• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 4

Status
Niet open voor verdere reacties.
jtech zei:
Zeer waarschijnlijk heeft de modem nog niet de juiste config file. Als dit langer gaat duren, stuur dan even een PM naar Webcare. Dat kan wel vanuit België. ;)

https://ziggoforum.nl/topics/17317/

BTW: 2 MB/s = 16 Mbps. 8 Mbps is dus 1 MB/s. 60 Mbps is dus ca. 7 MB/s.

PS: laat je ouders de modem af en toe even van de stroom halen. Dat is nl. dé manier om een nieuwe config file binnen te halen.
Klik om te vergroten...

Het is inmiddels in orde en 8 megabit is 1 megabyte, in de praktijk delen door 10 ipv 8 ;)
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Vanmiddag weer enkele uren zonder internet en telefoon gezeten (postcode 3351). Er werd wel melding van gemaakt op de UPC site. Dit is al de derde keer dit jaar. Al met al toch een aardig percentage downtime in deze eerste zes maanden. Erg vervelend en wat mij betreft op het randje van acceptabel. >:(
 
Werd wakker. Geen net. Laatste timestamp lee tien uur te zijn. Avond. Buren wifi komen ook niet op een site. 1444wl westervenne flat
 
1338 ook. Nadat er gisteren de werkzaamheden zijn geweest.
Alleen analoge tv werkt, de rest is down.
 
6523 helemaal niks meer, geen analoge TV, internet en telefoon.

precies 1 dag na aangekondigde werkzaamheden
 
1502 al twee dagen geen internet, ik krijg alleen een self-care pagina van UPC te zien, andere DNS-server gebruiken is geen optie, want die zijn allemaal onbereikbaar.
 
dezero zei:
1502 al twee dagen geen internet, ik krijg alleen een self-care pagina van UPC te zien, andere DNS-server gebruiken is geen optie, want die zijn allemaal onbereikbaar.
Klik om te vergroten...

HD al gebeld? Gevraagd bij buren of ze ook storing hebben? Modem al een reset gegeven?
 
dezero zei:
1502 al twee dagen geen internet, ik krijg alleen een self-care pagina van UPC te zien, andere DNS-server gebruiken is geen optie, want die zijn allemaal onbereikbaar.
Klik om te vergroten...
Heb je je pc/laptop al eens rechtstreeks aan je modem gehangen (dus zonder router) ? Als je dan wel internet hebt weet je dat het niet aan je Arris-modem ligt. Je probleem lijkt mij op een router(setting)-probleem.

Ko
 
Hier op 6661hebben we een storing (nu een week) waarvan meerdere gebruikers van UPC in onze straat last van hebben. De lijn is zeer instabiel waardoor vooral de telefoon en internet regelmatig uitvalt (klapperverbinding). Het meest verbazende is dat UPC pas a.s. woensdag aan de slag gaat met dit probleem. Zij zijn niet doordrongen van het feit dat meerdere gebruikers worden getroffen door dit probleem dat ontstaan is na een onderhoud van het netwerk. Ondanks dat meerdere gebruikers hebben geklaagd bij UPC. >:(
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan