• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe software 377 en geluids hick-ups

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jacveld
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
fix

Geachte forumleden,

Wij verwachten dat Ziggo de software fix volgende week online zal zetten. Deze zal de hickups verhelpen zoals beschreven.

Ziggo doet hun uiterste best om dit waar te maken voor hun klanten.

Met vriendelijke groet.

Samsung STB
 
Dear All,

S/W version 579 is now available on Ziggo's network! As a precautionairy point, please dont forget to power cycle your STB via the power switch situated at the back of your box.

We would like to thank you once again for your patience and helpful comments!

Also, we really appreciate the support Ziggo provided as well for releasing this S/W within such a short time frame. Without that and the willingness to help us this S/W would never have been released within such a short time frame!

So, once again many thanks to you all and also Ziggo!

Regards,
Samsung STB Team
 
Thanks!... But the sound problem is still there...

Firts, thank you very much to Samsung and Ziggo for the very fast turn-around time to get this update out so fast!

I installed it tonight, but unfortunately it did not solve the sound hickup for recorded andtime-shift TV...

Please note that this problem was already there before the 577 update, somaybe it is a specific case that is different from the issues that appeared for most after the 577 update?
I also wonder if it may be a hardware issue.

Any one else experiencingthe same problems?

Merry Christmas every one!
 
hick ups

Hallo, ik heb sinds 27-12 de nieuwe software geinstalleerd versie 11 als ik me niet vergis... Maar naar mijn idee zijn de hick ups niet verholpen, sterker ze lijken erger te zijn geworden! Tevens viel het me op dat ik de functie "elke werkdag" opnemen, wel kan instellen, maar er verschijnt dus niet elke werkdag achter dat programma een rood klokje...Iemand bekend met dit probleem?
 
de hickups zijn hier ook niet helemaal verdwenen maar STUKKEN minder dan voorheen. hooguit 1 a 2 keer per uur, daar kan ik mee leven.
 
Allereerst de allerbeste wensen voor 2012 :)

Bij mij zijn de geluidshickups VOLLEDIG verdwenen sinds de upgrade naar FW versie 579. :pompom:
Wel valt me op dat wanneer ik per ongeluk via de SCART aansluiting kijk de geluids-hickups inderdaad soms nog wel optreden. Wanneer ik dat merk schakel ik snel weer over naar HDMI en het euvel is dan weer verholpen (en hebben we ook weer scherper beeld :wink:.

Wellicht kijken jullie (per ongeluk) via SCART. In dat geval zou ik willen zeggen: switch naar HDMI. (kabel is bijgeleverd dus wat houdt je tegen...)
maar voor het geval jullie al gebruik maken van de HDMI aansluiting en toch nog geluidshickups hebben: stuur een (private) berichtje naar Samsung.

Succes
 
Altijd HDMI

huupke30 zei:
Allereerst de allerbeste wensen voor 2012 :)

Bij mij zijn de geluidshickups VOLLEDIG verdwenen sinds de upgrade naar FW versie 579. :pompom:
Wel valt me op dat wanneer ik per ongeluk via de SCART aansluiting kijk de geluids-hickups inderdaad soms nog wel optreden. Wanneer ik dat merk schakel ik snel weer over naar HDMI en het euvel is dan weer verholpen (en hebben we ook weer scherper beeld :wink:.

Wellicht kijken jullie (per ongeluk) via SCART. In dat geval zou ik willen zeggen: switch naar HDMI. (kabel is bijgeleverd dus wat houdt je tegen...)
maar voor het geval jullie al gebruik maken van de HDMI aansluiting en toch nog geluidshickups hebben: stuur een (private) berichtje naar Samsung.

Succes
Klik om te vergroten...

Fijn dat het bij jou goed werkt. Ik heb alleen HDMI en nog steeds dezelfde hickups.
Heb al een PM gestuurd naar Samsung, maar nog niks gehoord.
 
Problem not solved

Dear Samsung STB team,

The issue of sound hickups has not been solved by the update.
Several people reported this and I have also sent a private message on this topic, but u fortunately I have not heard anything via a message or in the forum.

Can you please give an update as to what will happen now?

Thank you!

Jeroen
 
Jvdbo zei:
Dear Samsung STB team,

The issue of sound hickups has not been solved by the update.
Several people reported this and I have also sent a private message on this topic, but u fortunately I have not heard anything via a message or in the forum.

Can you please give an update as to what will happen now?

Thank you!

Jeroen
Klik om te vergroten...

Hello Jeroen,

It is quite perplexing that you and a few other members are still experiencing this issue. We are investigating further as to the cause and a possible solution.

Samsung STB Team
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan