Topicstarter
Topicstarter
jtech
Dave zei:
Kijk het nog even een weekje aan. Op basis van 1 dag kan ik je echt niet op de lijst zetten, aangezien het morgen wel weer over kan zijn.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen. Deel 2
- Status
Kijk het nog even een weekje aan. Op basis van 1 dag kan ik je echt niet op de lijst zetten, aangezien het morgen wel weer over kan zijn.
R
Rwintje
jtech zei:
Vandaag het nieuwe modem geïnstalleerd, alles is prima gegaan=)
De snelheden zijn weer zoals 't hoor maar dat blijft natuurlijk afwachten
In ieder geval mag je me (voor nu
) van de lijst afstrepen.Bedankt voor de goeie service!
Topicstarter
Topicstarter
jtech
Rwintje zei:Vandaag het nieuwe modem geïnstalleerd, alles is prima gegaan=)
De snelheden zijn weer zoals 't hoor maar dat blijft natuurlijk afwachten
In ieder geval mag je me (voor nu
Bedankt voor de goeie service!
Done! En bedankt voor je afmelding.
S
sygys
Vreemd dat postcode 5721 er niet tussen staat. Ik heb namelijk al 2 maanden behoorlijke problemen met internet.
Ik heb UPC al minstens 5 keer in 2 maanden gecontacteerd, maar er wordt niks aan het probleem gedaan.
Probleem is namelijk dat UPC mij de schuld geeft. Volgens medewerkers heb ik spyware op mijn PC staan, en dat zal de trage verbinding wel veroorzaken wordt er gezegd.
Ik zal het probleem even schetsen.
Ik heb al ruim 2 maanden last van haperingen in mijn verbinding. Deze treden eigenlijk alleen op tijdens de spits uren. Hiermee bedoel ik de uren waarin iedereen thuis is van zijn werk en de tv en computer aan zet. Dit is gemiddeld zo vanaf half 7 tot een uur of 10 a 11. Op deze tijdstippen is het onmogelijk om online een spelletje te spelen omdat de pings naar www.google.nl dan gemiddeld varieeren tussen de 20 en 750 ms. Op vrijdag en zaterdag avond wordt dit nog erger. dan ligt mijn ping vanaf 500 ms tot iedere paar seconden een time out.
Als de avond vordert en het komt richting de 22.00 a 23.00 uur dan stabiliseert de verbinding weer en komen de ping naar google niet meer boven de 50ms.
Als niemand iets kan doen en UPC net doet of er niks aan de hand is, dan wordt het toch maar eens tijd een andere aanbieder te gaan zoeken.
Ik heb UPC al minstens 5 keer in 2 maanden gecontacteerd, maar er wordt niks aan het probleem gedaan.
Probleem is namelijk dat UPC mij de schuld geeft. Volgens medewerkers heb ik spyware op mijn PC staan, en dat zal de trage verbinding wel veroorzaken wordt er gezegd.
Ik zal het probleem even schetsen.
Ik heb al ruim 2 maanden last van haperingen in mijn verbinding. Deze treden eigenlijk alleen op tijdens de spits uren. Hiermee bedoel ik de uren waarin iedereen thuis is van zijn werk en de tv en computer aan zet. Dit is gemiddeld zo vanaf half 7 tot een uur of 10 a 11. Op deze tijdstippen is het onmogelijk om online een spelletje te spelen omdat de pings naar www.google.nl dan gemiddeld varieeren tussen de 20 en 750 ms. Op vrijdag en zaterdag avond wordt dit nog erger. dan ligt mijn ping vanaf 500 ms tot iedere paar seconden een time out.
Als de avond vordert en het komt richting de 22.00 a 23.00 uur dan stabiliseert de verbinding weer en komen de ping naar google niet meer boven de 50ms.
Als niemand iets kan doen en UPC net doet of er niks aan de hand is, dan wordt het toch maar eens tijd een andere aanbieder te gaan zoeken.
S
sygys
oh ik dacht juist dat dat alle bekende postcodes waren vanuit upc. maar dat is dus vanuit de gebruikers... dan pleur ons er maarbij. een maat van een paar straten verder heeft exact hetzelfde probleem.
vraag me af waarom niet meer mensen zich melden... denk dat het probleem vaak is dat mensen bellen en van een pipo bij UPC dus zulke onzin als ik net omschreef te horen krijgen en de mensen dus echt denken dat het aan hun eigen pc ligt.
Wat ik me ook afvraag, als zo'n webrouter die alle aansluitingen regelt en het internet verdeeld continue overbelast raakt en verbindingen met modems kwijt raakt, waarom gaat er bij UPC dan geen lampje branden?? hebben zij geen controle systemen die een seintje geven als het ergens fout gaat?
vraag me af waarom niet meer mensen zich melden... denk dat het probleem vaak is dat mensen bellen en van een pipo bij UPC dus zulke onzin als ik net omschreef te horen krijgen en de mensen dus echt denken dat het aan hun eigen pc ligt.
Wat ik me ook afvraag, als zo'n webrouter die alle aansluitingen regelt en het internet verdeeld continue overbelast raakt en verbindingen met modems kwijt raakt, waarom gaat er bij UPC dan geen lampje branden?? hebben zij geen controle systemen die een seintje geven als het ergens fout gaat?
sygys zei:
Omdat misschien maar een procent van alle abonnee's dit forum bezoekt?
sygys zei:
Het komt helaas nog regelmatig voor dat mensen van alles roepen, terwijl het na grondig zoeken toch ineens aan de gebruiker zelf ligt. Zo vreemd is het dus niet dat men spyware verdenkt. Je moet wel begrijpen dat de medewerkers van de UPC helpdesk ook alleen maar een protocol aflopen. Als je geluk hebt, krijg je iemand die er wel echt verstand van heeft.
Degene die over dit topic gaat, zal vandaag nog wel op het forum komen en je berichten lezen en daarop reageren.
S
sygys
spyware werkt volgensmij niet alleen van half 7 tot 10 uur. en in het weekend erger. er zullen veel oudjes zijn die upc bellen met de opmerking dat hun internet traag is en achteraf blijkt dat de hele pc is doordrenkt met virussen. echter heb ik wel iets meer verstand van computers.
Heb al eens een nieuwe binnenwerk gekregen van de aansluit doos in de muur. daarna heeft een monteur de sterkte gemeten (alweer een jaar geleden) die was toen goed daarna. 2 weken geleden een nieuw modem gekregen die 6 verbindingen heeft. alle splitters en troep tussen de aansluiting en het modem gehaald en een directe verbinding gelegd vanaf buiten naar het modem en vanaf het modem naar mijn schoon geinstalleerde win 7 pc. toch tussen 7 en 11 iedere avond weer het zelfde probleem. dit kan niet meer bij mij liggen!
@admin, Jtech als je dit gelezen hebt gooi het maar weg. als dit het topic te veel vervuild.
Heb al eens een nieuwe binnenwerk gekregen van de aansluit doos in de muur. daarna heeft een monteur de sterkte gemeten (alweer een jaar geleden) die was toen goed daarna. 2 weken geleden een nieuw modem gekregen die 6 verbindingen heeft. alle splitters en troep tussen de aansluiting en het modem gehaald en een directe verbinding gelegd vanaf buiten naar het modem en vanaf het modem naar mijn schoon geinstalleerde win 7 pc. toch tussen 7 en 11 iedere avond weer het zelfde probleem. dit kan niet meer bij mij liggen!
@admin, Jtech als je dit gelezen hebt gooi het maar weg. als dit het topic te veel vervuild.
sygys zei:
Dat is hartstikke mooi voor jou! Ik heb geloof ik geen namen genoemd en zeker niet jou ervan beschuldigd dat jij spyware op je PC hebt staan? Ik heb alleen maar uitleg gegeven waarom de helpdesk dat eventueel zou kunnen zeggen. Maar goed, het wordt toch niet gelezen. jtech bekijkt je klacht wel.
- Berichten
- 2.591
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Creative Solution zei:
en als jtech jou op de lijst plaatst, dan zie ik het wel :-)
- Status