Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 4

Sjah zei:

Zou het niet een storing in de wijkkast kunnen zijn? Of zou de modem defect zijn, wat me opvalt is dat het wegvallen vnl. (lijkt te) gebeurt als ik vol aal downloaden ben...

Klik om te vergroten...

Het zou zeker een storing in de wijkkast kunnen zijn, dan heb je daar met een Cisco uiteraard ook last van. Is het echter de modem, dan ben je met een Cisco direct geholpen. De modemswaps worden meestal door monteurs gedaan, dus die kan dan gelijk ook een aantal metingen verrichten.

postcode 2983tm...

wordt gek van de verbinding. ik lijk maar de helft van 2.5 mb download te hebben.... verbinding valt geregeld uit. heb geregeld dat mijn verbinding volledig inkakt tot 0 download, om vervolgens weer terug te komen en dan weer te zakken naar 0.

?? iemand een idee of dit een bekend probleem is?

groet van ed

Nou ben wat wijzer geworden inzake mijn probleem na beetje lezen op upcforum, en contact met iemand die hetzelfde lijkt te hebben..... als ik download, dan gaat mijn upload ook aan het werk, dan disconnect de Arris. Degeen waarmee in contact heb, heeft ook een Arris. Zowel hij als ik kunnen er niet achterkomen of we net nieuwe Fw hebben, hij heeft het probleem al 11 dagen, ik 4 dagen, hij zit in Eindhoven(zijn regio is op dit moment een probleemgebied volgens Upc), ik in Amsterdam(geen storingsmelding). Verder lijkt deze beste man er ook last van te hebben https://forum.upclive.nl/thread.jspa?threadID=6847&tstart=0


Probleem onstaat bij Skype, bij gaming, bij videos kijken, maar niet bij niks doen behalve relaxt surfen, ik denk aan upload probleem vanwege wat mijn contact erover zei, en mijn logmeldingen. Ik copy paste mijn Arris modemlog als ik een disconnect heb. Btw ik heb de router er tussen uit gehaald, uiteraard lag het daar niet aan, maar aan het netwerk Upc, of Fw?? Mijn Arris 402B (25Mbit abo) modem heeft Fw 6.1.110.EURO.SIP.

Ok, de modem Event log:




2/10/2012 16:49 20000500 3 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out
2/10/2012 16:49 16040100 4 DCC-ACK not received
2/10/2012 16:49 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/10/2012 16:49 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
2/10/2012 16:49 14020600 3 DCC aborted unable to communicate on new upstream channel
2/10/2012 16:49 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/10/2012 16:50 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID

U ziet, upstream wordt ook in mijn log genoemd... Deze melding (en dus disconnect) komt om de 5 a 10 minuten voor als ik aan downloaden ben.

Een schaamteloze copy paste uit een upc-topic op |Tweakers:

Probleem nog steeds niet opgelost, nog steeds wegvallen van het internet, gamen onmogelijk, 100% packetloss, timeouts etc..... Vriendin van vriendin van mijn broertje werkt bij upc, volgens haar zijn er veel meer klachten sinds de vrieskou, ook schijnen de hubs het erg moeilijk te hebben met de kou... vreemd dat de klantenservice hier niks nuttigs over kan vertellen...

Waar is UPC mee bezig?
December - mail problemen
Jan - Pagina's laden niet door
Feb - Bandbreedte ala het jaar 0

Sinds een aantal dagen een instabiele verbinding @ 5627.

Zeggen deze logs iets?

Sjah zei:

Een schaamteloze copy paste uit een upc-topic op |Tweakers:

Probleem nog steeds niet opgelost, nog steeds wegvallen van het internet, gamen onmogelijk, 100% packetloss, timeouts etc..... Vriendin van vriendin van mijn broertje werkt bij upc, volgens haar zijn er veel meer klachten sinds de vrieskou, ook schijnen de hubs het erg moeilijk te hebben met de kou... vreemd dat de klantenservice hier niks nuttigs over kan vertellen...

Klik om te vergroten...

Van horen zeggen, oftewel niemand die het weet.

TommyGun: ja dat zegt mij heel veel, ik heb het ook. Lees even mijn 4 posts van deze en de vorige pagina.

Ik zie het... meer mensen uit omg. Ehv dus... ik ga bellen.

Was weer een erg zinnig gesprek. Er is geen centraal probleem (sure) en ik moet maar even m'n modem resetten met de hard-reset knop, en vervolgens een uur wachten. Er zijn in mijn wijk (?) 18 mensen offline, en dat komt niet in aanmerking voor een ' centrale storing' (dan moet dat aantal namelijk hoger zijn dan 25). Lekker vaag verhaal, waar je verder 0,0 mee opschiet...