Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen. Deel 2

Wordt snel op capisiteits problemen gegooit. Heb het Zelf ook wordt gebeld door upc momenteel is er 230 mbit vrij in uw wijk u moet nu zeker uw 120 mbit halen kwam ik nog niet hoger dan 48 mbit. Duurt bij mij al zo lang dat ik terug gegaan ben naar 50 mbti en haal ik ook vaak maar 20/30 mbit. Verder wel goed behandeld heb router mogen kopen op kosten upc. Krijg me film1 een jaar gratis. Krijg nog eens 15 euro per maand voor 1 jaar korting en heb 300 euro terug gehad dus ma niet klagen. Ze hebben afgelopen nacht wat dingen veranderd en nu nog geen last gehad. Ook zelf happert met 5.1 geluid op hd tv niet en haal al heledag ook nu 49 mbit van de 50 dus ff duimen en hopen dat het gefixed is.

fibre zei:

Krijg nog eens 15 euro per maand voor 1 jaar korting en heb 300 euro terug gehad dus ma niet klagen. Ze hebben afgelopen nacht wat dingen veranderd en nu nog geen last gehad.

Klik om te vergroten...

Das toch wel erguh netjes van UPC moet ik zeggen

Mij persoonlijk boeit de download snelheid niet zo veel... Ik download nauwelijks (voorlopig)
Belangerijkste is een stabiele ping en dat was eigenlijk nooit een probleem met UPC.. waren er genoeg die vroeger verlieft werden op mijn lage ingame ping. Helaas sinds het omschakelen naar Docis 3.0 ivm upgrade naar 50Mb is alles flink minder...

fibre zei:

Verder wel goed behandeld heb router mogen kopen op kosten upc. Krijg me film1 een jaar gratis. Krijg nog eens 15 euro per maand voor 1 jaar korting en heb 300 euro terug gehad dus ma niet klagen.

Klik om te vergroten...

Dit is inderdaad zeker niet slecht. Misschien is het niet vergelijkbaar of spelen er andere factoren mee, maar iemand anders op dit forum moet het doen met nog geen € 21,- compensatie voor 5 maanden. Jij hebt toch problemen sinds half november? Had geen zin om nog verder in de geschiedenis te zoeken .

Creative Solution zei:

Dit is inderdaad zeker niet slecht. Misschien is het niet vergelijkbaar of spelen er andere factoren mee, maar iemand anders op dit forum moet het doen met nog geen € 21,- compensatie voor 5 maanden. Jij hebt toch problemen sinds half november? Had geen zin om nog verder in de geschiedenis te zoeken .

Klik om te vergroten...

Nee ik heb eigenlijk al problemen vanaf dag 1 dat 120 mbit uit kwam dacht vanaf 2009.
heb al eerder van een heel jaar 500 euro terug gehad. maar wil liever een goede verbinding dan geld terug maar dat lijkt erg moeilijk. Heb sinds 3 maanden ook glasvezel in de meterkast en wordt wel steeds aantrekkelijker om over te stappen bijvoorbeeld nu Vodafone. 100/100 69 euro

De meting van vandaag is nog steeds zeer slecht 22.30 uur







gaat er steeds meer op lijken dat UPc een klant kwijt raakt.

Ik ben nu al ruim een half jaar aan het proberen dat UPC mijn klachten oplost maar daar hebben ze blijkbaar geen aandacht voor. Ik breng tenslotte ook maar zo'n 1300,- euro per jaar naar UPC voor het pakketje wat ik afneem, en van compensatie is bij hun geen sprake zolang de problemen niet zijn opgelost.


Nu was ik dus ook weer van de lijst gehaald,zonder mijn medeweten en dan moet ik me ook nog eens opnieuw registreren bij COAX ik kan wel aan de gang blijven. Laten ze maar snel glasvezel hier in Lelydorp aanleggen,over 2 weken is er wat dat betreft ook duidelijkheid of de 305 gehaald wordt en dan hebben we tenminste keuze.

Op zich redeleijke snelheden maar idd niet voor een 120Mb abbo...
Mijn inziens maar zon abbo voor UPC ook meer kapot dan dat het werkelijk veel klanten opleverd.. Kan me niet voorstellen dat ze binnen het netwerk hier rekening mee houden voor teveel van dit soort abbo's in de piek tijden.

Hoe is je snelheid overdag trouwens ?

Enne : Fiber is leuk maar daar gaat het net zo hard mis als het aantal abbo's toenemen..
Er is geen bedrijf die standaard 100MB 24/7 per klant reserveert..

Rabbit11 zei:

Nu was ik dus ook weer van de lijst gehaald,zonder mijn medeweten en dan moet ik me ook nog eens opnieuw registreren bij COAX ik kan wel aan de gang blijven.

Klik om te vergroten...

Ik heb uitgelegd wat daar de oorzaak van was. Lees ook de volgende posts even door:

https://ziggoforum.nl/posts/559447/

https://ziggoforum.nl/posts/559223/

De keuze voor jou is simpel: of je vult het feedbackformulier van Coax even in of ik haal je weer van de lijst. Ik ben al meer dan een jaar dag in dag uit met dit topic bezig en de lijst was heel hard toe aan een opschoning. Belangrijkste oorzaak van de vervuiling: men verdomt het gewoon om zich af te melden. Afgaande op de reactie die ik over jouw case van Jordy heb gekregen was het niet meer dan logisch dat ik je van de lijst heb afgehaald. De enige manier voor jou om de zaak weer vlot te trekken is invullen van het formulier. Doe je dat niet, dan ben je wat mij betreft zelf schuldig aan het feit dat er geen oplossing komt. Ik probeer hier mensen te helpen, maar als je niet geholpen wilt worden houdt wat mij betreft alles op. Dan mag je het van mij lekker zelf uitzoeken.

@jtech,

Je moet het je niet persoonlijk aantrekken als ik mijn klacht hier plaats,ik weet dat ook jij afhankelijk bent van de info die je krijgt. Maar het gaat mij er ook om dat mensen weten dat UPC dus valse info aan jou geeft blijkbaar met het antwoord dat de problemen opgelost zijn. In mijn geval kan ik alleen maar zeggen dat ik niet iedere dag hier op het forum zit om mijn klachten hier te plaatsen, zo zijn er misschien wel meer mensen die op deze manier het bos in worden gestuurd door UPC.En dat is de reden dat ik zo nu en dan even een punt wil maken hier.

Ik heb nu de melding zoals gevraagd bij Coax ingevuld,en hopelijk gaan ze nu echt iets doen bij UPC.

Nogmaals het is niet persoonlijk en trek het je dus zeker niet aan.

Mvg, Henk

Ohja de meting van vandaag :

biobak zei:

Ik heb de laatste tijd ook regelmatig snelheidsproblemen. Vooral 's avonds. Dit is met draad, 50 Mb abo en modem is een Cisco EPC3925 (ik had het ook met een Thomson modem).
Postcodegebied 6708.

Klik om te vergroten...

Even terugkomen op mijn post. Ik heb de laatste tijd veel minder last van snelheidsproblemen. Download zit tegenwoordig meestal wel tussen de 40 en 50 Mb. Haal mij voorlopig maar van de lijst af (postcode 670.

Rabbit11 zei:

@jtech,

Ik heb nu de melding zoals gevraagd bij Coax ingevuld,en hopelijk gaan ze nu echt iets doen bij UPC.

Nogmaals het is niet persoonlijk en trek het je dus zeker niet aan.

Mvg, Henk

Klik om te vergroten...

Oké Henk, zand erover wat mij betreft. Fijn dat je alsnog het Coaxformulier hebt ingevuld. Nu maar hopen dat er snel een oplossing komt voor je problemen.