Factuur in mijn upc

Die je altijd weer kan storneren... Wat mij betreft: Geen rekening = niet betalen...

Tuurlijk, je kan alles storneren...

En zoals ik al vermoede de rekening was €110,-.even gebeld er zijn alerlei kosten in rekening gebracht wijziging abbo, en borg modem. rekening is nu naar normaal niveau gebracht.
Netjes opgelost,alleen jammer dat je weer moet bellen.

All,

Helaas kan ik vanuit dit topic niet controleren of er onduidelijkheden of foutieve kosten op de factuur worden vermeld. Dit verschilt per klant.

Jullie mogen mij altijd een PM sturen, dan zoek ik dit zo snel mogelijk uit.

Ik heb hier ook nog een link voor jullie. Wellicht kunnen jullie hier ook informatie uit halen. Dit betreft een uitleg over de eerste Horizon factuur.

https://vragen.upc.nl/app/answers/detail/a_id/1000/

Esther-UPC

ja factuur bekeken klopte niks van maar ff gebeld wel opgelost.
maar moest weerbellen.
Het mooiste was eredivisielive van 18sept tot 30sept in rekening gebracht, oke dat moest maar onderaan de factuur weer in mindering gebracht, maar alleen de periode 20sept tot 30sept dus 2 dagen spoorloos wordt wel verrekend ging om ong 1.5 euro dus kijk je factuur goed na
01/10-31/10 Abonnement Eredivisie Live 17,25
18/09-30/09 Abonnement Eredivisie Live 7,48
20/09-30/09 Verrekening Abonnement Eredivisie Live Premium -6,33

Het "probleem" is door Esther perfect opgepakt.
Alles wat onterecht was is van de factuur geschrapt met als uiteindelijke resultaat een factuur van € 0,00.

Een dikke pluim voor Esther!

Esther heeft de ''foutjes'' nog even gecontroleerd op de factuur, ze zag dat de melding naar factuur afdeling al is afgerond en dat het is gecorrigeerd.

Top dus!

Voor de Sport 1 - 3 maanden heeft Esther ook al een top oplossing bedacht!

eerste factuur met de horizon box gehad.
en alles klopt precies en de 49 euro netjes verrekend.
mag niet klagen en dat doe ik dan ook niet.