Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 4

Hier ook problemen met Internet.
Volgens UPC speelt het probleem nog steeds.
Postcode 7335

Ok, ik heb het gevoel dat dit een beetje een lange post gaat worden, dus bij voorbaat mijn excuses.

Ik had vorige week maandag last van het F5 probleem. Dit heb ik bij UPC gemeld, netjes teruggebeld of ik een nieuw modem wilde of een monteur. Aangezien alles al is geïnstalleerd door een monteur dacht ik 'doe maar een nieuw modem per post'. 'Ok' zei de vriendelijke UPC medewerker, die komt ongeveer woensdag. Helemaal prima. Nieuwe modem aangesloten en ik had opeens iets lagere waardes dan eerder:

Downstream Channels

Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: -2.5 dBmV 39.0 dB
Channel 2: -1.6 dBmV 39.0 dB
Channel 3: -2.2 dBmV 38.8 dB
Channel 4: -2.6 dBmV 38.4 dB
Channel 5: -3.0 dBmV 38.3 dB
Channel 6: -2.5 dBmV 39.0 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 53.4 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Klik om te vergroten...

Upstream power level baarde me een beetje zorgen omdat deze met de cisco 3000 lager was dan nu met de cisco 3212.

Hierna gebeurde het dat het internet opeens uitviel en ook de modem op een gegeven moment niet meer bereikbaar was:

Downstream Channels

Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: -10.3 dBmV 36.2 dB
Channel 2: -9.4 dBmV 36.5 dB
Channel 3: -10.9 dBmV 35.8 dB
Channel 4: -11.6 dBmV 35.2 dB
Channel 5: -11.8 dBmV 34.9 dB
Channel 6: -9.7 dBmV 36.5 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 50.4 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Klik om te vergroten...

en

Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: -11.8 dBmV 35.4 dB
Channel 2: -11.0 dBmV 35.7 dB
Channel 3: -12.6 dBmV 34.8 dB
Channel 4: -13.2 dBmV 34.2 dB
Channel 5: -12.9 dBmV 34.1 dB
Channel 6: -8.8 dBmV 38.7 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 50.4 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Klik om te vergroten...

Dit is dus wat ik zie in de modem voordat hij ermee kapt, internet wegval en hij zal wel iets van een reset doen als gevolg van de slechte downstream waardes (ik ben nieuw op dit forum, ik heb zoveel mogelijk proberen te lezen over deze waardes maar ik snap het nog niet helemaal). Dit fenomeen van het wegvallende internet doet zich ongeveer 1 keer in de 2 dagen voor.

Zojuist viel het internet weer uit, toevallig toen ik net klaar was met het kijken van een stream via Uitzending Gemist, dus niet echt hinderlijk. Maar nu komt mijn modem weer online met hele andere waardes:

Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 0.6 dBmV 38.5 dB
Channel 2: 0.2 dBmV 38.3 dB
Channel 3: 0.0 dBmV 37.8 dB
Channel 4: -0.4 dBmV 37.5 dB
Channel 5: -0.2 dBmV 38.8 dB
Channel 6: -0.2 dBmV 38.9 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 48.4 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Klik om te vergroten...

Zo 'hoog' heb ik de waardes nog nooit kunnen krijgen als je begrijpt wat ik bedoel . Mijn vragen zijn nu; zijn dit symptomen van mogelijke uitbreiding in mijn wijk ofzo of had ik gewoon een storing die ze nu pas hebben aangepakt? Ik ben een van de weinigen die nog steeds last heeft van de symptomen van het F5-probleem en ik probeer dit als twee gescheiden problemen te zien, maar ik kan het natuurlijk fout hebben (had al Jordy lastiggevallen via PM), denken jullie dit ook?

Ik probeerde dit om 00:22 uur te posten en toen klapte de verbinding er weer uit. 2e keer binnen 10 minuten. Heeft het nut om dit als storing te melden, want ik zou niet weten hoe ik moet beginnen om dit aan HD uit te leggen. Nogmaals excuses voor de lange post.

hier op postcode 3192 nog steeds het probleem dat pagina's niet altijd willen laden, het is wel een stuk beter geworden dan dat het was maar nog steeds niet helemaal in orde. Net een half uur goed gewerkt maar nu is het weer slecht. Volgens het forum dat hierover gaat zou het opgelost moeten zijn, niet helemaal dus.
Storingsmelding bij mijn postcode is ook weg. Toch zou er nog naar gekeken moeten worden.

De homepage van UPC vertoont hier 's nachts ook het f5 probleem, laadt snel/langzaam en geheel/gedeeltelijk. ( gemeld aan de webcare)

Net weer anderhalf uur zonder internet van UPC gezeten. Het blijft er 'uitklappen'. Ditmaal gebeurde het overdag, dus maar meteen even de HD gebeld. Die vonden het maar raar en het was niet een probleem wat ze bekend voorkwam. Ze denken nu dat het modem defect is, die zou het dan maar 1,5 week hebben uitgehouden. Ze hebben wederom een monteur ingepland. Ik weet niet wat die monteur zou moeten gaan doen. Het probleem doet zich niet continu voor, dus ik moet er toevallig last van hebben als die monteur langskomt anders moet ik de voorrijkosten betalen... Ik laat hem maar komen zodat hij iig vast kan stellen dat het hier goed (door een monteur van UPC) is aangesloten.

Nu werkt het opeens weer:

Downstream Channels

Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 0.0 dBmV 39.0 dB
Channel 2: 0.7 dBmV 38.6 dB
Channel 3: 0.4 dBmV 38.6 dB
Channel 4: 0.2 dBmV 38.2 dB
Channel 5: -0.2 dBmV 37.5 dB
Channel 6: 0.0 dBmV 38.9 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 47.9 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Klik om te vergroten...

5641 (Eindhoven) Modem blijft gewoon online internet/tel gaan even weg 10/20 sec en dan werkt alles weer, monteur gisteren geweest heeft mijn Ariss modem vervangen voor een Cisco. Monteur gaat de deur uit probleem weer terug na een uur. (modem direct op pc aangesloten, andere pc geprobeerd etc etc) Heel irritant maar eerste keer in 3 jaar dat ik echt problemen ondervindt met de verbinding die ik zelf niet kan oplossen.

Gisteren meteen weer gebeld en vandaag gaat de planning mij bellen om een nieuwe snellere afspraak te maken.

Iemand anders die dit probleem heeft in omg. Eindhoven?

Malvious zei:

Iemand anders die dit probleem heeft in omg. Eindhoven?

Klik om te vergroten...

Allereerst welkom op dit forum!
Ik heb onlangs ook zoiets meegemaakt, maar dat is "vanzelf" weer over gegaan. Op dit moment geen klachten (5627)!

van af 15;15 geen tv zowel analoog als digitaal als zo bekijk de hele straat afgelopen nacht was ook all een paar uurtjes weg 8071 internet is all maanden slecht

Dan zitten we in het zelfde schuitje geen TV ene wat nog irr. is.. geen melding op de storings pagina.

er zal weer iets kapot zijn in zevenaar of ermelo dan gelijk alles nieuw er in dan is dat ook weer klaar