Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen. Deel 2

Hallo forumleden,

Sinds ongeveer een week is de downloadsnelheid 1/3 van wat deze voorheen was. (Nu 1MB afgerond en normaal rond de 3MB) Het maakt niet uit welk protocol of welke port ik gebruik.

Ik weet niet zeker of dit met capaciteit te maken heeft in postcodegebied 8926? Staat al op de lijst..

Ik ben sinds twee weken terug wat aan het downloaden via nieuwsgroepen, kan het zijn dat als je je kop boven het maaiveld uitsteekt dat ze je verbinding beperken??

In het verleden heb ik hetzelfde gehad (Jaar terug), na een week dat ik toen een account had voor een newsserver werd mijn verbinding ook langzamer.

Als iemand een idee heeft Thanks!

hardstylegamer zei:

Ik weet niet zeker of dit met capaciteit te maken heeft in postcodegebied 8926? Staat al op de lijst..

Klik om te vergroten...

De bestaande melding uit jouw PC gebied is van september 2011. Ik ben momenteel bezig met het opschonen van de lijst en de kans is groot dat de melding op jouw postcode er binnenkort vanaf gaat vanwege het feit dat het probleem daar inmiddels is opgelost.

Zie ook: https://ziggoforum.nl/posts/559447/

Dat UPC het usenetverkeer capt lijkt me niet waarschijnlijk. Ik zou dat persoonlijk in ieder geval als oorzaak buiten beschouwing laten.

Mijn modem is veranderd en hierdoor is mijn snelheid is aardig vooruit gegaan.

Nieuwe modem: CISCO EPC 3925.

Tot nu toe is het niet helemaal geweldig maar wel een stuk beter.

PS. Wat nu wel het geval is, dat de signaalsterkte tbv van een wireless verbinding wel heel slecht is.

Mvg,

J. Torres
2983 BV Ridderkerk

@Julian: Voldoende verbetering om je van de lijst te kunnen halen?

Wat betreft het wireless verhaal met de EPC3925: het is bekend dat deze modem/router op wireless gebied geen hoogvlieger is. Als je nog een router hebt liggen, dan heb je wellicht iets aan de guide in onderstaand topic:

De Thomson TWG870 in combinatie met een eigen router

Overigens zijn wireless problemen natuurlijk geen voldoende reden om je op de lijst te laten staan, aangezien dit topic zich beperkt tot capaciteitsproblemen.

Nu ben ik weer van de lijst gehaald maar het is hier nog steeds knudde laat mij even lekker op die lijst staan totdat UPC echt eens wat oplost!

Het eerste kwartaal is toch echt voorbij en nog steeds geen verbetering.

Lijkt wel een flipperkast








Downstream Channels

Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 3.0 dBmV 38.2 dB
Channel 2: 3.3 dBmV 38.9 dB
Channel 3: 3.4 dBmV 38.6 dB
Channel 4: 2.7 dBmV 38.5 dB
Channel 5: 3.4 dBmV 38.2 dB
Channel 6: 3.6 dBmV 38.4 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 52.2 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Rabbit11 zei:

Nu ben ik weer van de lijst gehaald maar het is hier nog steeds knudde laat mij even lekker op die lijst staan totdat UPC echt eens wat oplost!

Klik om te vergroten...

Don't shoot the messenger!

Ik heb van Jordy de volgende mededeling gehad omtrent jouw situatie:

ik heb de klacht afgehandeld. Heb volgens mij geen terugkoppeling gehad. Staan geen uitbreidingen gepland voor nu. Valt binnen de norm

Klik om te vergroten...

Op basis daarvan heb ik je dus van de lijst gehaald. Ik raad je aan nogmaals het feedbackformulier van Coax in te vullen, zodat op basis daarvan een nieuw ticket bij UPC zal worden aangemaakt. Vul het formulier zo uitgebreid mogelijk in en sluit een paar recente speedtests bij. Op voorwaarde dat je binnen 3 dagen dat formulier invult zet ik je nu weer op de lijst. Conform de nieuwe regels van dit topic is invulling van het formulier sinds enige tijd verplicht. Zie ook de volgende post:

https://ziggoforum.nl/posts/559223/

Edit: typo

jeroenvbl zei:

Sinds kort is er overdag een erg langzame internet verbinding. Vooral overdag.

Klik om te vergroten...

Vandaag bericht ontvangen van UPC dat je probleem is opgelost. Ik haal je dus van de lijst.

jtech zei:

Ik heb van Jordy de volgende mededeling gehad omtrent jouw situatie:

Klik om te vergroten...

Ik dacht dat de norm van UPC minimaal 25% van de abonnementssnelheid was? Rabit11 haalt zelfs dat regelmatig niet. Is de norm van UPC soms weer naar beneden bijgesteld? Is die norm ondertussen al eens ergens officieel door UPC gepubliceerd?

ArChie zei:

Ik dacht dat de norm van UPC minimaal 25% van de abonnementssnelheid was? Rabit11 haalt zelfs dat regelmatig niet. Is de norm van UPC soms weer naar beneden bijgesteld? Is die norm ondertussen al eens ergens officieel door UPC gepubliceerd?

Klik om te vergroten...

Vermoedelijk gaat het hier om een situatie waarin er sprake is van terugkerende problemen nadat er aanvankelijk een verbetering was opgetreden. Het fijne weet ik er ook niet van, maar dat is wat ik vermoed. Zoals je weet kan de situatie in een coaxsegment snel verslechteren als de abonnementssamenstelling wijzigt.

Mij is niet bekend wat voor norm men hanteert, maar 25% lijkt mij persoonlijk nogal aan de lage kant. Persoonlijk zou ik daar in ieder geval geen genoegen mee nemen.

Hallo Mensen,

Maar even een update van mijn kant.

De afgelopen weken een aantal keren met Jordy van UPC in contact geweest ivm met mijn capaciteits probleem. Veel dingen gemeten en geprobeerd maar tot nu toe nog met weinig succes.

Gisteren is als laatste stap mijn modem vervangen maar helaas was dat ook niet de oplossing. (zie bijlage)

In elk geval is het online gamen wat ik voornamelijk doe in deze toestand geen optie.. Gelukkig zijn er tijden dat het nog wel kan maar in de avond gaat het gauw mis. Knap irritant..
Voor de rest weinig reden tot klagen over de afhandeling.. Jordy doet zijn best en de communicatie verloopt verder prima..

Blijft nog de vraag of het echt capaciteitsproblemen zijn of dat er iets anders niet goed gaat... wat ik begreeo was de manier waarom zich alles manifesteerde niet echt iets wat duid op capaciteitsproblemen.
Zal waarschijnlijk wat hoger op moeten worden gezocht door Jordy.

Hij heeft inmiddels de pingplots en screenshots van gisteren in zijn mail.. Zal het denk wel druk hebben na een weekje vrij

Dutch