Hierbij het laatste nieuws omtrent de alg. voorwaarden van chello;
Vervolg: Nieuwe voorwaarden chello
te lezen op : www.coax.nl
4 Jan. '05 Zojuist ontvingen wij een reactie van UPC/chello op onze vragen. Klanten die voor 1 januari 2005 een abonnement hebben genomen, en deze niet wijzigingen, behouden het recht om het abonnement per maand op te zeggen. Nieuwe abonnees kunnen slechts 1 maal per jaar opzeggen. Verder is er, volgens UPC/chello geen sprake van een hardere aanpak van overschrijdingen van de datalimieten.
De verduidelijking van UPC/chello luidt zo:
Contractduur
Contracten worden aangegaan voor 12 maanden. Deze bepaling is al enige tijd van kracht. Niets nieuws dus.
Contractverlenging
Contracten worden na 12 maanden stilzwijgend verlengd met telkens 12 maanden tenzij klant uiterlijk 1 maand voordat het contract afloop schriftelijk opzegt.
Deze nieuwe bepaling geldt vanaf 1 januari voor nieuwe klanten, of voor bestaande klanten die hun contract willen wijzigen.
Al deze klanten ontvangen de nieuwe aanvullende voorwaarden thuis. Bestaande klanten hebben een contract van onbepaalde tijd, of een contract van een jaar dat overgaat in een contract van onbepaalde tijd. Voor hen blijven de oude algemene voorwaarden van kracht.
Maatregelen tegen dataverkeer
UPC heeft geen nieuwe maatregelen geintroduceerd tegen overmatig dataverbruik. Voorheen stonden de maatregelen in artikel 3 van de Acceptable Use Policy (editie 2002). Vanaf 1 januari (ook) in artikel 9.4 van de algemene voorwaarden per product categorie.
Daarbij is de bewoording iets aangepast. Overigens voldoet het tijdelijk beperken van het dataverbruik en is er op dit moment geen aanleiding om concrete aanvullende maatregelen te nemen.
Datalimieten
In tegenstelling tot het eerste bericht op WebWereld bestaat er geen harde datalimiet van 1000 MB voor chello light (voorheen wel, vandaar wellicht de verwarring). Net als voor classic en plus geldt voor chello light de Acceptable Use Policy.
Thuisnetwerk
Het is alle klanten toegestaan meerdere PC's aan te sluiten op een chello account via een router/hub. Via chello plus accomoderen we dit verder met meerdere homepages en e-mail accounts. Het is echter niet toegestaan allerlei bijzondere (zakelijke) toepassingen te installeren. Dit enerzijds uit veiligheidsoverwegingen (spambestrijding), anderzijds ter beperking van bovenmatig dataverbruik.