betaalde borg gewoon over te hevelen naar het nieuwe kabelmodem.
Maar er is aangegeven dat voor het nieuwe modem geen borg geldt. Dus die truc gaat niet op.....

Een andere mogelijkheid is dat je je 'oude' modem wel houdt, omdat je hem nog steeds nodig hebt voor telefonie/tv. Dan krijg je de borgstelling niet terug zolang je het oude modem gebruikt.

Ko
 
<zucht> Ik ook een paar keer gebeld met UPC vandaag... kreeg nota bene nog een e-mail van upc waarin staat dat ik zonder extra kosten mag upgraden... maar aan de telefoon werd natuurlijk continu gezegd dat ik moet bijbetalen..... nu ik het bericht van Wassily heb gelezen moet ik morgen toch nog maar een keer gaan bellen en wijzen op het bericht.... Ik zou zo graag willen dat medewerkers van UPC eens allemaal hetzelfde zeggen. als ik nu akkoord was gegaan aan de telefoon had ik 10 euro per maand meer moeten gaan betalen.
 
Als ik het goed begrepen heb:

Huidige abonnement:
3-in-1 [24Mbps] bestaande klant = €50

Wanneer ik overstap naar het volgende abonnement:
3-in-1 [60Mbps] bestaande klant = €50 per maand + €49 installatiekosten

Klopt dat?
 
HP Deskjet zei:
Als ik het goed begrepen heb:

Huidige abonnement:
3-in-1 [24Mbps] bestaande klant = €50

Wanneer ik overstap naar het volgende abonnement:
3-in-1 [60Mbps] bestaande klant = €50 per maand + €49 installatiekosten

Klopt dat?
Klik om te vergroten...

Yep, althans voorlopig in Amsterdam en Almere (en regio's) volgens de verkoopmedewerker(s).
 
den Tsaar zei:
Yep, althans voorlopig in Amsterdam en Almere (en regio's) volgens de verkoopmedewerker(s).
Klik om te vergroten...

Lijkt me vrij duidelijk. Als het voor andere regio's met het uitrollen van Fibre+ 60 zo blijft stap ik over, anders niet.
 
ko zei:
Dat zou in principe wel moeten, ja.

De UPC-monteur vervangt hem immers en neemt hem mee. Een borgstelling moet terugbetaald worden bij inlevering van het betreffende goed, mits in goede staat. De borg-betaling zou dan op een volgende faktuur verrekend moeten worden.

Tenzij UPC van plan is de reeds betaalde borg gewoon over te hevelen naar het nieuwe kabelmodem.
Maar er is aangegeven dat voor het nieuwe modem geen borg geldt. Dus die truc gaat niet op.....

Een andere mogelijkheid is dat je je 'oude' modem wel houdt, omdat je hem nog steeds nodig hebt voor telefonie/tv. Dan krijg je de borgstelling niet terug zolang je het oude modem gebruikt.

Ko
Klik om te vergroten...

je zult je oude modem nog gewoon thuis blijven houden .
als je namelijk telefonie hebt heb je een voip modem nodig ;)
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan