Klacht over ziggo

kijkt er in ieder geval een moderator naar
Meestal krijg je dan allemaal reacties van Ziggo hulpjes die dan interessant gaan doen dat ze een moderator op de hoogte hebben gesteld.
Of dat nou gaat helpen, ben benieuwd!

die link naar contactforumlier werkt niet
Ja helaas, en dat is nou precies de communicatievorm die sommige mensen (waaronder ik) het meeste aanspreekt.
Gewoon je verhaal goed en gedetailleerd opschrijven zodat ze het rustig kunnen oppakken.
Soms is het lastig telefonisch uit te leggen aan een stagiair, of heb je geen zin in zo'n realtime chat.

Maargoed, als je er niet uitkomt @disneyflorida dan is er altijd nog de geschillencommissie waar je de klacht officieel kunt indienen:
 
Laatst bewerkt:
Het is toch zo @Hatolex47 ? Zijn gewoon vooruitgeschoven secundantjes... die zonder bezoldiging belangrijk willen doen :) Alsof zij mijn eventuele foute factuur kunnen aanpassen. Pleur op, als ik een moderator (of iemand van een bepaalde afdeling) wil spreken dan hoef ik geen gekwakzalf van zo'n figuur. Ga lekker thuis een komedie opvoeren.
 
Het is toch zo @Hatolex47 ? Zijn gewoon vooruitgeschoven secundantjes... die zonder bezoldiging belangrijk willen doen :) Alsof zij mijn eventuele foute factuur kunnen aanpassen. Pleur op, als ik een moderator (of iemand van een bepaalde afdeling) wil spreken dan hoef ik geen gekwakzalf van zo'n figuur. Ga lekker thuis een komedie opvoeren.
Lekkere positieve insteek wel, mensen die anderen proberen te helpen wegzetten als kwakzalvers. Toetsenbord ridders als u, die andere afzeiken zijn er helaas nog te veel. En inderdaad zei kunnen niet de factuurproblemen oplossen, maar veel van die kwakzalvers zijn wel in staat technische problemen op te lossen waar gebruikers tegenaan lopen. Daar is het ziggo forum uiteindelijk toch voor bedoeld.
 
Laatst bewerkt:
Meestal krijg je dan allemaal reacties van Ziggo hulpjes die dan interessant gaan doen dat ze een moderator op de hoogte hebben gesteld.
Of dat nou gaat helpen, ben benieuwd!
Mijn ervaring met het Ziggo Community Forum is dat problemen over het algemeen snel worden opgepakt en opgelost. En dat geldt overigens ook vaak bij factuurproblemen. Zolang de TS zijn klacht niet heeft gemeld in het Ziggo Community, vind ik het prematuur om op voorhand die (door @Hatolex47 ) geadviseerde weg in twijfel te trekken als nuttig.
 
Terug
Bovenaan