Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 4

upc09 zei:

Geen woorden maar daden, lees veel bla bla hier maar niemand stapt over !

Klik om te vergroten...

Inderdaad UPC heeft veel woorden maar geen daden!

Heb net de formulieren voor het overstappen binnen dus ik wens alle UPC'ers hier veel succes!

Hier (7271( ook al weken lang problemen dan doet hij het wel en dan weer niet. Sommige pagina's laden altijd in. Maar een hele hoop kan ik wel tich keer refreshen tot dat deze naar voren komen !! Kom op wanneer wordt dit opgelost.

Het rare is als ik ga downloaden (newsleecher) heb ik wel gewoon volle snelheid. Maar dan moet ik wel op diverse websites kunenn komen!!!

Hier (6533) vanavond ook weer ka u thee... Ik heb 120 wat het een paar dagen goed deed. Nu kom ik niet hoger dan de 25... WTF!

Krijgen we nog eens een reactie o.i.d.? Dit speelt nu al zo lang en ik kan verdomme niet eens fatsoenlijk werken.

Vixae zei:

Krijgen we nog eens een reactie o.i.d.? Dit speelt nu al zo lang en ik kan verdomme niet eens fatsoenlijk werken.

Klik om te vergroten...

Bedenk hierbij wel dat dit geen forum van UPC is. Je doet er dus goed aan om je klacht ook bij UPC zelf neer te leggen.

Al een paar dagen dat ik op bepaalde sites niet kan komen, ook niet op de webmail van mijn werk, dit is nu net de site die ik iedere dag nodig ben. wat is er nu weer aan de hand bij upc?

Het was vandaag drama bij ons in Apeldoorn.
Slechte of geen verbinding.
Dus ook regelmatig geen telefoon.
Ik hoop dat het tijdelijk is.

Ook gisteren 6535 last gehad van een wegvallende internetverbinding en telefoon.

Sinds maandag ook bij mij problemen (1383). Signaal problemen internet en telefonie.

Aangezien ik hier ook mijn probleem had gepost zal ik ook even posten wat de oplossing lijkt te zijn:
Gister een monteur over de vloer en uitgelegd dat internet af en toe heel traag werd en uiteindelijk de modem rebootte. Ook wat screenshots laten zien. 'Gelukkig' besloot mijn modem op dat moment het probleem even live te demonstreren (rebootte in de handen van de monteur). Hij had toen meteen zijn meetapparaat op het AOP gezet en zag ook wat er gebeurde. Hij heeft toen het AOP opengeschroefd en daar was het probleem eigenlijk wel goed te zien; er zat een soort corrosie op de groene invoerkabel + de connector die weggewerkt was in het AOP. Daar had ik idd nog niet naar gekeken, maar dat is volgens mij ook niet mijn verantwoordelijkheid. Hij heeft alles schoongemaakt en een nieuw aansluitpunt gemonteerd en het modem heeft deze twee dagen nog niet gereboot.

Voor de mensen die geïnteresseerd zijn, de nieuwe waardes uit het modem:

Downstream Channels

Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 9.0 dBmV 39.2 dB
Channel 2: 10.2 dBmV 39.6 dB
Channel 3: 9.8 dBmV 39.5 dB
Channel 4: 9.4 dBmV 39.4 dB
Channel 5: 8.7 dBmV 39.1 dB
Channel 6: 9.1 dBmV 39.4 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 42.9 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Klik om te vergroten...

De waardes zijn allemaal 12 tot 13 dBmV omhoog gegaan...