M
Malvious
loosoft zei:
Thanks! denk helaas niet dat dit vanzelf overgaat had er al een week last van en had ook zoiets van gaat wel over mja helaas niet
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 4
- Onderwerp starter Johnny54
- Startdatum
- Status
Thanks! denk helaas niet dat dit vanzelf overgaat had er al een week last van en had ook zoiets van gaat wel over mja helaas niet
V
Vixae
Heb hetzelfde (5645). Internet vliegt er om de haverklap uit voor ongeveer 10 seconden om vervolgens weer online te komen. Zeer vervelend sinds ik thuiswerk om mijn brood te verdienen wat dit gewoon zwaar belemmerd! Helaas nog geen oplossing kunnen vinden...Malvious zei:
M
Malvious
Vixae zei:
Bedankt voor je reactie, ik ga UPC maar weer eens bellen die planning van ze heeft nog niet gebeld zoals ik wel verwacht had....
M
Malvious
en ja hoor.... "oh maar meneer mijn 3 andere collega's hebben dit dan verkeerd doorgegeven de planning belt helemaal niet op zaterdag" zucht... en nu gaan ze me maandag bellen... 3 jaar goed gewerkt en heb je een keer problemen komen ze de afspraken niet na dus het is toch waar wat de meesten zeggen over UPC.
Misschien is het tijd om maar eens over te stappen naar de glasvezel leverancier hier.
Misschien is het tijd om maar eens over te stappen naar de glasvezel leverancier hier.
- Berichten
- 94
Ook hier in Alkmaar al 2 weken dikke ellende met 60mb verbinding.
en ook speedtest geeft 7,5 (ipv 50
?) en bij upload een error.
en ook speedtest geeft 7,5 (ipv 50
?) en bij upload een error.
S
skunkz
zelfde verhaal als vorige week op 2983... internet vliegt om de haverklap uit, sites onbereikbaar, en dan plotseling weer 7ms latency en strakke verbinding met nul packetloss...
ik snap er nu zo langzamerhand geen reet meer van...
misschien handig als we tenminste weten dat er werkzaamheden zijn ofzo, daar kan je de meerderheid van de mensen tenminste informeren en begrip opwekken bij je klanten. maar er staat niets en als je belt weet men nergens van. ik moest nu al 5 keer dat ik belde me kabels en modem controleren, resetten, etc...
en een monteur werd me voorgesteld die ik zelf zou moeten betalen als het aan mijn eigen spullen lag. hiermee schik je mensen alleen maar af, beste upc. probeer eens een keer verder te kijken dan die helpdesk scripts. ik weet dat het meestal aan de klant zijde ligt en met een reset de kleine problemen opgelost zijn, ik werk zelf op een helpdesk dus ik begrijp dat wel. maar dit lijkt zo te zien een landelijk probleem, misschien vereist dit toch wat meer diepgang bij jullie onderzoek.
ik snap er nu zo langzamerhand geen reet meer van...
misschien handig als we tenminste weten dat er werkzaamheden zijn ofzo, daar kan je de meerderheid van de mensen tenminste informeren en begrip opwekken bij je klanten. maar er staat niets en als je belt weet men nergens van. ik moest nu al 5 keer dat ik belde me kabels en modem controleren, resetten, etc...
en een monteur werd me voorgesteld die ik zelf zou moeten betalen als het aan mijn eigen spullen lag. hiermee schik je mensen alleen maar af, beste upc. probeer eens een keer verder te kijken dan die helpdesk scripts. ik weet dat het meestal aan de klant zijde ligt en met een reset de kleine problemen opgelost zijn, ik werk zelf op een helpdesk dus ik begrijp dat wel. maar dit lijkt zo te zien een landelijk probleem, misschien vereist dit toch wat meer diepgang bij jullie onderzoek.
F
fiberdordrecht
Malvious zei:en ja hoor.... "oh maar meneer mijn 3 andere collega's hebben dit dan verkeerd doorgegeven de planning belt helemaal niet op zaterdag" zucht... en nu gaan ze me maandag bellen... 3 jaar goed gewerkt en heb je een keer problemen komen ze de afspraken niet na dus het is toch waar wat de meesten zeggen over UPC.
Misschien is het tijd om maar eens over te stappen naar de glasvezel leverancier hier.
Geen woorden maar daden, lees veel bla bla hier maar niemand stapt over !
S
skunkz
upc09 zei:
ik snap niet wat deze opmerking aan de hele topic toevoegt.
wat mij tegen de borst stuit is dat er geen andere kabelaanbieders zijn die het kunnen overnemen.
en bij kpn ga ik niet aankloppen, ook niet bij 1 van hun dochtermaatschappijen.
trouwens overstappen slaat helemaal nergens op, ze moeten hun eigen shit gewoon opruimen.
D
Deurmat
Vixae zei:
Ook bij mij in Eindhoven (5611) Continue het probleem dat de verbinding wegvalt.. ik speel graag avonds een spelletje na mijn werk maar dit is onmogelijk op het moment met UPC.. als het bij meerdere mensen gebeurd en "opeens" voorkomt dan zou UPC er iets aan moeten doen toch? Wat is dit voor Service.. jammer dat hier geen Glasvezel komt voor 2014 en ik geen Ziggo kan ( had ik voor ik verhuist was en 3 jaar lang nooit problemen! )
- Status