• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

onterecht facturen on demand

  • Onderwerp starter Onderwerp starter plasma77
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Precies. Heb het eerst ook nooit in de gaten gehad omdat er maar 1 à 2 films per maand tot aan oktober. Totaal aantal gedownload voor 80 euro.

Bel ook veel naar mobiel dus is niet raar als de factuur idd iets hoger is.

Wees dus inderdaad gewaarschuwd.

Fijne jaarwisseling allemaal
 
Al wat voortgang geboekt met het laten uitzoeken en terugvorderen van de spookbestellingen?
 
helaas nog niets gehoord. ben super druk bezig met alle info bij elkaar zoeken om aan te tonen dat wij het niet gedaan hebben. dat betekend dat ik werkroosters aan het vergaren ben van ons alle drie. daarbij zijn we ook een week op vakantie geweest, in die week zijn er 5 films bekeken, terwijl wij op de berg in oostenrijk zaten. dus daar ook weer bewijsstukken van zoeken, inscannen, mailen naar srk. ik hoop eind deze week eindelijk het zaakje rond te krijgen. dan stuur ik het naar srk rechtsbijstand, en dan wordt het in zijn geheel naar de geschillencie en naar Ziggo gestuurd.

ben wel blij dat ik zo veel bewijsstukken kan vinden. het kost veel tijd maar toont wel aan dat wij het niet gedaan KUNNEN hebben.

ik hou je via dit forum op de hoogte. dank ook voor je interesse
 
Belachelijk eigenlijk dat je zoveel werk moet stoppen in het bewijzen. Ben benieuwd of ZIGGO ook bewijzen heeft. Want als ze alleen jou straks terug betallen dan blijft het onderliggende probleem wel bestaan. Nl dat het niet goed mogelijk blijkt om de beveiliging van content bestellingen te waarborgen.

Ben benieuwd of er alleen een SC nummer relatie met de bestelling wordt gemaakt. Want dan zouden er vele mensen spook bestellingen kunnen hebben vrees ik.

ps. o ja, je had de smart-card welke de vorige bestellingen had toch vervangen? En nu met nieuwe kaart weer? Ben benieuwd wie dit raadsel kan oplossen.....
 
dat vind ik dus ook. straks krijg ik gelijk, en al die andere mensen dan? heb ook weer contact gezocht met het andere slachtoffer die ik heb gevonden. heb haar voorgesteld aangifte te doen bij politie. want er is sprake van fraude, of bij ziggo, of door een prive persoon (pc nerd met veel kennis).

en idd triest dat ik zover moet gaan om gelijk te krijgen.

mijn nieuwe smartcard en de andere 2 die ik al had vertonen deze kuren niet. ik bel wekelijks met ziggo om te vragen of er activiteiten zijn op alle drie de kaarten, er is niets op bekeken of wat dan ook. gelukkig maar.
de kaart waar al die films op bekeken zijn die heb ik niet meer. maar blijf de overige kaarten ook heel goed in de gaten houden hoor. ik vertrouw het allemaal helemaal niet meer.

en die webcare van ziggo slaat ook nergens op. die man, alex reageert niet eens meer.





AC zei:
Belachelijk eigenlijk dat je zoveel werk moet stoppen in het bewijzen. Ben benieuwd of ZIGGO ook bewijzen heeft. Want als ze alleen jou straks terug betallen dan blijft het onderliggende probleem wel bestaan. Nl dat het niet goed mogelijk blijkt om de beveiliging van content bestellingen te waarborgen.

Ben benieuwd of er alleen een SC nummer relatie met de bestelling wordt gemaakt. Want dan zouden er vele mensen spook bestellingen kunnen hebben vrees ik.

ps. o ja, je had de smart-card welke de vorige bestellingen had toch vervangen? En nu met nieuwe kaart weer? Ben benieuwd wie dit raadsel kan oplossen.....
Klik om te vergroten...
 
heb een reactie van ziggo ontvangen. ze zeggen dat hun elektronisch betaal systeem geheel veilig is. nu dus naar de geschillencie en wellicht aangifte doen bij de politie. ik heb het niet gedaan dus iemand heeft fraude gepleegd. kassa, radar en editie nl ben ik ook mee bezig. hoe meer negatieve bekendheid hoe beter. heb recent bij editie nl gezien dat er via twitter ook veel voor elkaar te krijgen is. dus ik denk dat ik ook maar een twitter account ga aanmaken. negatieve publiciteit heeft men een hekel aan.

ik hou jullie op de hoogte.

en ben je ook een lotgenoot, neem dan contact met me op. ik ben nog lang niet klaar met ziggo
 
Naar geschillencie en vaag bericht van Ziggo official

Beste ac

Vandaag van rechtsbijstand vernomen dat mijn zaak nu bij de geschillencie in behandeling is.

Wel iets vreemds meegemaakt. Krijg net een privé bericht van iemand die zegt Ziggo official te zijn en zijn/haar naam is anoniem. Hij vroeg me om mijn klantnummer omdat er meer aandacht is voor mijn zaak. Ik ga dit bericht doorsturen naar rechtsbijstand want ik vertrouw niemand. Sinds ik een nieuwe smartcard heb heb ik geen probleem meer, dan zul je net zien dat ik mijn klantnr geef en dan weer gehackt wordt of belazerd of wat dan ook.

Ben erg paranoia geworden.

AC zei:
Hoe sta je er voor met je onterechte facturen? Al een oplossing bereikt?
Klik om te vergroten...
 
plasma77 zei:
Beste ac

Vandaag van rechtsbijstand vernomen dat mijn zaak nu bij de geschillencie in behandeling is.

Wel iets vreemds meegemaakt. Krijg net een privé bericht van iemand die zegt Ziggo official te zijn en zijn/haar naam is anoniem. Hij vroeg me om mijn klantnummer omdat er meer aandacht is voor mijn zaak. Ik ga dit bericht doorsturen naar rechtsbijstand want ik vertrouw niemand. Sinds ik een nieuwe smartcard heb heb ik geen probleem meer, dan zul je net zien dat ik mijn klantnr geef en dan weer gehackt wordt of belazerd of wat dan ook.

Ben erg paranoia geworden.
Klik om te vergroten...

Niks vreemds aan, Anoniem is idd een Ziggo official.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan