Cisco 8485 PVR werkt niet ic.m. Philips TV

Voor een tientje ligt je wereld niet open als je het basispakket hebt.
Tenzij jij een tientje aan card-sharing betaald. Voor een opmerking als "touwke van een paar tientjes" wordt je gebanned op menig satforum.

Omnicron zei:

Dan is het antwoord inmiddels al een aantal malen gegeven lijkt mij :applause:
Weg dus met die zooi van cisco. sluit gerust een Ziggo-abbo af, tegen een zo laag mogelijk tarief en hand een droomdoos aan de kabel ipv die Cisco meuk. en ja peperdure kabel, What ! 200 euries voor een kabelke ?

Goeiendahaag da's inderdaad stierenpoep, was die in de uitverkoop of had je geld over ? Ik denk dat een touwke van een paar tientjes hetzelfde resultaat had. voor dat geld koop je aan een kniepermodelleke droomdoos... Cardsharing aan, eeeuhvoila alle kijke..... en niks geen beperkingen meer....

Nu basis abbo, voor lekker weinig geld ,dm800 met 4 tuners erin. 2x Sat tun 2x Cable, schotelke tegen mijn eigen muur een voila 8500 zenders , het halve oostelijk en zuidelijk halfrond erop. en dat allemaal voor nog geen tientje ipv een of ander Bud Vod pakket, wat niet eens goed werkt !
Ik kijk hier hoe dan ook tv of de boel er nu bij ziggo uitligt of niet, alles is hier dubbel. en de gemaakte investering nog geen 1000 E.

Ondanks dat allemaal veel kijkgenot in dees soepergeswellige maand....:thumb up:

Klik om te vergroten...

Cisco en Philips

Had via Ziggo klantenservice de volgende vraag gesteld:

Ik heb een Philips 37PF9603 (juli 200. Werkt de Cicso 8485 via HDMI met deze TV? Ik lees namelijk op het Ziggo forum dat de cisco niet werkt met diverse Philips TV's. Wanneer is dit opgelost ? Als ZIGGO niet kan garanderen dat dit werkt, dan moet ik misschien geen Ziggo afsluiten.

Ik kreeg tot mijn verbazing het volgende antwoord :
Uit een controle heb ik niet kunnen constateren dat er algemene problemen zijn tussen de interactieve Cisco ontvanger en Philips televisie modellen. Zodra problemen worden geconstateerd worden er automatische software updates in het leven geroepen om deze problemen te verhelpen.
Heb toen nogmaals gebeld met de klantenservice en die persoon beweerde dat er geen problemen waren tussen de Ziggo en Philips TV's. In ieder geval niet dat hij wist....

WAT EEN SERVICE !!!

Tja , om moedeloos van te worden.
Ziggo wordt eens wakker, morgen hang ik weer aan de telefoon dus maak je borst maar nat.

Reaktie Ziggo

:cry::cry::cry::cry::cry:
De volgende reaktie nog via mail van de klantenservice ontvangen nav bovenstaande vraag/reaktie :

Uit persoonlijke ervaringen met een aantal klanten weet ik dat er problemen zijn met sommige televisies uit de 96xx en 97xx series.
Dit komt doordat de philips televisie niet goed met hdcp beveiliging omgaat.
Samen met een klant ben ik destijds dieper op onderzoek uitgegaan, dit probleem kan helaas niet worden opgelost, hiervoor zou de firmware van de televisie aangepast moeten worden. Omdat het hier modellen van 2 jaar of langer geleden betreft brengt Philips hier naar eigen zeggen geen firmware meer voor uit.

ZIGGO waar zijn jullie mee bezig ? !!!:no::no:
Welke berichtgeving van ZIGGO moeten we nu geloven ?
Het lijkt er op dat ZIGGO helemaal niet bezig is om het probleem op te lossen..

Laat mijn Philips TV nu 1 jaar oud zijn!!
Gek wordt je ervan.
Ik heb nog steeds goede hoop in Philips.
Zij hebben mijn klacht wel serieus genomen en melden regelmatig uit eigen beweging de voortgang van het onderzoek.
ZIGGO NEEM HIER EEN VOORBEELD AAN.
Ik moet Ziggo constant zelf bellen en dan weet niemand meer van het probleem.
Kan ik het weer uitleggen.

Contact persoon Ziggo ?

Is er (inmiddels) geen vast contact persoon / aanspreek punt bij Ziggo voor dit probleem ?

Het is heel vervelend, als men nu eens één lijn trekt en een issuelog in het leven roept die te delen is met de lui die hier in Zoetermeer bij TP de stront aan het opruimen zijn voor jullie met als positief resultaat dat die eilandjes antwoorden niet meer gegeven worden dan wordt/worden de consument/jullie geldkoetjes daar erg vrolijk van. Men leert er dus niets van en wie zijn hierdoor weer de schwanz... De helpdeskmedewerkers (want we moeten het breder trekken en respect voor de shitscopers is ook wel eens goed) en de consument.

Wat nog erger is... Ik zou deze week gebeld worden door Ziggo omdat er per mail is aangegeven dat men het probleem heeft onderkent en iets aan wil gaan doen maar jullie begrijpen het al, het bleef stil.

Eigenlijk wel goed om te lezen dat Ziggo aangeeft dat de Philips niet met de bepaalde HDCP "standaard" om kan gaan die richting de TV wordt gestuurd. WTF, een BluRay speler kent toch ook HDCP, Zelfs mijn ATI Radeon kent heeft HDCP en ik krijg toch beeld. Erg handig voor ons want nu MOETEN ze hier iets aan gaan doen. Ziggo gooit toch die Cisco dicht met Custom Firmware. En daar moeten de LCD TV's zich aan confermeren? Snikke dikkel Ziggo, no way!

Doe nu gewoon eens even sociaal, neem het HDCP eens onder de loep ergo doe eens ff wat minder strak de beveiliging doorduwen en verander de firmware!!

EN NOG WAT ANDERS, BEL MIJ VERDOMME OP EN VOLDOE AAN JULLIE AFSPRAAK!!! Ik zit namelijk al 3...4 weken te wachten op een oplossing/uitspraak.

Zuccchhhhtttt

Vandaag telefoon gehad van Philips, (zij bellen wel terug meneer Ziggo...)
Philips wordt nu reglmatig gebeld met dit probleem, TD is het aan het uitzoeken.
Maandag wordt ik weer gebeld en weet je wat ZiggoDat gebeurd dan ook volgens afspraak.

langbeest zei:

Vandaag telefoon gehad van Philips, (zij bellen wel terug meneer Ziggo...)
Philips wordt nu reglmatig gebeld met dit probleem, TD is het aan het uitzoeken.
Maandag wordt ik weer gebeld en weet je wat ZiggoDat gebeurd dan ook volgens afspraak.

Klik om te vergroten...

En Langbeest,

Reactie van Philips gehad? Uiteraard heel erg benieuwd

Ziggo / Philips

Gisteren ook met de Philips helpdesk gebeld.:thumb up:
Werd heel goed te woord gestaan en kenden het algemene probleem van de Cisco met een aantal Philips toestellen (voornamelijk oudere modellen). Had volgens hun te maken met hdcp beveiliging. Philips bood direct aan om een firmware update (julie 2010) te sturen van mijn TV (37PFL9603). Ze achte de kans klein dat mijn TV problemen zou hebben met de Cisco.
Probleem zou niet alleen bij de Cisco voorkomen maar ook bij Humax en andere TV merken.


Ook vandaag nog de volgende reaktie van Ziggo klantenservice gekregen nav mijn vraag of ik de cisco kon retourneren indien deze niet werkte met mijn Philips TV via HDMI:
Via de website heeft u onlangs een vraag gesteld. Het probleem wat u beschrijft is helaas geen reden waarom de recorder retour kan worden gestuurd na aanschaf. Dit doordat de oorzaak bij de televisie ligt en niet in de recorder zelf. Wel is de decoder in sd-kwaliteit te gebruiken door de decoder aan te sluiten scart om component.
Dit is weer een antwoord van niets.:no: