• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Aanpassing algemene voorwaarden chello

  • Onderwerp starter Onderwerp starter René
  • Startdatum Startdatum
Mooii niet van plus hihi

Je hebt niet goed gelezen, ze gaan geld vragen voor extra data dus dat gaat betekenenn dat ze elke extra mb in rekening gaan brengen.
dan word voor sommige hun plus abbotje wel heel wat duurder dan de al absoluutbelachelijke prijs van 80€

Samen staan we sterk, we zouden hier met een hoop man toch teminste iets tegen kunnen beginnen.
dat we het waarschijnlijk afleggen snap ik ook wel, maar als er nooit iemand iets tegen doet gebeurt er zeker niks.
 
volgens mij is dit wettelijk niet legaal als profider mag je niet zomaar iemands contract verlengen met een jaar! dit slaat echt nergens op hoogstends een opzeg termijn van 3 maanden maar meer mag niet :-X
 
Leuk nu gaat Chello AUP en datalimieten hanteren voor diverse abos.
Bv voor Starter max 250MB maar kan met AUP ook lager uitvallen.

Bij Classic en Plus zijn er eigenlijk geen wijzigingen. Alles wat 'nieuw' is stond al in andere bewoordingen in de oude voorwaarden.

Ik vraag me wel af wat de onderstaande zin precies inhoud. Valt daar b.v. ook tele werken onder?
”Het is de Klant niet toegestaan om de dienst of onderdelen daarvan door te verkopen aan of te
delen met derden, te verspreiden of anderszins commerciële activiteiten met behulp van de chello
Service te ontwikkelen.”
 
Streamer zei:
Ik vraag me wel af wat de onderstaande zin precies inhoud. Valt daar b.v. ook tele werken onder?
”Het is de Klant niet toegestaan om de dienst of onderdelen daarvan door te verkopen aan of te
delen met derden, te verspreiden of anderszins commerciële activiteiten met behulp van de chello
Service te ontwikkelen.”
ik denk dat je he tniet mag delen dmv een router met je buurman bijv, of je mag er geen geld aan verdienen...
 
Underworld zei:
volgens mij is dit wettelijk niet legaal als profider mag je niet zomaar iemands contract verlengen met een jaar! dit slaat echt nergens op hoogstends een opzeg termijn van 3 maanden maar meer mag niet  :-X

Wat roepen we hier nu eigenlijk allemaal ::) Waarom zou het mogen. Doen GSM providors en ADSL providors niet exact hetzelfde! Tuurlijk is het jammer dat UPC deze stap neemt, maakt het een stuk minder aantrekkelijk. Al maakt het voor ons nog niks uit... het is alleen voor nieuwe abonnee´s vanaf 1 januari jl.


Ik maak me drukker om die )E_Q(W&%_FD%(AS datalimieten >:(
Al heb ik mij laten vertellen dat men daar straks soepeler mee om wil gaan
 
Deze wijziging geldt alleen voor nieuwe klanten vanaf 1 januari 2005 die een (of meer) van de bovenstaande diensten afnemen. Daarnaast geldt deze voorwaarde ook bij elke mutatie waarbij het contract van nieuwe en bestaande klanten opnieuw ingaat, zoals: .
- vergroten/verkleinen pakket
- up/downgrade chello
- na een verhuizing
- up/downgrade telefonie
Het nieuwe jaarcontract gaat dan in als de zelfde datum als de mutatie. Iedereen die een overeenkomst gesloten heeft voor 1 januari 2005 kan na een jaar dus nog gewoon per maand opzeggen!!!

Hmmzz. Alleen voor nieuwe abo's?

Volgens mij als je bpovengenoemde tekst even doorleest is het dus zo dat je bij elke snelheids verhoging aan een nieuw jaarcontract vastzit, die dan na elke jaar automatisch stilzwijgend met een jaar verlengt wordt....

Of zijn vergroten/verkleinen pakket, up/downgrade chello hetzelfde?

Aan de andere kant, voor Chello was een upgrade van de snelheid geen contractbreuk, en nu opeens wel?

Ik heb nog niets van Chello ontvangen over deze verandering, ik wist tot vandaag helemaal niet dat deze verandering per 1 januari van kracht was!
(Ik dacht dat deze topic ergens anders over ging)

Waar komt dit bericht eigenlijk vandaan?

EDIT:

'kHeb even bij Coax gekeken, en het geldt dus alleen voor nieuwe abo's en mensen die een nieuw contract afsluiten door middel van het veranderen van pakket (van plus naar basic ed)

Mensen die een ouder contract hebben, hebben een zogenaamd onbepaalde tijd contract, deze contracten worden niet verlengt omdat ze onbepaald zijn, en dus kun je niet in die nieuwe voorwaarden vallen,
Alle mensen met een jaarcontract van voor 1 januari worden ook omgezet naar een onbepaalde tijds contract...

Dat was het eigenlijk wel zo'n beetje.

Volgens Coax is het gerucht dat Chello overmatig dataverbruik aan gaat pakken door middel van verplichting een hoger pakket te nemen niet waar.
 
Het lijkt mij niet mogelijk dat Chello je bij overmatig datagebruik een duurder abo aansmeert.
Ten eerste hoe wel abo krijgt een plusser dan?
Ten tweede kan Chello het contract hooguit ontbinden.
Zou mooi zijn. Platinum abo a 2000 per maand invoeren en dan de datalimiet voor Classic/Plus of 1GB/maand zetten.
Daarna al die klanten overhevelen.

Ze hebben geen poot om op te staan maar toch is de klant altijd de lul. De klant staat immers altijd zwak in een klant/bedrijf relatie.
UPC stuurt gewoon een duurwaarder op je af. Of ze sluiten je TV/telefonie gewoon af.
Natuurlijk is er een rechtbank voor dit soort zaken; maar als je een baan hebt en je bent een paar dagen met die zooi bezig dan ben je een al heel snel meer dan een jaarabo aan kosten kwijt :(

Chello heeft voor alle abos wijzigingen doorgevoerd dus heeft automatisch iedereen het recht om kosteloos op te stappen. Ook mensen die nog in het eerste jaar zitten. Maar daar zal Chello ook wel moeilijk over gaan doen.
Overigens staan verzekerings maatschappijen ook te boek als zeikers. Maar mijn ervaring is dat een meerjarig contract met een simpel briefje na een jaar opgezecht kan worden met als reden 'wijziging contract'

Het probleem is dat er niets aan dit soort zaken gedaan word. Chello (of een ander bedrijf) verliest de zaak en gaat gewoon verder. Er zijn geen sancties zoals bv bij 100 overtredingen sluiten die tent.
 
Volgens Coax is het gerucht dat Chello overmatig dataverbruik aan gaat pakken door middel van verplichting een hoger pakket te nemen niet waar.

En als je plus hebt en je zit vaak over het limiet pleuren ze je er zeker uit??? Grin Grin.. ;D ;D
 
Peje zei:
Wat roepen we hier nu eigenlijk allemaal ::) Waarom zou het mogen. Doen GSM providors en ADSL providors niet exact hetzelfde! Tuurlijk is het jammer dat UPC deze stap neemt, maakt het een stuk minder aantrekkelijk. Al maakt het voor ons nog niks uit... het is alleen voor nieuwe abonnee´s vanaf 1 januari jl.


Ik maak me drukker om die )E_Q(W&%_FD%(AS datalimieten >:(
Al heb ik mij laten vertellen dat men daar straks soepeler mee om wil gaan

nou ja GSM profiders niet dan heb je altijd nog een opzegtermijn van max 2, 3 maanden maar geen jaar en volgens mij is dat ook niet met ADSL abbo's heb je ook altijd nog (na je contractsperiode) een opzegtermijn van 1 a 2 mnden
 
Underworld zei:
nou ja GSM profiders niet dan heb je altijd nog een opzegtermijn van max 2, 3 maanden maar geen jaar en volgens mij is dat ook niet met ADSL abbo's heb je ook altijd nog (na je contractsperiode) een opzegtermijn van 1 a 2 mnden

GSM providers hanteren het zelfde principe zoals UPC dat nu ook gaat hanteren. Zie de algemene voorwaarden van T-Mobile of Debitel.
 
Terug
Bovenaan