Factuur in mijn upc

Mocht je nog een tweede media box hebben dan zou ik ook even je factuur nakijken: nu hebben
ze me voor de tweede keer me laten betalen voor de laatste 10 dagen van september.

September:

Van mediabox met smartcardnummer xxxxxxxxx237
01/09-30/09 Gebruikskosten extra UPC MediaBox - HD met DVR 8,00

Oktober:
Van mediabox met smartcardnummer xxxxxxxxx237
01/10-31/10 Gebruikskosten extra UPC MediaBox - HD met DVR 8,00
20/09-30/09 Gebruikskosten extra UPC MediaBox - HD met DVR 2,93

Maar het meeste krijg je dan weer terug:


21/09-30/09 Verrekening Gebruikskosten extra UPC MediaBox - HD met DVR -2,67

Ik geloof niet dat ik over die 26 cent ga bellen.

Bizar

Dave670 zei:

@j de Boer,

Klopt maar ik heb het o.a. naar 020 nummers dat er nu betaald moet worden.

Klik om te vergroten...

Ik herinner me vaag dat ik dat lang geleden ook een keer heb gehad, vergeten waarmee. Blijkbaar zat dat nummer toch gekoppeld aan een betaalde service, ik kreeg toen wel via zo'n bandje te horen dat dit nummer een zeker bedrag per minuut kostte. Niet iets nieuws dus.

Bij mij ook € 49,- voor het wijzigen naar Horizon pakket in rekening gebracht. Die kosten zijn dus niet per se voor een monteur als ik het goed begrijp, want die is niet geweest.

Horace zei:

Bij mij ook € 49,- voor het wijzigen naar Horizon pakket in rekening gebracht. Die kosten zijn dus niet per se voor een monteur als ik het goed begrijp, want die is niet geweest.

Klik om te vergroten...

Dat klopt. Die kosten staan los van de 100% instalatiegarantie (met de monteur). Deze kosten zijn voor het wijzigen naar Horizon.

J. de Boer zei:

Ik herinner me vaag dat ik dat lang geleden ook een keer heb gehad, vergeten waarmee. Blijkbaar zat dat nummer toch gekoppeld aan een betaalde service, ik kreeg toen wel via zo'n bandje te horen dat dit nummer een zeker bedrag per minuut kostte. Niet iets nieuws dus.

Klik om te vergroten...

Heb gebeld en de vraag is uitgezet bij de afdeling die de facturen maakt waarom er kosten in rekening zijn gebracht.
Kosten zijn van 18 tot 30ste en abo ging 17e in.

Hier krijgen wij altijd de 16e de rekening.
16 september is de rekening van 01/09-30/09 betaald.
Sinds 1 oktober is horizon hier actief, ook in mijn upc staat dit aangegeven.
Nu kreeg ik de 16e gewoon de rekening met datum 01/10-31/10 met nog het oude pakket.
Heeft iedereen dit?

Bremmus zei:

Hier krijgen wij altijd de 16e de rekening.
16 september is de rekening van 01/09-30/09 betaald.
Sinds 1 oktober is horizon hier actief, ook in mijn upc staat dit aangegeven.
Nu kreeg ik de 16e gewoon de rekening met datum 01/10-31/10 met nog het oude pakket.
Heeft iedereen dit?

Klik om te vergroten...

Nee, ik en anderen hebben al een horizon factuur gekregen.

ken niet inloggen op mijn upc dan maar niet betalen nog
Actuele landelijke storingen en meldingen

Inlogproblemen "Mijn UPC".
Als gevolg van een storing kunt u op dit moment geen gebruik maken van "Mijn UPC". UPC stelt alles in het werk om u zo snel mogelijk weer van dienst te kunnen zijn. Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak.



neem de tijd lol

reflex_1967 zei:

ken niet inloggen op mijn upc dan maar niet betalen nog
Actuele landelijke storingen en meldingen

Inlogproblemen "Mijn UPC".
Als gevolg van een storing kunt u op dit moment geen gebruik maken van "Mijn UPC". UPC stelt alles in het werk om u zo snel mogelijk weer van dienst te kunnen zijn. Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak.



neem de tijd lol

Klik om te vergroten...

Krijg je eindelijk een factuur kun je hem niet controleren
Maarre (nog) niet betalen is er niet bij want loopt toch allemaal via incasso ?

Incasso of accorderen... met dien verstande dat als je niet voor de uiterste betaaldatum accordeert er alsnog een incasso plaatsvindt.