Ik denk dat TS niet de antwoorden krijgt die hij/zij wil horen, en dus kan er een slotje op.ik ben idd wel benieuwd of je klacht nu wel/niet is opgelost
Bekijk de onderstaande video om te zien hoe je onze site als een web app op je startscherm installeert.
Opmerking: Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in sommige browsers.
Ik denk dat TS niet de antwoorden krijgt die hij/zij wil horen, en dus kan er een slotje op.ik ben idd wel benieuwd of je klacht nu wel/niet is opgelost
Je kan de klacht posten in het Ziggo Community. Een Ziggo moderator zal vervolgens jouw klacht oppakken en komt wellicht met een voor jou acceptabele oplossing.Heb ik verschillende keren geprobeerd te doen, maar ze weigeren mijn klacht te accepteren en komen met een oplossing die voor mij niet acceptabel is. Om de klacht bij een geschillen commissie neer te leggen heb ik een bewijs nodig dat een klacht is ingediend en de tegenpartij de tijd heeft gekregen om de klacht af te handelen. In de klachten procedure van Ziggo staat en link (http verwijzing) voor een klachten formulier die niet bestaat, waardoor te terug verwezen wordt naar de algemene ziggo service pagina.