• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 4

Status
Niet open voor verdere reacties.
Haha algemene storing bij de storingspagina ;)

You don't have permission to access /klantenservice/meldingen_storingen/notifications/general/2092/20929628.htmlon this server.

Additionally, a 403 Forbiddenerror was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

U heeft geen toegang tot deze pagina - (Error 403)
Als u een abonnee bent en u blijft problemen ondervinden bij het opvragen van deze pagina, bezoek dan de klantenservice van UPC.

Onze excuses voor het ongemak.
 
Op dezelfde avond tussen 22:16 - 22:36 nog een uitval. Ik was op dat moment aan het telefoneren...en UPC vraagt zich af waarom ik nog een KPN lijn heb als backup.
 
Mijn ouders hebben al sinds jaar en dag Chello internet, om wat bezuinigingen door te voeren hebben ze de overstap gemaakt naar zo'n all-in-one pakket. Pakket is geleverd en ik heb ze telefonisch door de installatie van de nieuwe modem gepraat en dat werkt allemaal. Ze hebben de 60mbit versie gepakt + digitale tv + telefonie.

Mijn ouders zijn in de 60 en snappen er technisch weinig van, maar als ik de snelheden test kom ik niet verder dan de "classic" snelheden, zo rond de 2 megabyte / 8 mbit per seconde en als ik onder "MijnUPC" kijk is er administratief niks veranderd, behalve dat digitale tv is toegevoegd ondanks dat ik een paar weken terug toch echt wat anders voor hun had besteld.

Ik woon in belgië en kan daardoor geen contact opnemen met de helpdesk, 00319001580 werkt niet. Is het gewoon een kwestie van tijd of gaat er iets fout? De nieuwe modem draait nu net een uurtje ongeveer...

Het gaat over postcodegebied 7141
 
Zeer waarschijnlijk heeft de modem nog niet de juiste config file. Als dit langer gaat duren, stuur dan even een PM naar Webcare. Dat kan wel vanuit België. ;)

https://ziggoforum.nl/topics/17317/

BTW: 2 MB/s = 16 Mbps. 8 Mbps is dus 1 MB/s. 60 Mbps is dus ca. 7 MB/s.

PS: laat je ouders de modem af en toe even van de stroom halen. Dat is nl. dé manier om een nieuwe config file binnen te halen.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
De laatste 24 uur heb ik problemen met de internetverbinding. Valt regelmatig weg, om de paar minuten. Indien in de lucht ook geen volle snelheid. Alles al diverse keren gereset, helpt niet. postcode 1503.
 
hier ook storing en tergend langzaam internet laatste paar weken steeds vaker.

Echt als dit zo blijft ga ik naar een andere club

NB Arnhem postcode 6825
 
Hier ook ineens veel uitval de laatste dagen.
De ellende begon zo rond 23/06 en ik zie nog geen verbetering

Ede - 6715
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan