T
t3q
tja
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
H
Hulkster
@moonenmaus
BULLSHIT verhaal.
BULLSHIT verhaal.
M
metalman
t3q zei:
Hoi, da's een korte opmerking voor een upc medewerker, hey no offense, maar je moet je eens verplaatsen in onze positie, buiten het feit om dat er sommige zijn met veel verkeer, en buiten het feit om dat we de buurt storen < dit is gewoon bullshit, in mijn geval wel tenminste, ik heb hier nog geen klachten ontvangen van de buurt so.... maar effe terug naar het topic, zonder waarschuwing geknepen te worden, daar gaat het mij / ons om, gewoon geen stijl voor zo'n groot en "professioneel" bedrijf als UPC, maar ze menen dat ze dit wel kunnen maken en dat de klanten dit dus pikken, ik denk dat ze hier ooit nog eens heel veel spijt van gaan krijgen , > de knijp-aktie zonder voorgaande waarschuwing........... je moet wel zo denken, de klanten die gaan lopen ( en dat zijn / worden er heel wat..... ) die zie je niet meer terug, en buiten het feit om dat die positieve reklame / of aanbevelingen in kennissen / vrienden-kring ook ver te zoeken zal zijn natuurlijk....... m.a.w. Chello is wederom aan het afbreken wat men in de laatste 2 jaren heeft opgebouwd... pitty......
Cheers |metalman|
J
Jan
Ik begrijp alle ophef niet. Chello maakt toch al weken reklame voor een gratis datalimiet ?! 
<
<
W
WaMeLiNoS
Heb ze een mail gestuurd... hieronder een deel van de tekst :
Graag zou ik daarom wat meer uitleg willen hebben met betrekking tot deze mail. Bij het nalezen van de Acceptable Use Policy kwam ik het volgende tegen :
“Wanneer UPC van mening is dat een Klant zoveel verkeer op het netwerk veroorzaakt dat andere gebruikers daardoor worden benadeeld, zal UPC de volgende maatregelen kunnen treffen:
1. UPC zal in eerste instantie een waarschuwing naar de Klant zenden, waarin hem wordt meegedeeld dat zijn gedrag in strijd is met de AV en waarin hem verzocht wordt zijn dataverkeer aan te passen c.q. te minderen. Een overzicht van zijn gebruik zal worden opgestuurd.
2. Indien de Klant waarschuwingen negeert kan UPC onder meer de volgende maatregelen, al dan niet tijdelijk, nemen: een limiet voor gegevensverkeer instellen, de Klant in een andere categorie plaatsen, het beëindigen van delen van de dienst en kosten in rekening brengen voor het gebruik van extra bandbreedte. UPC stelt de Klant van zo’n verandering op de hoogte.”
Graag zou ik u willen mededelen dat er van uw kant geen waarschuwing is geweest met betrekking tot het verbruik van mijn dataverkeer. Mede dankzij dit punt is uw directe actie geen gerechtigd middel daar ik niet op de hoogte was van het te hoge verbruik van het dataverkeer. Indien U een waarschuwing uit had laten gaan was hier zeker rekening mee gehouden gezien het feit ik het Internet dagelijks gebruik voor mijn werk. Ook gezien het feit dat de consumenten uw FUP proberen na te leven is het uw taak ons daarvan op de hoogte te stellen daar wij niet ineens voor verrassingen komen te staan zoals ik nu. Het is tegen zeker niet de bedoeling dat men een actie onderneemt zonder een waarschuwing te geven. Dit kan worden gevat als contractbreuk en geeft mij en andere consumenten het recht het contract per direct te beëindigen indien gewenst. Hiervoor kan een kort geding aangespannen worden volgens de wet omdat de contractbreuk van uw zijde afkomstig is.
Heb dus contact gehad met een advocaat (ja kennis van me ouders is er 1)en hem het uitgelegd. Hij vertelde me dat de UPC dus eerst een waarschuwing uit had moeten laten gaan voor actie te ondernemen. Doordat ze dat niet hebben gedaan plegen ze contractbreuk op het door hun opgestelde contract / policy.
Graag zou ik daarom wat meer uitleg willen hebben met betrekking tot deze mail. Bij het nalezen van de Acceptable Use Policy kwam ik het volgende tegen :
“Wanneer UPC van mening is dat een Klant zoveel verkeer op het netwerk veroorzaakt dat andere gebruikers daardoor worden benadeeld, zal UPC de volgende maatregelen kunnen treffen:
1. UPC zal in eerste instantie een waarschuwing naar de Klant zenden, waarin hem wordt meegedeeld dat zijn gedrag in strijd is met de AV en waarin hem verzocht wordt zijn dataverkeer aan te passen c.q. te minderen. Een overzicht van zijn gebruik zal worden opgestuurd.
2. Indien de Klant waarschuwingen negeert kan UPC onder meer de volgende maatregelen, al dan niet tijdelijk, nemen: een limiet voor gegevensverkeer instellen, de Klant in een andere categorie plaatsen, het beëindigen van delen van de dienst en kosten in rekening brengen voor het gebruik van extra bandbreedte. UPC stelt de Klant van zo’n verandering op de hoogte.”
Graag zou ik u willen mededelen dat er van uw kant geen waarschuwing is geweest met betrekking tot het verbruik van mijn dataverkeer. Mede dankzij dit punt is uw directe actie geen gerechtigd middel daar ik niet op de hoogte was van het te hoge verbruik van het dataverkeer. Indien U een waarschuwing uit had laten gaan was hier zeker rekening mee gehouden gezien het feit ik het Internet dagelijks gebruik voor mijn werk. Ook gezien het feit dat de consumenten uw FUP proberen na te leven is het uw taak ons daarvan op de hoogte te stellen daar wij niet ineens voor verrassingen komen te staan zoals ik nu. Het is tegen zeker niet de bedoeling dat men een actie onderneemt zonder een waarschuwing te geven. Dit kan worden gevat als contractbreuk en geeft mij en andere consumenten het recht het contract per direct te beëindigen indien gewenst. Hiervoor kan een kort geding aangespannen worden volgens de wet omdat de contractbreuk van uw zijde afkomstig is.
Heb dus contact gehad met een advocaat (ja kennis van me ouders is er 1
)en hem het uitgelegd. Hij vertelde me dat de UPC dus eerst een waarschuwing uit had moeten laten gaan voor actie te ondernemen. Doordat ze dat niet hebben gedaan plegen ze contractbreuk op het door hun opgestelde contract / policy.
L
locciesan
heb ook zoon mooi e-mailtje gekregen
op 11-12-2003 om 11:46
kreeg ik wat ik denk een waarschuwing.
dat ik in top 25 zit met een weekverbruik van 48138 MegaBytes en dat ik mij voor de volgende periode mijn dataverbruik moest aanpassen.
en op 11-12-2003 om 15:41 ( het 2de mailtje )
met daar in te staan dat ze mijn snelheid hadden geminderd naar max 64Kbps.
omdat ik een overmatig dataverbruik had voor de vorige maand.
mijn dataverbruik voor november was 74987,52 MegaBytes
en dat word door UPC/chello gekenmerkt als overmatig.
ik vind dit dus ook nergens op slaan.
4 uurtjes tussen de e-mails eerst waarschuwing krijgen dat ik op mijn dataverbruik moet letten voor de volgende periode.
is bij chello een Periode 4 uurtjes ?
nou bij mij dus niet.
en is de maand november een volgende periode lijkt mij ook niet.
vindt het dus allemaal BULL. Daar bij chello
op 11-12-2003 om 11:46
kreeg ik wat ik denk een waarschuwing.
dat ik in top 25 zit met een weekverbruik van 48138 MegaBytes en dat ik mij voor de volgende periode mijn dataverbruik moest aanpassen.
en op 11-12-2003 om 15:41 ( het 2de mailtje )
met daar in te staan dat ze mijn snelheid hadden geminderd naar max 64Kbps.
omdat ik een overmatig dataverbruik had voor de vorige maand.
mijn dataverbruik voor november was 74987,52 MegaBytes
en dat word door UPC/chello gekenmerkt als overmatig.
ik vind dit dus ook nergens op slaan.
4 uurtjes tussen de e-mails eerst waarschuwing krijgen dat ik op mijn dataverbruik moet letten voor de volgende periode.
is bij chello een Periode 4 uurtjes ?
nou bij mij dus niet.
en is de maand november een volgende periode lijkt mij ook niet.
vindt het dus allemaal BULL. Daar bij chello
A
Aapske
Ik wil hier verder niemand beledigen oid maar moet je me toch eens een paar dingen vertellen :
#1 er zijn hier mensen die meer als 100 Gig per maand downloaden hoe kun je nou OOIT zoveel downloaden ik snap er geen reet van , zelfs als ik 10 films van een gig zou downloaden en 10 spellen van 2 Gig , en nou ok vooruit nog 4000 mp3's van 5 mb dan kom ik in totaal aan 40 Gig . En jullie downloaden dat PER MAAND
dus na die maand NOG EEN KEER omg..
#2 Kijk ik kan wel begrijpen dat het nergens op slaat dat je ZONDER WAARSCHUWING word afgesloten, maar er zijn dus mensen die helemaal gaan flippen ed maar er staat toch precies in de use agreement wat er mag en niet. Een fair use policy is gewoon dat er geen datalimiet is maar dat het toegestane gebruik gewoon word afgezet tegen het gemiddelde van wat er door alle andere mensen met hetzelfde abbonnement word gedownload. dus als het gemiddelde 60 Gig is dan word 110 gig dus beschouwd als overmatig Bandbreedte verbruik simpel ofniet.
#3 even iets anders. Het is natuurlijk schofterig dat je niet van tevoren word bericht over dat je teveel gebruikt en zonder waarschuwing in snelheid word verlaagt enz.. Maar kom op , Vind je je eigen gedrag ook niet schoftergi? 110 GiG doenloaden per maand IEDERE MAAND kom op zeg .. Je betaalt dan wel een flinke prijs maar ik vind dat als je ZOVEEL gebruikt je het eigenlijk ook wel verdiend om afgesloten te worden. Het is wel zo dat chello eigenlijk dus geen alternatief heeft voor dergelijke grootverbruikers , dus dan is het idd misschien wel het beste voor jullie om maar een andere provider te zoeken . Krijk ik tenminste weer een stabielere verbinding
#1 er zijn hier mensen die meer als 100 Gig per maand downloaden hoe kun je nou OOIT zoveel downloaden ik snap er geen reet van , zelfs als ik 10 films van een gig zou downloaden en 10 spellen van 2 Gig , en nou ok vooruit nog 4000 mp3's van 5 mb dan kom ik in totaal aan 40 Gig . En jullie downloaden dat PER MAAND
dus na die maand NOG EEN KEER omg..#2 Kijk ik kan wel begrijpen dat het nergens op slaat dat je ZONDER WAARSCHUWING word afgesloten, maar er zijn dus mensen die helemaal gaan flippen ed maar er staat toch precies in de use agreement wat er mag en niet. Een fair use policy is gewoon dat er geen datalimiet is maar dat het toegestane gebruik gewoon word afgezet tegen het gemiddelde van wat er door alle andere mensen met hetzelfde abbonnement word gedownload. dus als het gemiddelde 60 Gig is dan word 110 gig dus beschouwd als overmatig Bandbreedte verbruik simpel ofniet.
#3 even iets anders. Het is natuurlijk schofterig dat je niet van tevoren word bericht over dat je teveel gebruikt en zonder waarschuwing in snelheid word verlaagt enz.. Maar kom op , Vind je je eigen gedrag ook niet schoftergi? 110 GiG doenloaden per maand IEDERE MAAND kom op zeg .. Je betaalt dan wel een flinke prijs maar ik vind dat als je ZOVEEL gebruikt je het eigenlijk ook wel verdiend om afgesloten te worden. Het is wel zo dat chello eigenlijk dus geen alternatief heeft voor dergelijke grootverbruikers , dus dan is het idd misschien wel het beste voor jullie om maar een andere provider te zoeken . Krijk ik tenminste weer een stabielere verbinding
I
ironmike1970
Als je een dvd download zit je al op 4,5 gig dus zit je met 20 dvd's op zo'n kleine 100gig. Dit gaat heel snel met een plus verbinding. Maar daar betaal je ook 80 euro voor. Ik neem die plusverbinding natuurlijk niet om te surfen. Als ze vinden dat we teveel downloaden, laten ze ons dan maar weggaan zonder boete. Dan zijn we morgen waarschijnlijk weg.
Aapske zei:Ik wil hier verder niemand beledigen oid maar moet je me toch eens een paar dingen vertellen :
#1 er zijn hier mensen die meer als 100 Gig per maand downloaden hoe kun je nou OOIT zoveel downloaden ik snap er geen reet van , zelfs als ik 10 films van een gig zou downloaden en 10 spellen van 2 Gig , en nou ok vooruit nog 4000 mp3's van 5 mb dan kom ik in totaal aan 40 Gig . En jullie downloaden dat PER MAAND
#2 Kijk ik kan wel begrijpen dat het nergens op slaat dat je ZONDER WAARSCHUWING word afgesloten, maar er zijn dus mensen die helemaal gaan flippen ed maar er staat toch precies in de use agreement wat er mag en niet. Een fair use policy is gewoon dat er geen datalimiet is maar dat het toegestane gebruik gewoon word afgezet tegen het gemiddelde van wat er door alle andere mensen met hetzelfde abbonnement word gedownload. dus als het gemiddelde 60 Gig is dan word 110 gig dus beschouwd als overmatig Bandbreedte verbruik simpel ofniet.
#3 even iets anders. Het is natuurlijk schofterig dat je niet van tevoren word bericht over dat je teveel gebruikt en zonder waarschuwing in snelheid word verlaagt enz.. Maar kom op , Vind je je eigen gedrag ook niet schoftergi? 110 GiG doenloaden per maand IEDERE MAAND kom op zeg .. Je betaalt dan wel een flinke prijs maar ik vind dat als je ZOVEEL gebruikt je het eigenlijk ook wel verdiend om afgesloten te worden. Het is wel zo dat chello eigenlijk dus geen alternatief heeft voor dergelijke grootverbruikers , dus dan is het idd misschien wel het beste voor jullie om maar een andere provider te zoeken . Krijk ik tenminste weer een stabielere verbinding
Volgens mij hangt het niet alleen af van het downloaden maar ook van het uploaden. Kijk ik deze maand al 23 GB gedownload en 21 GB geupload. Ze kijken echt niet alleen naar het aantal GB dat je download, maar gewoon naar het totale dataverkeer.