LG modellen 2013 nog niet gecertificeerd

anoniem;432966[COLOR=Red zei:

]Ziggo werkt niet alleen nauw samen van de TV-fabrikanten maar ook met hun toeleveranciers (ST, MSTAR, VESTEL, Unihan, Zoran, MTK,TPV etc).[/COLOR]

Klik om te vergroten...

Blijkt wel weer hoe nauw ze werken. Voordat nieuwe televisies op de markt gaan, worden deze blijkbaar helemaal niet gecontroleerd op de CI+ modules anders had het wel gewerkt. Al zeg je in je eigen verhaal van wel. Zou toch krom zijn als deze tv's niet getest worden op Ziggo die een zeer groot marktaandeel heeft in het aanbieden van Televisiezenders. Anders zou er echt wat anders moeten in jullie communicatie naar LG en andersom.

@Marans: Was die extra beveiliging ook niet om te voorkomen dat er tv zenders op werden genomen via bepaalde interne/externe recorders.

Ik hoop dat het allemaal nog wel goedkomt, maar ik bedenk me de volgende keer wel 10x voordat ik een nieuwe tv koop van "Lekker Goedkoop/Leven is Goed" koop, al was ie niet goedkoop (7-serie).

voor enkele jaren waren er al problemen met philips tv, en nu weer met LG.
CI+ had dus ook nooit moeten worden ingevoerd . dat ziggo dit niet kan oplossen begrijp ik dan ook niet. ik verwacht binnen kort wel weer een bericht dat we allemaal een nieuwe module moeten kopen , kassa weer voor ziggo.

Zelfde probleem

Ik heb ook sinds gisteren de LG-42LA6208, prima apparaatje maar helaas ook soms gescrambeld beeld. Ik heb tijdens de installatie de Smit CI module in de tv gedaan. Daarna alle zenders behalve ned 1 en ziggo info scrambeld.

Daarna de volgende installatie aanpak gedaan: zenders zoeken zonder ci, dan tv uit en kaartje en CI erin. Vanaf toen doen alle zenders het. Bij het omschakelen soms wat blokjes en af en toe scrambeld.

Nu zag ik in de tv-opties een signaaltest staan, die uitgevoerd en ik zie dat de frequentie in mijn woonplaats (365000mhz) een signaalsterkte heeft van maar 6% (lijkt me wat weinig) De beeldkwaliteit geeft 100% aan.

Zou het gescrambeld beeld komen door een te zwak signaal? Signaal wordt bij de muuringang gesplit naar 2 tv's, eene die gaat naar de LG die problemen geeft (op de bovenverdieping) zit een 8-9 meter kabel voordat deze de TV ingaat. Zou dit misschien de problemen die ik ondervind verklaren?

Ohja, heb gister de firmware update van LG uitgevoerd en heb nu de laatste versie. Is er al nieuws vanuit Ziggo of er een oplossing voor de la6208 aan zit te komen? Hoe gaat de voortgang?

Oh jeh! Ik denk er ook over een LG TV te kopen. Weliswaar een 27 inch monitor-TV met DTV-tuner en CI+slot, 2013 model. Maar zal ik toch maar even een aantal maanden wachten totdat alle fouten er uit zijn? Of toch maar een ander merk kiezen? Met al die nieuwe modellen die uitkomen kan ik mij voorstellen dat niet ales op tijd gecertificeerd. Maar dat zal dan toch ook voor andere merken gelden?

Na het monteren van betere stekkers en het plaatsen van een versterker bij de bron, heb ik nu 94% signaalsterkte en 100% beeldkwaliteit. Het gescrambeld beeld kan dus niet meer aan het signaal liggen.

Ik heb sinds kort een LG-LA6208 Icm. Ziggo en een Smit CI+ module (met oranje stip bij ziggo icm smartcard gekocht). Zelfde problemen als velen hier, willekeurig gescrambeld beeld, meestal bij het omschakelen van zender of instellen van het menu. Soms is de CI-informatie niet uit te lezen. De vraag is uiteraard wordt dit model nog gecertificeerd? Het model is van maart 2013 dus ik ga daar wel van uit. Daarnaast: heeft het zin de Quantis module aan te schaffen om zo het probleem (waarschijnlijk) op te lossen. Kan ziggo hier op reageren aangezien ik de eerste 2 weken de tv retour kan sturen als deze niet bevalt? Wat is de status van de certificering? Komt er een nieuwe LG-update? Bedankt alvast.

Quantis module aanschaffen heeft geen zin; spreek uit ervaring. Heb de TV inmiddels geretourneerd. Ben ook wel benieuwd of LG/Ziggo dit nog (kunnen) oplossen.

anoniem zei:

Het model is afgeleid van een platform dat nog niet goedgekeurd is.
Eén van de issues die nog openstaan heeft juist te maken met het probleem dat door jullie is waargenomen. We zien dat tijdens de duurtesten (o.a. 12-15uur stresstest) de TV de verbinding met de CAM verliest. Er is sinds vandaag een software engineer van LG bij ons gestart met het onderzoek naar de oorzaak.

Klik om te vergroten...

Volgens mij is dit een redelijke samenvatting van wat er loos is. Ik werk nu al een aantal weken met de Quantis module en dat gaat redelijk goed. Maar soms verliest de TV de verbinding met de CAM. Hier staat in de stresstest, mijn ervaring is dat de TV ook in stand-by na deze tijd het contact met de CAM kan verliezen.

Ben benieuwd of dit softwarematig op te lossen valt. Misschien loopt een geheugen vol? Opnieuw uit- en aanschakelen op Nderland 1 is bij mij namelijk voldoende, en dat werkt neem ik aan als een soort reset?

Hoe dan ook is het bij ons met de Quantis module (net) niet hinderlijk genoeg meer om de TV terug te sturen, maar het probleem gaat er niet mee over.

Misschien kan Ziggo een update geven over hoe ver LG is met het probleem?

Ik heb gister contact gehad met ziggo en met de leverancier van de tv. Ziggo zegt kortweg: de 42LA6208 is niet ziggo gecertificeerd en ziggo kan dus ook geen ondersteuning bieden, advies: TV omruilen voor gecertificeerd model. De leverancier had ik gemaild en na telefonisch contact gisteren bleek dat de productmanager tv's een uitgebreid antwoordt gegeven had. Samengevat: het lag waarschijnlijk niet aan de tv maar aan een instelling of de smartcard.
Ik heb het volgende moeten doen:

In opties, 3e icoon van onder, de koffer met sleutel, dan naar beneden scrollen en hbbtv op uit zetten (staat standaard op aan) en de tv weer uit en aan te zetten. Er werdt bij vermeld dat dit niet de gegarandeerde oplossing is, maar dat het wel kan bijdragen aan willekeurig gescrambelde zenders. Gister van 19.00 t/m 23.15 tv gekeken en tot nog toe geen storing meer gehad, ook niet bij omzappen of snel van zender wisselen. Ik geef het tot vrijdag de tijd om te testen of het zo blijft, anders gaat de TV de retourprocedure in, ik ga niet eerst een Quantis CI+ module aanschaffen om erachter te komen dat die ook niet werkt.

Bmwjuupke zei:

Ik heb gister contact gehad met ziggo en met de leverancier van de tv. Ziggo zegt kortweg: de 42LA6208 is niet ziggo gecertificeerd en ziggo kan dus ook geen ondersteuning bieden, advies: TV omruilen voor gecertificeerd model. De leverancier had ik gemaild en na telefonisch contact gisteren bleek dat de productmanager tv's een uitgebreid antwoordt gegeven had. Samengevat: het lag waarschijnlijk niet aan de tv maar aan een instelling of de smartcard.
Ik heb het volgende moeten doen:

In opties, 3e icoon van onder, de koffer met sleutel, dan naar beneden scrollen en hbbtv op uit zetten (staat standaard op aan) en de tv weer uit en aan te zetten. Er werdt bij vermeld dat dit niet de gegarandeerde oplossing is, maar dat het wel kan bijdragen aan willekeurig gescrambelde zenders. Gister van 19.00 t/m 23.15 tv gekeken en tot nog toe geen storing meer gehad, ook niet bij omzappen of snel van zender wisselen. Ik geef het tot vrijdag de tijd om te testen of het zo blijft, anders gaat de TV de retourprocedure in, ik ga niet eerst een Quantis CI+ module aanschaffen om erachter te komen dat die ook niet werkt.

Klik om te vergroten...

Het uitzetten van deze mode laat bij ons zien dat een aantal problemen niet meer optreden. LG levert over enkele dagen een nieuwe versie aan, die we opnieuw zullen testen. Met deze versie zullen we de duur/stress test opnieuw uitvoeren. Als het probleem zich hier niet mee op voordoet zal LG de software waarschijnlijk ook beschikbaar stellen aan haar klanten.

Dat is fijn om te horen, wellicht kunnen meer mensen bevestigen of het uitzetten van de hbbtv modus de problemen (deels) verhelpt. Betekend dit dat, mocht de la6208 met de nieuwe firmware door de duur/stresstest komen hij alsnog ziggo gecertificeerd wordt?

Ben blij dat er aan het euvel gewerkt wordt. Sinds het uitzetten van hbbtc heb ik geen willekeurig gescrambelde zenders meer gehad. Het euvel van het opnieuw opstarten van de TV na het kijken en omschakelen van een duitse zender (sat1) naar een andere zender blijft bestaan, hoewel we de zender niet vaak gebruiken is het opnieuw opstarten van de la6208 wellicht toch een aandachtspuntje voor LG. Ik heb hierover naar LG gemaild. Alvast bedankt voor het antwoordt.