• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Dagenlang slechte/geen verbinding >:(

  • Onderwerp starter Onderwerp starter D3StRoY
  • Startdatum Startdatum
Jep, pagina's die langzaam of niet openen, veel packetloss en hoge ping met online games en ongelooflijk traag downloaden met bittorent
 
Ik heb zoals beschreven in een eerdere posting dat ik contact op zou nemen met de HD.

Ze heeft mijn signaal bekeken (schijnbaar wordt daar ook een log van bijgehouden), en zag dat de signaalsterkte zeer sterk schommelde. Voordat ik een afspraak kon maken, werd ik er op geattendeerd dat ik eerst mijn kabels en aansluitingen na moest kijken. Als de monteur komt en ziet dat de kabels geknikt zijn en/of de afstand van de modem naar de muuraansluiting langer is dan 2 meter, kan hij niet veel doen. In dit geval worden er voorrijkosten doorberekend naar mij. alles lag hier in goede toestand bij en heb nu een afsrpaak. Hij komt over 2 dagen de zaak bekijken.

Voor nu is het afwachten wat hij gaat doen.

Kwello je rot !!!
 
weet iemand trouwens toevallig de powerlevels van de Webstar sc.Atlanta modems?
zijn deze hetzelfde als de motorola's?

Receive Power Level
5.0 dBmV
Transmit Power Level
49.5 dBmV

hiero. lijkt me wel prima. toch nog wel n trage lijn momenteel....
 
Ik heb me vandaag maar es bij jullie aangemeld, aangezien ik al een aantal dagen op jullie forum rondhang om problemen te analyseren. Ik ook heb een ontzettend brakke stabiliteit van mijn chello classic verbinding.
Okay, ik zit weliswaar in een klein flatje met een meter of 10 a 15 coax tussen de modem en de wandcontactdoos, maar in al die 6 jaar dat ik hier chello heb is het nooit fout gegaan, en ik download ook desondanks die lengte, gewoon op volle snelheid, evenals de upload van zo'n 119 kbyte/sec.
Geen klagen dus, tot 4 weken geleden. Ieder uur tot half uur valt mijn verbinding ook hier weg met mijn Thompson modem, en krijg ik een ander ip toegewezen. Helpdesk gebeld, maar geen effectief antwoord verkregen, alleen maar dat alles mijn schuld is.
"Mijnheer dat ligt overduidelijk aan uw router" .. 'Oh... maar ik heb helemaal geen router?..', "Dan ligt het aan uw PC"..'Oh maar ik heb die net 2 weken geleden compleet nieuw geformatteerd en geinstalleerd, en exact dezelfde problemen van de modem waarbij je de stroom erop en eraf moet doen om een verbinding te krijgen doen zich voor bij mijn oom in dezelfde regio hier, en bij een vriend', "Jaahh.. maar het ligt ook aan uw kabel, die is veel te lang, er zit daardoor lucht in de kabel meneer", 'oh, maar, hoe kan ik dan al 6 jaar op de volle snelheid downloaden, en als ik de stroom eraf en erop doe ook weer met volle snelheid downloaden?'...
Enfin, het gesprek ging nog even door, en ik ben akkoord gegaan met het idee om alle tijdstippen op te schrijven dat ik offline ga, en de bijbehorende ip-adressen die ik steeds krijg.
Ik ga dus even een dagboekje bijhouden de komende week, en dan hoop ik dat ik wat relevantere info kan verschaffen aan ze, want ze sturen je inderdaad met een kluitje in het riet.

P.S. Ja ik weet dat mijn coax lang is, maar hij werkt al 6 jaar optimaal zo, en zit vast op de plint, en dus niet los, dus nee de verbinding is daardoor niet slecht. Als ik mijn kabelmodem + 1 meter kabel namelijk direct in de wandcontact doos doe, valt de verbinding nog net zo hard weg.. (en anders zou ik ook niet tussentijds met 425 kbyte/sec kunnen downloaden) :-\
 
hoi,
laat je niks wijsmaken daar op de helpdesk,ik heb dit probleem al vanaf februari en de 6de monteur is zojuist weg bij me met weer een nieuw odem.het ligt in server van chello vertelden de afdeling ans in amsterdam me.die gooit ssteeds je ip adress er waarschijnlijk eruit.ik heb de monteur zojuist op het werkorder formulier laten schrijven dat me verbinding niet goed is zodat ik abbo geld vanaf feb terug ga vragen.het netwerk is al een tijdje een puinhoop
bij upc en heb ook op 12-12 opgezegt omdat ze daar zo sloom zijn en die vervloekte helpdesk is al helemaal niet goed voor je bloeddruk.ze kunne de problemen dus niet oplossen en raad de mensen ook aan om geen abbo te betalen eer het het opgelost is.als je toevallig een monteur over de vloer krijgt laat hem dan naar de dispatch
afdeling bellen want daat zien ze precies wanneer je eruit word gegooid.ik heb de tijden zelf opgeschreven een tijdje
en het kwam precies over 1 met de data die hun daar uitleesden.
mensen laat je niet langer ringeloren door upc en vraag massaal resitutie van je abbo geld en ga weg bij die prutsers
mvg
 
In het weekend heb ik nog wel eens problemen met de verbinding, traag, of totaal geen verbinding :9
 
nou dan ben ik weer even gerus gesteld.. jullie zijn dus ook allemaal de lul ;D was vorige keer ook toen er een snelheids verhoging kwam.. :o
 
En jawel...
Alweer 4 keer offline geweest waarvan 3 x gelogt, en reeds een nieuw ip ontvangen, ditmaal van 81 -> 62... :9
 
hier ook 2 dagen traag.
pagina's laden ging slecht.

snr waarde in de sb5100 was 32 / 0 , dus goed.

vanochtend de frequency willekeurig veranderd in de configuratie van het modem.
gewoon wat getallen verwijderd .......
veranderingen opgeslagen en modem herstart.

gaat nu weer als de brandweer.

:o

edit // dit heeft dus een half uur gewerkt , terug bij af //edit :9
 
Bij mij valt na 10 a 15 minuten internetten ineens HTTP uit. Ik krijg dan geen pagina meer geladen terwijl b.v. email en FTP wel gewoon werken. Als ik dan de PC reboot werkt het weer even. Ik heb nog geen idee hoe dat noiu kan ???
 
Terug
Bovenaan