Ervaringen UPC Fiber Power gemeente Tiel

Forseti zei:

Monteur langs geweest, thomson vervangen door cisco.
usenet @ 7,5mb/s. nog niet de beloofde 90mbit, maar het komt al in de buurt :laugh:

Klik om te vergroten...

welke news provider gebruik je?
haal hier strak 7mb met 5 lijntjes op 60mb abbo bij i-telligent.

efcee zei:

welke news provider gebruik je?
haal hier strak 7mb met 5 lijntjes op 60mb abbo bij i-telligent.

Klik om te vergroten...

Ik heb een 90mbit abonnement bij xsnews, helaas daar niet de volle snelheid.
Even een proefabonnement bij powernews.nl, BAM 10 mb/s!

me happy

Het is alweer even stil over dit onderwerp, heeft iedereen nu de juiste snelheid? Ik nog niet, mijn FB60 blijft steken op ~25 MB.

Zojuist nog even contact gehad met de helpdesk. Ze hebben 'voorbeelden' zat, en er wordt nog steeds gewerkt aan een oplossing voor de Thompsons. We merken 'vanzelf' wanneer de snelheid juist is. Tip; bel even om door te geven dat je een storing hebt, dan weten ze vanaf wannner ze je een vergoeding kunnen geven.

Het sturen van een monteur schijnt geld te kosten? 65 euro? Ik heb dan niet de garantie een Cisco te krijgen (dat schijnt de oplossing te zijn?). Wat is wijsheid?

Uiteindelijk wil ik alleen maar een goed werkend product, dat ik krijg waar ik iedere maand voor betaal....

Neem eens contact op met jordy upc, of via de upc twitter, link naar dit forum en dan kunnen ze wellicht voor zorgen dat je een cisco krijgt. Ik had mazzel met een goed persoon bij de klantenservice, die ik na wat zeuren, zover kreeg dat hij ging overleggen en ervoor zorgde dat er bij de monteur aangegeven werd dat thomson voor een cisco werd vervangen.

@youpvanthek, kom er maar in!

Hoi PSK,

Als je een Cisco modem had ipv de brakke Thomson dan had je waarschijnlijk onderstaande resultaat gehaald.
Ligt echt puur aan jouw modem. Ik heb de Thomson de eerste 4 dagen van mijn abbo gehad en het modem om laten wisselen. Wat toen gelukkig zeer gemakkelijk ging.

Forseti zei:

Neem eens contact op met jordy upc, of via de upc twitter, link naar dit forum en dan kunnen ze wellicht voor zorgen dat je een cisco krijgt. Ik had mazzel met een goed persoon bij de klantenservice, die ik na wat zeuren, zover kreeg dat hij ging overleggen en ervoor zorgde dat er bij de monteur aangegeven werd dat thomson voor een cisco werd vervangen.

Klik om te vergroten...

Dus als het goed is heb jij nu een Cisco. Alleen in je profiel staat wat anders......

bbdulcy zei:

Als je een Cisco modem had ipv de brakke Thomson dan had je waarschijnlijk onderstaande resultaat gehaald.
Ligt echt puur aan jouw modem. Ik heb de Thomson de eerste 4 dagen van mijn abbo gehad en het modem om laten wisselen. Wat toen gelukkig zeer gemakkelijk ging.

Klik om te vergroten...

Lekker! Wrijf het er nog maar eens in... Fijn dat jij hem wel na 4 dagen hebt kunnen ruilen.
Ik krijg geen garantie van de helpdesk dat ik een Cisco krijg, dus laat ik ook geen monteur komen.

jordy_UPC reageert nergens op...

PSK zei:

jordy_UPC reageert nergens op...

Klik om te vergroten...

Jordy_UPC werkt zich samen met zijn collega's de ballen uit de broek, dus het kan zomaar eens zijn dat je zelfs nog een paar dagen moet wachten op een antwoord. Je bent de enige niet die graag geholpen wil worden.