Topicstarter
Topicstarter
jtech
sygys zei:Ik zal het probleem even schetsen.
Ik heb al ruim 2 maanden last van haperingen in mijn verbinding. Deze treden eigenlijk alleen op tijdens de spits uren. Hiermee bedoel ik de uren waarin iedereen thuis is van zijn werk en de tv en computer aan zet. Dit is gemiddeld zo vanaf half 7 tot een uur of 10 a 11. Op deze tijdstippen is het onmogelijk om online een spelletje te spelen omdat de pings naar www.google.nl dan gemiddeld varieeren tussen de 20 en 750 ms. Op vrijdag en zaterdag avond wordt dit nog erger. dan ligt mijn ping vanaf 500 ms tot iedere paar seconden een time out.
Als de avond vordert en het komt richting de 22.00 a 23.00 uur dan stabiliseert de verbinding weer en komen de ping naar google niet meer boven de 50ms.
Zoals uit de naam van dit topic valt op te maken houden wij ons hier bezig met capaciteitsproblemen op postcodeniveau. Dit zijn in overgrote meerderheid van de gevallen snelheidsproblemen die worden veroorzaakt door een capaciteitstekort op het coaxsegment van de UPC verbinding. Die problemen worden veroorzaakt doordat er teveel abonnees gebruik (moeten) maken van hetzelfde coaxsegment. De symptomen zijn sterk verminderde up- en downloadsnelheden in de spitsuren.
Als ik jouw klacht doorlees krijg ik heel sterk het gevoel dat jouw problemen een andere oorzaak hebben. Te denken valt aan zwakheden in het netwerk aangaande routering en peering. Daar loopt een topic over, of beter gezegd liep, want het is gisteren gesloten. Dit topic kan je hier bekijken:
Internet traag - pagina's laden traag, of half.
In bovenstaand topic komen veelvuldig de zaken naar voren die jij hier ook aangeeft, zoals een extreem hoge ping. Mocht je na het lezen van dat topic jouw situatie herkennen, stuur dan even een PM aan Jordy van Webcare:
Officiële UPC medewerkers op dit forum
Hoe het ook zij, de oorzaak van jouw problemen ligt vlg. mij op een hoger niveau in het netwerk, dus niet in het coaxsegment (op postcodeniveau). Mocht het echter zo zijn dat je ook last hebt van erg lage snelheden in de spits, dan heb ik niks gezegd. Ik kan daar echter in je betoog niks over terugvinden. Plaats in dat geval hier even een paar recente speedtests waaruit blijkt dat je een substantieel lagere snelheid haalt op drukke momenten.
BTW: overigens hebben internet- en TV-signalen niks met elkaar te maken. Die zijn volledig gescheiden. Het is dus niet zo dat als iedereen de TV 's avonds aanzet dit invloed heeft/kan hebben op je internetverbinding.
Laatst bewerkt door een moderator:

