• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Datalimiet (reply als je ook een mailtje hebt gehad)

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Pope-X
  • Startdatum Startdatum
ik heb nog van niemand gehoord/gezien dat ze gezeik hebben gehad..
niet bij xs4all / demon / telebyte .. en chello gaat nu al zeiken om 20gb.. DAAAAAG chello...

het is toch absoluut geen gezonde basis om mensen vast te houden die niet tevreden zijn over de gang van zaken.. als ze gaan zeuren (nadat ik al 3 jaar chello heb) dat het contract per jaar opgezegt kan worden kunnen ze echt me rug op.. mogen ze rechtzaken gaan aanspannen (die ze absoluut zullen verliezen.. en ik zal er dan voor zorgen dat het in de pers komt.. wat dus ook lekkere reklame voor hun zal zijn... wordt abbo bij chello en krijg rechtzaken aan je broek)..

effies langs postkantoor voor intrekking van machtiging .. en zooitje terug-stortings kaartjes halen... van mij krijgen ze geen cent meer..

zal dit ook op me homepage plaatsen ... effies de wereld laten zien hoe chello omgaat met hun klanten... lang leve kpn met 97% dekking volgend jaar...
 
Hallo allemaal,


In eerste instantie dachten we aan een digitale kerstgroet van onze vrienden bij upc. Helaas deze droom was snel voorbij.

onze vrienden meldden ons het volgende:

Uit de meting blijkt dat uw dataverbruik 91504,64 MegaBytes was voor de maand november. Dit wordt door UPC/chello gekenmerkt als overmatig zoals staat beschreven in artikel 3 van de Acceptable Use Policy. UPC/chello is, in overeenstemming met dit artikel, genoodzaakt dwingende maatregelingen te treffen om uw dataverbruik terug te brengen tot aanvaardbare proporties.

Geen enkele formele waarschuwing gehad, betreffende het feit dat wij ons dure abbonement op chello plus dreigden te misbruiken. Nee hoor GVD gewoon de rem erop. Zelfs mijn gekoesterde digitale krantje lezen is een ware ergernis geworden met 2 KB/sec.

Ik betaal dus echt niet voor deze flauwekul. Stel je voor: De Nuon komt met een aanbieding. Lekker warm en snel je stroom voor het bedrag van 200 euro per maand. Komt later in de maand de man van de Nuon bij je binnen, die je vervolgens meld dat jij en je gezin er te warm bijzitten en dat ze van buitenaf al geregeld hebben dat de temperatuur in je woning onder de 20 graden blijft. Ook mag je niet meer drie keer per dag in bad. Ook de kinderen niet.

Hetzelfde zou kunnen gelden in een restaurant waar je onbeperkt spare ribs mag eten. Na je 7e bordje komt die ober aan je tafeltje en rukt verontwaardigd je bordje weg, met de mededeling dat je niet fair bezig bent. Hierna trapt hij je eigenhandig het restaurant uit.

Wellicht een heel verhaal, maar voor mij een beetje in dezelfde trend als upc/chello. Voor mij is de lol deraf. Ik ga zometeen maar eens even bellen tegen beter weten in. Alhoewel ik het al een opluchting vind ze daar eens de ongezouten mening te geven.

Ik ben er zoals zovelen hier goed ziek van en vind dit een schandalige actie. Wat ik ga doen weet ik niet maar ik ben er eigenlijk van overtuigd dat ze de door hen geleverde rommel kunnen komen ophalen.

Groetjes
 
Wat een ballentent zeg, ik heb ook zo'n "standaard" mailtje ontvangen met de melding dat ik in November zo'n 82 GB verkeer had genereerd...met een chello PLUS abbo.
Zonder waarschuwing meteen , sinds ( 11-12-2003 ) teruggezet naar modemspeed...........
Allemaal leuk en aardig, maar ik betaal geen 80 euro/ per maand voor een maximum van 80 GB per maand en dan ook nog zonder voorgaande waarschuwing geknepen te worden op hun netwerk......
Ik vind het normaal dat een isp zegt, 'u mag per maand xxx GB verkeer generen', 'bij xxGB krijgt u een waarschuwing', dan zou men weten waar men aan toe was, maar wat ze nu flikken, dat slaat gewoon nergens op, ......hmmm ja toch wel.....op trouwe klanten die gaan lopen........... >:D
Dus telefonie en internet zal z.s.m. history zijn voor mij bij Mr. Chello..............voor 80 euro / per maand kan ik op veel plaatsen terecht, daar heb(ben) ik(we) geen chello voor nodig.... ;D, plus het feit dat ik iedereen in mijn buurt Chello zal aanraden >>> DUS NOT!! >:D, dit noemt men gratis reklame, wat voor soort mogen jullie zelf invullen..... :P
En wat die opzegging van een jaar betreft, die moeten ze bij mij nog hard gaan maken......... ik heb namelijk helemaal geen schrijven te hoeven ondertekenen, bij mij was de overgang van classic naar plus gewoon simpel met een telefoontje geregeld....dus laten ze mij maar eens mijn handtekening zien die ik " zou " hebben gezet voor Chello-Plus......
Btw, als er nog goede tips zijn voor opzeggingen etc. laat het dan weten... ;D
Greetz |metalman|
 
Zelfde verhaal geldt voor mij, metalman: telefonisch geregeld op dag1 dat dat kon. Toen hadden ze die aanvullende voorwaarden nog helemaal niet. Ze zeiden overigens dat je ook op mag zeggen tijdens die 12 maanden. Kost je dan 80 euro opzegkosten (nou ja, 120 - de borg van je modem).
Ach: zeg op per eind januari, 6 weken de tijd om ADSL geregeld te krijgen. Kan je mooi in januari nog ff fullspeed de grootst mogelijke bullshit downloaden, om Chello te narren.
 
40 GB is Fair volgens UPC/Chello voor een PLUS abonn. en dat we zijn afgesloten ligt aan ons zelf, hadden we maar de regels moeten volgen.........
 
Heb net contact gehad met de helpdesk (11:50), ben zelf rustig gebleven.....en de helpdesk-medewerker was ook zeer vriendelijk, but anyway, ik kreeg idd het verhaal te horen over dat gedeelde medium en bla blabla, ik werd zelfs 3 keer op de wacht gezet, ( hij was natuurlijk druk aan het lullen met een collega om een oplossing te vinden....pffff) maar helaas konden ze hier niets meer aan veranderen.....pas per 1-01-2004 werd de snelheid terug gezet, ik zei dat dat dan spijtig is en dat ik dan afscheid moest nemen...snik....snik... >:D
Hij vertelde ook nog dat 80 GB teveel is en dat andere isp's dat ook niet pikken.....yeah wright!
Ik zei dat ik voor 80 euro overal terecht kan en dat ik ook wel wil betalen voor een goede snelheid, ik zei ook dat ik vanaf nu reklame ga maken voor hun knijp-aktie en op de manier hoe ze het doen, ik vreef 'm ook nog onder zijn neus dat er op verschillende forums al veel ontevreden klanten andere isp's aan het zoeken waren.......Chello was!! goed bezig...dit geintje gaat ze gegarandeerd heel veel trouwe leden kosten.....er zijn immers veel concurerende nieuwe isp's (ADSL) op de markt gekomen de laatste tijd, en dit zullen ze nu gaan merken met hun botte aktie..... cheers |metalman|
 
Effe een vraag want chello dan een "normale"datalimiet?
voor bijvoorbeeld classic en plus.
Fair use kunnen ze wel heel breed en makkelijk uitleggen zo volgens mij....
Want vinden jullie?

Nog een vraag bij demon abbo moet je dan ook nog eens geld aan de kpn betalen voor abbonement isdN????
 
:<> :} Wat een stelletje idioten zijn dat zeg!!!
Heb net naar aanleiding van dat fantastische plusabbonoment van hun waarin je onbeperkte datalimit zou hebben vernomen dat de datalimit volgens fair use policy net zo hoog is als bij het classic abbonoment let wel wel hele 15 gigabytes , de mongolen,,,,Na een heftige telefonische discussie vond mevrouw het nodig het gesprek te beindigen
(wat ik natuurlijk niet toestond)
omdat ik haar wees op het in de wet beschrevene verkoop trucjes zoals misleiding ,,,,en oplichting,,, en dat onbeperkt onbeperkt hoort te zijn ,,, en dat na een gesprek van 1 1/2 uur waarin ze me niks maar dan ook niks kon vertellen over het beleid van chello/upc,,,

vervolgens heb ik dat haar dus uitgelegd welk beleid dat is ,,, zakkenvullen dmv misleiding en oplichting,,, sterker ik als abbonneehouder heb nooit de opdracht gegeven tot het over gaan van een chello classic naar een plus abbonement!! ( dat was namelijk mijn vriend ,, geen abboneehouder!!!) (wederom FOUT!!!) nooit iets getekend danwel geen enkele opdracht gegeven dus !!!en ook niet op de hoogte van het zogenoemde fair use pollicy gebracht en ook niet over de inhoud daarvan ( zijn hun medewerkers ook niet dus daarin ben ik niet eens zo een uitzondering,, volgens de wet hoef ik alleen te betalen voor diensten welke mij bij de verkoop zijn toegezegt en dat dat doen ze dus niet ,, dus ik denk dat ik
( weet t trouwens wel zeker) het contract ga ontbinden met reden van contractbreuk door chello/upc , zij houden zich namelijk niet aan de onderlinge gemaakte afspraken( voorzover ze die duidelijk maken voor de verkoop van hun product) en volgens de wet hoef ik daarvoor dan dus ook niet te betalen!!! en mag ik het contract ontbinden( bij deze dus !!! )Zit er zelfs over te denken om aangifte van misleiding en oplichting te doen......maar ja das ook weer zon gedoe in men uppie
>:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D
klootzakken zijn het !!!
Ze kunnen de tering krijgen!!!!!

ga nu even mailen naar de afdeling die mij dus geknepen heeft !!! naar aanleing van hun beleid !!!

voor iedereen die nog niet wist waarz e dan moeten zijn hier het mail adres [email protected]

denk dat ik ze maar eens ga bombaderen!!!!!

Even terzijde : Alsof de >:D ermee speelt kreeg ik net de folder binnen van chello met daarin al hun abonnementen. "Vingerfit voor het snelste internet" Voor de grap maar eens gebeld met het gratis nummer 0800-2120 Mezelf voorgesteld als potentiele klant en gevraagd naar de voordelen van een chello plus abbonnement. ;D Wat schetst mijn verbazing. Die aardige appel aam de andere kant van de lijn verzekerd mij dat ik geen datalimiet heb. Wat een waus zeg. Hem maar medegedeeld dat ik nog wel terugbel hahahahaha

Je ziet een beller is sneller ;)
 
Ik heb ook contact gehad met de afdeling en duidelijk gemaakt dat ik het er neit mee eens ben. Mijn contract loopt tot 29 januari en dan ADSL!!

Want dan kunnen de mensen misschien elkaar met respect behandelen.

Misschien een idee de modemhack te gebruiken. Ik heb ut vannacht wel gedaan.

UPC is goed bezig.. NOT!
 
Terug
Bovenaan